Tradisionele resepte

Nestlé kan Nespresso Copycats nie keer nie

Nestlé kan Nespresso Copycats nie keer nie

Duitse regter beslis ten gunste van koffiekapsules wat nie van die handelsmerk af is nie

Wikimedia/MB-one

Nestlé het hierdie week 'n terugslag beleef in sy voortdurende stryd om mense daarvan te weerhou om Nespresso-kapsules buite die handelsmerk te koop.

Volgens Wall St. Cheat Sheet verwerp 'n regter in Duitsland 'n aansoek van Nestlé om die verkoop van 'ongelisensieerde koffiekapsules' wat in sy masjiene werk, te verbied, wat beteken dat koper in die land baie goedkoper koffie in die Nespresso kan sit masjiene wat hulle besit. Die hof beslis dat die kapsules wat Nestlé verkoop baie duurder is as dié wat deur mededingers Betron en Ethical Coffee Co. vervaardig word, en is nie 'n 'spesiale eienskap' van die Nespresso IP nie.

'N Hofwoordvoerder het aan The Local gesê dat die verbruiker se reg op onbeperkte gebruik van hul eiendom belangriker is as die beskerming van Nestlé se belange. Mededingende ondernemings in verskeie ander lande het kapsules vervaardig wat in die masjiene werk, en Nestlé dagvaar op verskeie plekke tegelyk. Volgens The Local het die multinasionale egter min sukses behaal.

Nespresso -kapsules het verlede jaar meer as $ 3 miljard vir Nestlé opgelewer, en die mark vir kapsules sal na verwagting teen 2014 meer as $ 8 miljard beloop.

Nestlé neem die oordeel nie ligtelik op nie. "Ons is oortuig van die krag van ons regsargumente en sal dus verdere stappe doen om ons intellektuele eiendom te verdedig," sê Holger Feldmann, hoof van Nespresso Duitsland, volgens Bloomberg. Feldmann het gesê die maatskappy beplan om teen die uitspraak appèl aan te teken.


Tag -argiewe: Nespresso

Skrywer: Dermott Dowling @Creatovate (2016).

Nou moet ons meer as ooit na nuwe produkte en verbeterde produkprestasie dink as ons dink aan werklik '#ontwrigtende innovasie' wat posisies in nywerhede ontstel en 'n volhoubare mededingingsvoordeel skep vir ontwrigtende innoveerders.

Aan hoeveel soorte innovasie kan jy dink? Probeer ... skryf dit soveel as moontlik neer ... kan u 10 of meer verskillende soorte innovasievoorbeelde sien?

As ons aan innovasie dink, dink ons ​​net aan nuwe produkte of die verbetering van die bestaande produkprestasie. Dit is baie belangrik, maar een van die toenemende uitdagings wat ons in die moderne sakewêreld teëkom, is die vermoë van goedkoop mededingers wat vinnig in die mark is om u innovasie te kopieer en u marge op nuwe produkte en verbeterde produkte te verminder. prestasie so vinnig as wat u hierdie nuwe produkte op die mark kan bring.

Neem hierdie opmerking van 'n voormalige Australiese PepsiCo® R & ampD -bestuurder - is dit ook simptomaties van u bedryf?

Ons het geweet Smith's Popped Chips gaan 'n sukses wees, aangesien Popp Chips baie goed vaar in die VSA en ons vroeë prototipes baie goed getoets het by verbruikers en kleinhandelaars. Wat ons nie verwag het nie, was drie ander mededingende handelsmerke en 'n private handelsmerk wat presies op dieselfde tyd as ons begin het!”PepsiCo® R & ampD & amp Innovasiebestuurder, AIFST Innovation Reloaded Conference, Sydney, 2014.

Die volgende uittreksels uit artikels en bronne volg om u aan verskillende soorte innovasie te dink, sodat die volgende keer dat u 'n goeie idee vir u onderneming kan kry, u ook 'n paar ekstra tipes innovasie kan dink om voort te bou op die wonderlike idee en dit aan u te vra eweknieë en kliënte en netwerke binne en buite u onderneming vir hul idees om 'n werklik 'ontwrigtende innovasie' te bou.

Wat u onderneming ook al in terme van innovasie wil doen, stel ons voor dat die antwoord innovasie behels binne die volgende 10 verskillende innovasiegebiede, geklassifiseer volgens die Doblin -model:

  1. wins model,
  2. maatskappy netwerk,
  3. maatskappy struktuur,
  4. maatskappy proses,
  5. produk,
  6. produk prestasie,
  7. kliëntediens,
  8. klante kanaal,
  9. innoverende handelsmerk en
  10. kliëntbetrokkenheid.

Kom ons kyk na elk van die 10 verskillende soorte innovasie en 'n voorbeeld van 'n onderneming wat hierdie tipe innovasie as 'n belangrike voordeel in hul bedryf gebruik. Let daarop dat u ten minste drie en verkieslik 5 of meer verskillende soorte innovasie moet bereik om 'n 'ontwrigtende innovasie' te skep wat 'n ordentlike tydperk in 'n hoogs mededingende bedryf kan volhou (Keeley, 2015).

Hoe u geld verdien | Innoverende winsmodelle vind nuwe maniere om u aanbod en ander waardebronne in kontant om te skakel. Die grotes weerspieël 'n diepgaande begrip van wat kliënte en gebruikers eintlik koester en waar nuwe inkomste of prysgeleenthede kan lê. Innoverende winsmodelle daag gereeld 'n bedrywige ou aannames uit oor die bedryf, wat om te vra, hoe om inkomste in te samel. Dit is 'n groot deel van hul krag: in die meeste nywerhede is die dominante winsmodel dikwels dekades lank onbetwisbaar. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat winsmodelle in gevestigde nywerhede suksesvol verander het om die volgende in te sluit:

    -die winsmodel van 'skeermes en lemme' word al jare gevier en aangepas vir talle ander bedrywe, van 'drukkers en amp-patrone' tot 'koffiemakers en ampules' direk veroorsaak groot aandeelverlies vir mededingers met tradisionele herverkoper -sakemodelle.

Hoe u met ander in verbinding tree om waarde te skep | In die hiper-kommersiële wêreld van vandag kan of behoort geen onderneming alles alleen te doen nie. Netwerkinnovasies bied ondernemings 'n manier om voordeel te trek uit ander ondernemings se prosesse, tegnologieë, aanbiedinge, kanale en handelsmerke - byna elke komponent van 'n onderneming. Hierdie innovasies beteken dat 'n onderneming sy eie sterk punte kan benut terwyl hy die vermoëns en bates van ander benut. Netwerkinnovasies help bestuurders ook om risiko's te deel in die ontwikkeling van nuwe aanbiedinge en ondernemings. Hierdie samewerkings kan kort of blywend wees, en dit kan gevorm word tussen hegte bondgenote of selfs vaste mededingers. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat suksesvol waarde deur middel van netwerk geskep het, sluit in:

    (VS)-werk saam met produkontwerpers en wêreldbekende modeontwerpers om items te skep wat slegs by Target beskikbaar is, en ander kleinhandelaars om slegs beperkte tye pop-upwinkels te skep. – P & ampG skakel met eksterne innoveerders en ondernemings wat innovasies by P & ampG ’s Connect + Develop voorlê. Connect + Develop is 'n P & ampG ’s -program om oop innovasie aan te moedig, ook bekend as crowdsourcing.

Hoe u u talent en bates organiseer en in lyn bring | Struktuurinnovasies fokus op die organisering van maatskappybates - hard, menslik of ontasbaar - op unieke maniere wat waarde skep. Dit kan alles insluit van uitstekende talentbestuurstelsels tot vindingryke konfigurasies van swaar kapitaaltoerusting. 'N Onderneming se vaste koste en korporatiewe funksies kan ook verbeter word deur struktuurinnovasies, insluitend departemente soos Menslike Hulpbronne, O&O en IT. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Sommige ondernemings wat waarde geskep het deur middel van netwerkinnovasie, sluit in:

    - is 'n 'vertrouensorganisasie' waar spanne alles is van huur, wat 2/3 spangoedkeuring tot P & ampL -bestuur vereis, deursigtigheid is alles en gedesentraliseerde innovasies word vinnig versterk in plaas van traag (indien enigsins) (Keeley, et al, 2013 , bl. 28). - het 'n 'flat rooster' -organisasie model gebruik waar spanne doelbewus klein gehou word en elke werknemer na 1 jaar diens 'n aandeelhouer word.

Hoe u handtekening of uitstekende metodes gebruik om u werk te verrig | Prosesinnovasies behels die aktiwiteite en bedrywighede wat 'n onderneming se primêre aanbod lewer. Om hier te innoveer, verg 'n dramatiese verandering van “ besigheid soos gewoonlik ” wat die onderneming in staat stel om unieke vermoëns te gebruik, doeltreffend te funksioneer, vinnig aan te pas en markleidende marges te bou. Prosesinnovasies vorm dikwels die kernbevoegdheid van 'n onderneming en kan gepatenteerde of eie benaderings insluit wat jare of selfs dekades voordele inhou. Ideaal gesproke is dit die “ spesiale sous ” wat u gebruik wat mededingers eenvoudig nie kan herhaal nie. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat waarde geskep het deur middel van prosesinnovasie, sluit in:

    - met behulp van vinnige modeneigings en optimalisering van die voorsieningsketting, kan Zara binne drie weke van die sketsblok of mode -aanloopbane na die winkelvloer beweeg, die klere hang van Barcelona na Berlyn na Beiroet (Helft, 2002). - 'n 'skraal' produksiestelsel verminder afval en oormaat, wat 'n verstommende doeltreffendheid en voortdurende verbetering van produkte en prosesse in die onderneming veroorsaak. -'flat-pack' meubels sonder variasie per streek of land met dieselfde hardeware en instruksies, ongeag waar gekoop of verkoop word, vaartbelyn interne produksieprosesse.

Hoe u onderskeidende kenmerke en funksies ontwikkel | Produkprestasie -innovasies spreek die waarde, kenmerke en kwaliteit van 'n onderneming aan. Hierdie tipe innovasie behels beide heeltemal nuwe produkte, sowel as opdaterings en lynuitbreidings wat aansienlike waarde toevoeg. Te dikwels mislei mense die prestasie van die produk met die som van innovasie. Dit is beslis belangrik, maar dit is altyd die moeite werd om te onthou dat dit slegs een van die tien soorte innovasie is, en dit is dikwels die maklikste vir mededingers om te kopieer. Dink aan enige produk of funksieoorlog wat u gesien het - of dit nou wringkrag en taaiheid is in vragmotors, tandeborsels wat makliker is om vas te hou en te gebruik, selfs met kinderwaentjies. Te vinnig verander dit alles in 'n duur gekke gelykheid. Produkprestasie-innovasies wat langtermyn mededingende voordeel bied, is die uitsondering eerder as die reël. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat produksieprestasie -innovasie gebruik het, sluit in:

    -van stofsuiers tot handdroërs tot waaiers. Dyson innoveer voortdurend oor maniere om te dekonstrueer wat nie goed werk in die bestaande nywerhede nie, en herbou dan produkte op platforms wat kliënte uitstekende produkprestasie bied en hoë pryse hef vir die voorreg om hierdie produkte te gebruik.
  • Mars - met My M & ampM's kan mense hul eie boodskappe, logo's of beelde by spesifieke kleur M & ampM snoepies voeg - die produk personaliseer en nuwe gebruike oopmaak. Ferrero het soortgelyke vernuwende dinge gedoen om Nutella te herontdek en tuis of op die tafel terug te sit in kafees en winkelsentrums.

Hoe u aanvullende produkte en dienste skep | Produkstelselinnovasies is gegrond op die manier waarop individuele produkte en dienste verbind of saamgevoeg word om 'n robuuste en skaalbare stelsel te skep. Dit word bevorder deur interoperabiliteit, modulariteit, integrasie en ander maniere om waardevolle verbindings te skep tussen andersins uiteenlopende en uiteenlopende aanbiedinge. Produkstelselinnovasies help u om ekosisteme te bou wat kliënte boei en verheug en teen mededingers verdedig. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat innovasies in die produkstelsel skep, sluit in:

    - aanvanklik is die produkte wat in MS Office ingekom het, soos Word, PowerPoint en Excel, as individuele produkte verkoop, nou saam met Outlook en meer, en dit skep 'n geïntegreerde stelsel wat wêreldwyd as 'n produktiwiteitspak gebruik word. Met Scion ® kan verbruikers hul eie motor bou uit 'n verskeidenheid modelle en kleure, verf- en bandeversierings, radio en meer.

Hoe u die waarde van u aanbiedinge ondersteun en versterk | Diensinnovasies verseker en verbeter die nut, prestasie en skynbare waarde van 'n aanbod. Hulle maak 'n produk makliker om te probeer, te gebruik en te geniet, en onthul funksies en funksies wat kliënte andersins kan oor die hoof sien, en dit los probleme op en vergemaklik die kliënt se reis. Goed gedoen, hulle verhef selfs vaal en gemiddelde produkte tot dwingende ervarings waarna kliënte telkens terugkom. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Sommige ondernemings wat die voor die hand liggende goed doen, is:

    - wie sou dink dat die koop van 'n paar skoene soveel pret en so lonend vir die stigters kan wees - Zappos verkoop in 2009 vir $ 1,1 miljard aan Amazon. 'Deliver' WOW 'deur diens' is die eerste van Zappos 10 kernwaardes. -een van die grootste voedselverspreiders in Noord-Amerika met 'n omset van $ 43 miljard om diens te verhoog in 'n relatief goed vervaardigde bedryf, het Sysco 'Business Reviews' geskep, 'n GRATIS konsultasiediens wat kliënte help om spyskaarte te ontwerp of agteruit te beplan logistiek.

Hoe u u aanbod aan kliënte en gebruikers lewer | Kanaalinnovasies omvat alle maniere waarop u u onderneming se aanbod met u kliënte en gebruikers verbind. Terwyl e-handel die afgelope paar jaar 'n dominante krag geword het, is tradisionele kanale soos fisiese winkels steeds belangrik-veral as dit kom by die skep van meeslepende ervarings. Bekwame innoveerders in hierdie tipe vind dikwels veelvuldige, maar aanvullende maniere om hul produkte en dienste aan kliënte te bring. Hulle doel is om te verseker dat gebruikers kan koop wat hulle wil, wanneer en hoe hulle dit wil hê, met minimale wrywing en koste en maksimum genot. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

'N Voorbeeld van 'n onderneming wat hul aanbod op 'n nuwe en innoverende manier aan kliënte verbind het:

    van Dow Corning is 'n webgebaseerde verkoopskanaal wat die eerste keer in 2002 bekendgestel is, wat kliënte help met 'n nuwe manier om silikoon te koop. Kostebewuste kopers sonder die behoefte aan tegniese ondersteuning of advies, kon uit 1 000 produkopsies kies, pryse en voorwaardes kies wat hulle pas en prys- en volume -verpligtinge sluit in 'n eenvoudige, maar effektiewe sakemodel wat langs die ma loop maatskappy. ® het wêreldwyd kleinhandelwinkels en koffiewinkels, bedryf konsessies in afdelingswinkels, 'n aanlynklub vir die bestelling van kapsules en masjiene, kleinhandelaars vir masjiene, vennootskappe met hotelle soos Ritz-Carlton & amp; Hyatt, lughawens en 'n Chefs en Sommelier-program vir die harmonisering van koffie met kos en wyn. Verskeie kanale word gebruik om kliënte en verbruikers te betrek.

Hoe u u aanbod en besigheid verteenwoordig | Merkinnovasies help om te verseker dat kliënte en gebruikers u aanbod herken, onthou en verkies bo die van mededingers of plaasvervangers. Great ones distil “a belofte ” wat kopers lok en 'n duidelike identiteit oordra. Dit is tipies die gevolg van noukeurig opgestelde strategieë wat op baie raakpunte tussen u onderneming en u kliënte geïmplementeer word, insluitend kommunikasie, advertensies, diensinteraksies, kanaalomgewings en optrede van werknemers en sakevennote. Merkinnovasies kan goedere omskep in gewaardeerde produkte en betekenis, bedoeling en waarde gee aan u aanbiedinge en u onderneming. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat tot dusver met sukses van 'merkinnovasie' gebruik gemaak het, sluit in:

    - begin as 'n posbestellingsbedryf en is nou betrokke by vliegtuie, treine, vuurpyle, telekommunikasie, welvaart- en gesondheidsbestuur en meer! Virgin is die rek van 'brand'! - het vernuwe met die handelsmerk 'eksklusiewe' of 'bestemming' wat die middelman uitsny en direk na verskaffers gaan om unieke voedselprodukte, drank en huishoudelike produkte te vind.

Hoe u oortuigende interaksies bevorder | Innovasies in Customer Engagement gaan oor die begrip van die diepgewortelde aspirasies van kliënte en gebruikers, en die gebruik van hierdie insigte om betekenisvolle verbindings tussen hulle en u onderneming te ontwikkel. Groot innovasies by Customer Customer Engagement bied 'n breë weg vir verkenning en help mense om maniere te vind om dele van hul lewens onvergeetliker, vervullender, mooier - selfs magies te maak. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat innovasie in kliënteverbintenis gebruik om kliënte opgewonde te maak en te verheug, sluit in:

    - World of Warcraft het meer as 11 miljoen intekenare wêreldwyd wat aktief aangemoedig word om met mekaar te skakel deur 'n menigte tegnologie en tegnieke te gebruik en 'saam te werk' om hoër belonings te behaal. - wys eers sy nuwe hardeware en sagteware aan sy ontwikkelaars en affiliasies tydens sy World Wide Developers Conference (WWDC), waar kaartjies in 'n loterystelsel versprei word met pryse van $ 1,599 per kaartjie vir WWDC2015.

Wenende innovasies gebruik gewoonlik verskillende soorte innovasie - as u 3 of meer kan kry, is dit wonderlik en as u 5 of meer in u volgende groot weddenskap kan kry, is dit nog beter! Dit is baie meer geneig om 'n volhoubare innovasie te skep wat voortduur as u oor verskillende soorte innovasie innoveer.

'N Voorbeeld van 'n werklik transformerende onderneming en nywerheidsinnovasie wat baie tipes innovasie oortref:

  1. Winsmodel - masjiene was eers wyd beskikbaar op verskeie kanale en kleinhandelaars teen lae pryse, maar peule was slegs direk by die klub beskikbaar.
  2. Netwerk - masjienvervaardigers was besig om werklik goeie koffie te maak en produsente was besig om koffie van topkwaliteit te koop, en kleinhandelaars was betrokke om die masjiene wyd en syd te kry.
  3. Struktuur - Nespresso het nie as 'n idee aan die binnekant van die moederskip Nestle begin nie, maar eerder teenoor die hoofkantoor van die hoofkantoor in 'n aparte en ander gebou met 'n toegewyde span wat hul bestaande kitskoffie -onderneming sou ontwrig
  4. Proses - Nespresso® het 'n unieke tegnologie van die Battelle -instituut gelisensieer wat in 'n oomblik koffie gemaak het met 'n heeltemal nuwe proses (Silberzahneng, 2010).
  5. Produkprestasie - ons kan almal onthou die eerste keer dat ons 'n goeie Nespresso gehad het en kon nie glo hoe lekker die smaak van 'n tuisgemaakte koffie was nie.
  6. Produkstelsel - die unieke peulstelsel met verskeie soorte koffie, ingebou in die Nespresso -klub, is geskik vir verskillende smake en begeertes.
  7. Diens - met Nespresso® -klub en direkte betrokkenheid van eindverbruikers deur die winkels, direkte pos, sosiale media, ens.Nespresso® het die stapelvoedsel na 'n heel nuwe vlak gebring.
  8. Kanaal - masjiene - oral verkoop peule - direk vanaf Nespresso®.
  9. Merk - Nespresso het George Clooney nie as hul ambassadeur gekies nie en die 2 miljoen vriende op Facebook het besluit dat hy die uiteindelike woordvoerder van hul gewildste handelsmerk is.
  10. Kliëntbetrokkenheid - van aanlyn tot telefonies tot direkte pos na Nespresso -winkels en stalletjies in besige spilpunte soos lughawens, hotelle, ens

Volgens Keeley (2015) moet die volgende stappe stelselmatig bepaal word wat binne en buite u onderneming verander moet word om innovasie te skep wat meer as verskillende tipes innovasie te bowe gaan.

Verstaan ​​die oortuigings, praktyke en waarhede. Begin deur net die onbetwiste aannames oor reëls, gereedskap, tegnieke en ingewikkelde gewoontes oor die bedryf op te noem. Dink nou aan maniere om hierdie ortodoksies uit te daag.

Starbucks wou sy ortodoksie in die bedryf uitdaag; die eerste een waarmee hy te kampe gehad het, was die aanname dat koffie 'n produk was waarvoor Amerikaners nie premiepryse sou betaal nie.

Wat is u neigings of neigings om vandag op 'n spesifieke manier sake te doen?

Stel jou die lewe voor sonder die aannames. Oorweeg 'n klantegroep wat nie sou optree soos u kliënte gewoonlik optree nie. Stel u 'n onderneming voor wat spesifiek die teenoorgestelde doen as wat u tans doen? Wat sou 'n paar van die waarskynlike en onwaarskynlike uitkomste wees?

Dink nou aan verskillende maniere om die platform te herbou.

Noudat aannames gestel word, moet u aan alle maniere dink om dit uit te daag, van 'n nuwe winsmodel tot verskillende taktieke vir klantbetrokkenheid. Die meeste ondernemings probeer om produkinnovasie te doen wat die aanbod marginaal verander. Die groot opbrengs kom uit verskeie benaderings, (Keeley, 2015).

Dink weer aan Starbucks. Die onderneming het die winsmodel -ortodoksie van die bedryf omgedraai deur 'n uitstekende ervaring te skep. Mense betaal dalk nie meer vir koffie nie, maar hulle betaal beslis meer vir 'n ander atmosfeer om dit te drink.

Begin met een van die tien tipes innovasie wat u die interessantste vind, en dink vandag aan verskillende maniere waarop u in die opset van u onderneming / kategorie / kliënt kan innoveer.

Vra vrae. 'Hoe kan ons? ….' 'Wat as? ….' 'Wat frustreer jou nou? 'wat frustreer u kliënte nou?' 'Wat sou u verander as u 'n towerstaf het? ….' Antwoorde op die regte vrae kan lei tot 'n idee, 'n oorsigskets van 'n nuwe strategie, iets om te deel en voortbou.

Sodra u die gebiede gekies het waarmee u wil peuter, hoe sal u hierdie nuwe manier van doen aan u ma verduidelik? Waar konsentreer u eers en dan daarna? Wat voeg die nuwe idee by wat vars en waardevol is? Wat moet 'n prototipe wees om kliënte, gebruikers, insiders en vennote te help?

Dermott Dowling is besturende direkteur @Creatovate, Innovasie en internasionale besigheidsadvies. Creatovate help ondernemings om te skep, te innoveer en te groei deur volhoubare innovasieprosesse en hul vlerke buite hul tuisbasis te sprei.


Tag -argiewe: Nespresso

Skrywer: Dermott Dowling @Creatovate (2016).

Nou moet ons meer as ooit na nuwe produkte en verbeterde produksieverrigting dink as ons dink aan werklik '#ontwrigtende innovasie' wat posisies in nywerhede ontstel en 'n volhoubare mededingingsvoordeel skep vir ontwrigtende innoveerders.

Aan hoeveel soorte innovasie kan jy dink? Probeer ... skryf dit soveel as moontlik neer ... kan u 10 of meer verskillende soorte innovasievoorbeelde sien?

As ons aan innovasie dink, dink ons ​​net aan nuwe produkte of die verbetering van die bestaande produkprestasie. Dit is baie belangrik, maar een van die toenemende uitdagings wat ons in die moderne sakewêreld teëkom, is die vermoë van goedkoop mededingers wat vinnig in die mark is om u innovasie te kopieer en u marge op nuwe produkte en verbeterde produkte te verminder. prestasie so vinnig as wat u hierdie nuwe produkte op die mark kan bring.

Neem hierdie opmerking van 'n voormalige Australiese PepsiCo® R & ampD -bestuurder - is dit ook simptomaties van u bedryf?

Ons het geweet Smith's Popped Chips gaan 'n sukses wees, aangesien Popping Chips baie goed vaar in die VSA en ons vroeë prototipes baie goed getoets het by verbruikers en kleinhandelaars. Wat ons nie verwag het nie, was drie ander mededingershandelsmerke en 'n private -handelsmerk wat presies op dieselfde tyd as ons begin het!”PepsiCo® R & ampD & amp Innovasiebestuurder, AIFST Innovation Reloaded Conference, Sydney, 2014.

Die volgende uittreksels uit artikels en bronne volg om u te help dink aan verskeie tipes innovasie, sodat u die volgende keer as u 'n goeie idee vir u onderneming kan bedink, ook 'n paar ekstra soorte innovasie kan oorweeg om voort te bou op die wonderlike idee en dit aan u te vra eweknieë en kliënte en netwerke binne en buite u onderneming vir hul idees om 'n werklik 'ontwrigtende innovasie' te bou.

Wat u onderneming ook al in terme van innovasie wil doen, stel ons voor dat die antwoord innovasie behels binne die volgende 10 verskillende innovasiegebiede, geklassifiseer volgens die Doblin -model:

  1. wins model,
  2. maatskappy netwerk,
  3. maatskappy struktuur,
  4. maatskappy proses,
  5. produk,
  6. produk prestasie,
  7. kliëntediens,
  8. klante kanaal,
  9. innoverende handelsmerk en
  10. kliëntbetrokkenheid.

Kom ons kyk na elk van die 10 verskillende soorte innovasie en 'n voorbeeld van 'n onderneming wat hierdie tipe innovasie as 'n belangrike voordeel in hul bedryf gebruik. Let daarop dat u ten minste drie en ideaal 5 of meer verskillende soorte innovasie moet mik om 'n 'ontwrigtende innovasie' te skep wat 'n ordentlike tydperk in 'n hoogs mededingende bedryf kan volhou (Keeley, 2015).

Hoe u geld verdien | Innoverende winsmodelle vind nuwe maniere om u aanbod en ander waardebronne in kontant om te skakel. Die grotes weerspieël 'n diepgaande begrip van wat kliënte en gebruikers eintlik koester en waar nuwe inkomste of prysgeleenthede kan lê. Innoverende winsmodelle daag dikwels 'n bedrywige ou aannames uit oor die industrie oor wat om te bied, wat om te vra of hoe om inkomste in te samel. Dit is 'n groot deel van hul krag: in die meeste nywerhede is die dominante winsmodel dikwels dekades lank onbetwisbaar. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat winsmodelle in gevestigde nywerhede suksesvol verander het om die volgende in te sluit:

    -die winsmodel van 'skeermes en lemme' word al jare gevier en aangepas vir talle ander bedrywe, van 'drukkers en amp-patrone' tot 'koffiemakers en ampules' direk veroorsaak groot aandeelverlies vir mededingers met tradisionele herverkoper -sakemodelle.

Hoe u met ander in verbinding tree om waarde te skep | In die hiper-kommersiële wêreld van vandag kan of behoort geen onderneming alles alleen te doen nie. Netwerkinnovasies bied ondernemings 'n manier om voordeel te trek uit ander ondernemings se prosesse, tegnologieë, aanbiedinge, kanale en handelsmerke - byna elke komponent van 'n onderneming. Hierdie innovasies beteken dat 'n onderneming sy eie sterk punte kan benut terwyl hy die vermoëns en bates van ander benut. Netwerkinnovasies help bestuurders ook om risiko's te deel in die ontwikkeling van nuwe aanbiedinge en ondernemings. Hierdie samewerkings kan kort of blywend wees, en dit kan gevorm word tussen hegte bondgenote of selfs vaste mededingers. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat suksesvol waarde deur middel van netwerk geskep het, sluit in:

    (VS)-werk saam met produkontwerpers en wêreldbekende modeontwerpers om items te skep wat slegs by Target beskikbaar is, en ander kleinhandelaars om slegs beperkte tye pop-upwinkels te skep. – P & ampG skakel met eksterne innoveerders en ondernemings wat innovasies by P & ampG ’s Connect + Develop voorlê. Connect + Develop is 'n P & ampG ’s -program om oop innovasie aan te moedig, ook bekend as crowdsourcing.

Hoe u u talent en bates organiseer en in lyn bring | Struktuurinnovasies fokus op die organisering van maatskappybates - hard, menslik of ontasbaar - op unieke maniere wat waarde skep. Dit kan alles insluit van uitstekende talentbestuurstelsels tot vindingryke konfigurasies van swaar kapitaaltoerusting. 'N Onderneming se vaste koste en korporatiewe funksies kan ook verbeter word deur struktuurinnovasies, insluitend departemente soos Menslike Hulpbronne, O&O en IT. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Sommige ondernemings wat waarde geskep het deur middel van netwerkinnovasie, sluit in:

    - is 'n 'vertrouensorganisasie' waar spanne alles is van aanstellings, wat 2/3 spangoedkeuring tot P & ampL -bestuur vereis, deursigtigheid is alles en gedesentraliseerde innovasies word vinnig versterk in plaas van pynlik stadig (indien enigsins) (Keeley, et al, 2013 , bl. 28). - het 'n 'flat rooster' -organisasie model gebruik waar spanne doelbewus klein gehou word en elke werknemer na 1 jaar diens 'n aandeelhouer word.

Hoe u handtekening of uitstekende metodes gebruik om u werk te verrig | Prosesinnovasies behels die aktiwiteite en bedrywighede wat 'n onderneming se primêre aanbod lewer. Om hier te innoveer, verg 'n dramatiese verandering van “bedrywighede soos gewoonlik ” wat die onderneming in staat stel om unieke vermoëns te gebruik, doeltreffend te funksioneer, vinnig aan te pas en markleidende marges te bou. Prosesinnovasies vorm dikwels die kernbevoegdheid van 'n onderneming en kan gepatenteerde of eie benaderings insluit wat jare of selfs dekades voordele inhou. Ideaal gesproke is dit die “ spesiale sous ” wat u gebruik wat mededingers eenvoudig nie kan herhaal nie. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat waarde geskep het deur middel van prosesinnovasie, sluit in:

    - met behulp van vinnige modeneigings en optimalisering van die voorsieningsketting, kan Zara binne drie weke van die sketsblok of mode -aanloopbane na die winkelvloer beweeg, die klere hang van Barcelona na Berlyn na Beiroet (Helft, 2002). 'N' maer 'produksiestelsel verminder afval en oormaat, wat 'n verstommende doeltreffendheid en voortdurende verbetering van produkte en prosesse in die onderneming veroorsaak. -'flat-pack' meubels sonder variasie per streek of land met dieselfde hardeware en instruksies, ongeag waar gekoop of verkoop word, vaartbelyn interne produksieprosesse.

Hoe u onderskeidende kenmerke en funksies ontwikkel | Produkprestasie -innovasies spreek die waarde, kenmerke en kwaliteit van 'n onderneming aan. Hierdie tipe innovasie behels beide heeltemal nuwe produkte, sowel as opdaterings en lynuitbreidings wat aansienlike waarde toevoeg. Te dikwels mislei mense die prestasie van die produk met die som van innovasie. Dit is beslis belangrik, maar dit is altyd die moeite werd om te onthou dat dit slegs een van die tien tipes innovasie is, en dit is dikwels die maklikste vir mededingers om te kopieer. Dink aan enige produk of funksieoorlog wat u gesien het - of dit nou wringkrag en taaiheid is in vragmotors, tandeborsels wat makliker is om vas te hou en te gebruik, selfs met kinderwaentjies. Te vinnig verander dit alles in 'n duur gekke gelykheid. Produkprestasie-innovasies wat langtermyn mededingende voordeel bied, is die uitsondering eerder as die reël. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat produksie -innovasie gebruik het, sluit in:

    -van stofsuiers tot handdroërs tot waaiers. Dyson innoveer voortdurend oor maniere om te dekonstrueer wat nie goed werk in die bestaande nywerhede nie, en herbou dan produkte op platforms wat kliënte uitstekende produkprestasie bied en hoë pryse hef vir die voorreg om hierdie produkte te gebruik.
  • Mars - met My M & ampM's kan mense hul eie boodskappe, logo's of beelde by spesifieke kleur M & ampM snoepies voeg - die produk personaliseer en nuwe gebruike oopmaak. Ferrero het soortgelyke innoverende dinge gedoen om Nutella te herontdek en tuis of op die tafel terug te sit in kafees en winkelsentrums.

Hoe u aanvullende produkte en dienste skep | Produkstelselinnovasies is gegrond op die manier waarop individuele produkte en dienste verbind of saamgevoeg word om 'n robuuste en skaalbare stelsel te skep. Dit word bevorder deur interoperabiliteit, modulariteit, integrasie en ander maniere om waardevolle verbindings te skep tussen andersins uiteenlopende en uiteenlopende aanbiedinge. Produkstelselinnovasies help u om ekosisteme te bou wat kliënte boei en verheug en teen mededingers verdedig. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat innovasies in die produkstelsel skep, sluit in:

    - aanvanklik is die produkte wat in MS Office ingekom het, soos Word, PowerPoint en Excel, as individuele produkte verkoop, nou saam met Outlook en meer, en dit skep 'n geïntegreerde stelsel wat wêreldwyd as 'n produktiwiteitspak gebruik word. Met Scion ® kan verbruikers hul eie motor bou uit 'n verskeidenheid modelle en kleure, verf- en bandeversierings, radio en meer.

Hoe u die waarde van u aanbiedinge ondersteun en versterk | Diensinnovasies verseker en verbeter die nut, prestasie en skynbare waarde van 'n aanbod. Hulle maak 'n produk makliker om te probeer, te gebruik en te geniet, en onthul funksies en funksies wat kliënte andersins kan oor die hoof sien, en dit los probleme op en vergemaklik die kliënt se reis. Goed gedoen, hulle verhef selfs vaal en gemiddelde produkte tot dwingende ervarings waarna kliënte telkens terugkom. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Sommige ondernemings wat die voor die hand liggende goed doen, is:

    - wie sou dink dat die koop van 'n paar skoene soveel pret en so lonend vir die stigters kan wees - Zappos verkoop in 2009 vir $ 1,1 miljard aan Amazon. 'Deliver' WOW 'deur diens' is die eerste van Zappos 10 kernwaardes. -een van die grootste voedselverspreiders in Noord-Amerika met 'n omset van $ 43 miljard om diens te verhoog in 'n relatief goed vervaardigde bedryf, het Sysco 'Business Reviews' geskep, 'n GRATIS konsultasiediens wat kliënte help om spyskaarte te ontwerp of agteruit te beplan logistiek.

Hoe u u aanbod aan kliënte en gebruikers lewer | Kanaalinnovasies omvat alle maniere waarop u u onderneming se aanbod met u kliënte en gebruikers verbind. Terwyl e-handel die afgelope paar jaar 'n dominante krag geword het, is tradisionele kanale soos fisiese winkels steeds belangrik-veral as dit kom by die skep van meeslepende ervarings. Bekwame innoveerders in hierdie tipe vind dikwels verskeie, maar aanvullende maniere om hul produkte en dienste aan kliënte te bring. Hulle doel is om te verseker dat gebruikers kan koop wat hulle wil, wanneer en hoe hulle dit wil hê, met minimale wrywing en koste en maksimum genot. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

'N Voorbeeld van 'n onderneming wat hul aanbod op 'n nuwe en innoverende manier aan kliënte verbind het:

    van Dow Corning is 'n webgebaseerde verkoopskanaal wat die eerste keer in 2002 bekendgestel is, wat kliënte help met 'n nuwe manier om silikoon te koop. Kostebewuste kopers sonder die behoefte aan tegniese ondersteuning of advies, kon uit 1 000 produkopsies kies, pryse en voorwaardes kies wat hulle pas en prys- en volume -verbintenisse insluit in 'n eenvoudige, maar effektiewe sakemodel wat langs die ma loop maatskappy. ® het wêreldwyd kleinhandelwinkels en koffiewinkels, bedryf konsessies in afdelingswinkels, 'n aanlynklub vir die bestelling van kapsules en masjiene, kleinhandelaars vir masjiene, vennootskappe met hotelle soos Ritz-Carlton & amp; Hyatt, lughawens en 'n Chefs en Sommelier-program vir die harmonisering van koffie met kos en wyn. Verskeie kanale word gebruik om kliënte en verbruikers te betrek.

Hoe u u aanbod en besigheid verteenwoordig | Merkinnovasies help om te verseker dat kliënte en gebruikers u aanbod herken, onthou en verkies bo die van mededingers of plaasvervangers. Great ones distil “a belofte ” wat kopers lok en 'n duidelike identiteit oordra. Dit is tipies die gevolg van noukeurig opgestelde strategieë wat op baie raakpunte tussen u onderneming en u kliënte geïmplementeer word, insluitend kommunikasie, advertensies, diensinteraksies, kanaalomgewings en optrede van werknemers en sakevennote. Merkinnovasies kan goedere omskep in gewaardeerde produkte en betekenis, bedoeling en waarde gee aan u aanbod en u onderneming. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat tot dusver met sukses van 'merkinnovasie' gebruik gemaak het, sluit in:

    - begin as 'n posbestellingsbedryf en is nou betrokke by vliegtuie, treine, vuurpyle, telekommunikasie, welvaart- en gesondheidsbestuur en meer! Virgin is die rek van 'brand'! - het vernuwe met die handelsmerk 'eksklusiewe' of 'bestemming' wat die middelman uitsny en direk na verskaffers gaan om unieke voedselprodukte, drank en huishoudelike produkte te vind.

Hoe u dwingende interaksies bevorder | Innovasies in Customer Engagement gaan oor die begrip van die diepgewortelde aspirasies van kliënte en gebruikers, en die gebruik van hierdie insigte om betekenisvolle verbindings tussen hulle en u onderneming te ontwikkel. Groot innovasies vir kliënte -betrokkenheid bied breë weg vir verkenning en help mense om maniere te vind om dele van hul lewens onvergeetliker, vervullender, mooier - selfs magies te maak. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat innovasie in kliëntebetrokkenheid gebruik om kliënte opgewonde en bly te maak, sluit in:

    - World of Warcraft het meer as 11 miljoen intekenare wêreldwyd wat aktief aangemoedig word om met mekaar te skakel deur 'n menigte tegnologie en tegnieke te gebruik en 'saam te werk' om hoër belonings te behaal. - wys eers sy nuwe hardeware en sagteware aan sy ontwikkelaars en affiliasies tydens sy World Wide Developers Conference (WWDC), waar kaartjies in 'n loterystelsel versprei word met pryse van $ 1,599 per kaartjie vir WWDC2015.

Wenende innovasies gebruik gewoonlik verskillende soorte innovasie - as u 3 of meer kan kry, is dit wonderlik en as u 5 of meer in u volgende groot weddenskap kan kry, is dit nog beter! Dit is baie meer geneig om 'n volhoubare innovasie te skep wat voortduur as u oor verskillende soorte innovasie innoveer.

'N Voorbeeld van 'n werklik transformerende onderneming en nywerheidsinnovasie wat baie tipes innovasie oortref:

  1. Winsmodel - masjiene was eers wyd beskikbaar op verskeie kanale en kleinhandelaars teen lae pryse, maar peule was slegs direk by die klub beskikbaar.
  2. Netwerk - masjienvervaardigers was besig om werklik goeie koffie te maak, en produsente was besig om koffie van topkwaliteit te koop, en kleinhandelaars was betrokke om die masjiene wyd en syd te kry.
  3. Struktuur - Nespresso het nie as 'n idee aan die binnekant van die moederskip Nestle begin nie, maar eerder teenoor die hoofkantoor van die hoofkantoor in 'n aparte en ander gebou, met 'n toegewyde span wat hul bestaande kitskoffie -onderneming sou ontwrig
  4. Proses - Nespresso® het 'n unieke tegnologie van die Battelle -instituut gelisensieer wat in 'n oomblik koffie gemaak het met 'n heeltemal nuwe proses (Silberzahneng, 2010).
  5. Produkprestasie - ons kan almal onthou die eerste keer dat ons 'n goeie Nespresso gehad het en kon nie glo hoe lekker die smaak vir 'n tuisgemaakte koffie was nie.
  6. Produkstelsel - die unieke peulstelsel met verskeie soorte koffie, wat by die Nespresso -klub ingebou is, pas by verskillende smake en begeertes.
  7. Diens - met Nespresso® -klub en direkte betrokkenheid van eindverbruikers deur die winkels, direkte pos, sosiale media, ens.
  8. Kanaal - masjiene - oral verkoop peule - direk vanaf Nespresso®.
  9. Merk - Nespresso het George Clooney nie as hul ambassadeur gekies nie en die 2 miljoen vriende op Facebook het besluit dat hy die uiteindelike woordvoerder van hul gewildste handelsmerk is.
  10. Kliëntbetrokkenheid - van aanlyn tot telefonies tot direkte pos na Nespresso -winkels en stalletjies in besige spilpunte soos lughawens, hotelle, ens

Volgens Keeley (2015) moet die volgende stappe stelselmatig bepaal word wat binne en buite u onderneming verander moet word om innovasie te skep wat meer as verskillende tipes innovasie te bowe gaan.

Verstaan ​​die oortuigings, praktyke en waarhede. Begin deur net die onbetwiste aannames oor reëls, gereedskap, tegnieke en ingewikkelde gewoontes oor die bedryf op te noem. Dink nou aan maniere om hierdie ortodoksies uit te daag.

Starbucks wou sy ortodoksie in die bedryf uitdaag; die eerste een waarmee hy te kampe gehad het, was die aanname dat koffie 'n produk was waarvoor Amerikaners nie premiepryse sou betaal nie.

Wat is u neigings of neigings om vandag op 'n spesifieke manier sake te doen?

Stel jou die lewe voor sonder die aannames. Oorweeg 'n klantegroep wat nie sou optree soos u kliënte gewoonlik optree nie. Stel u 'n onderneming voor wat spesifiek die teenoorgestelde doen as wat u tans doen? Wat sou 'n paar van die waarskynlike en onwaarskynlike uitkomste wees?

Dink nou aan verskillende maniere om die platform te herbou.

Noudat aannames gestel word, moet u aan alle maniere dink om dit uit te daag, van 'n nuwe winsmodel tot verskillende taktieke vir klantbetrokkenheid. Die meeste ondernemings probeer om produkinnovasie te doen wat die aanbod marginaal verander. Die groot opbrengs kom uit verskeie benaderings, (Keeley, 2015).

Dink weer aan Starbucks. Die onderneming het die winsmodel -ortodoksie van die bedryf omgedraai deur 'n uitstekende ervaring te skep. Mense betaal dalk nie meer vir koffie nie, maar hulle betaal beslis meer vir 'n ander atmosfeer om dit te drink.

Begin met een van die tien tipes innovasie wat u die interessantste vind, en dink vandag aan verskillende maniere waarop u in die opset van u onderneming / kategorie / kliënt kan innoveer.

Vra vrae. 'Hoe kan ons? ….' 'Wat as? ….' 'Wat frustreer jou nou? 'wat frustreer u kliënte nou?' 'Wat sou u verander as u 'n towerstaf het? ….' Antwoorde op die regte vrae kan lei tot 'n idee, 'n oorsigskets van 'n nuwe strategie, iets om te deel en voortbou.

Sodra u die gebiede gekies het waarmee u wil peuter, hoe sal u hierdie nuwe manier van doen aan u ma verduidelik? Waar konsentreer u eers en dan daarna? Wat voeg die nuwe idee by wat vars en waardevol is? Wat moet 'n prototipe wees om kliënte, gebruikers, insiders en vennote te help?

Dermott Dowling is besturende direkteur @Creatovate, Innovasie en internasionale besigheidsadvies. Creatovate help ondernemings om te skep, te innoveer en te groei deur volhoubare innovasieprosesse en hul vlerke buite hul tuisbasis te sprei.


Tag -argiewe: Nespresso

Skrywer: Dermott Dowling @Creatovate (2016).

Nou moet ons meer as ooit na nuwe produkte en verbeterde produksieverrigting dink as ons dink aan werklik '#ontwrigtende innovasie' wat posisies in nywerhede ontstel en 'n volhoubare mededingingsvoordeel skep vir ontwrigtende innoveerders.

Aan hoeveel soorte innovasie kan jy dink? Probeer ... skryf dit soveel as moontlik neer ... kan u 10 of meer verskillende soorte innovasievoorbeelde sien?

As ons aan innovasie dink, dink ons ​​net aan nuwe produkte of die verbetering van die bestaande produkprestasie. Dit is baie belangrik, maar een van die toenemende uitdagings wat ons in die moderne sakewêreld teëkom, is die vermoë van goedkoop mededingers wat vinnig in die mark is om u innovasie te kopieer en u marge op nuwe produkte en verbeterde produkte te verminder. prestasie so vinnig as wat u hierdie nuwe produkte op die mark kan bring.

Neem hierdie opmerking van 'n voormalige Australiese PepsiCo® R & ampD -bestuurder - is dit ook simptomaties van u bedryf?

Ons het geweet Smith's Popped Chips gaan 'n sukses wees, aangesien Popping Chips baie goed vaar in die VSA en ons vroeë prototipes baie goed getoets het by verbruikers en kleinhandelaars. Wat ons nie verwag het nie, was drie ander mededingershandelsmerke en 'n private -handelsmerk wat presies op dieselfde tyd as ons begin het!”PepsiCo® R & ampD & amp Innovasiebestuurder, AIFST Innovation Reloaded Conference, Sydney, 2014.

Die volgende uittreksels uit artikels en bronne volg om u te help dink aan verskeie tipes innovasie, sodat u die volgende keer as u 'n goeie idee vir u onderneming kan bedink, ook 'n paar ekstra soorte innovasie kan oorweeg om voort te bou op die wonderlike idee en dit aan u te vra eweknieë en kliënte en netwerke binne en buite u onderneming vir hul idees om 'n werklik 'ontwrigtende innovasie' te bou.

Wat u onderneming ook al in terme van innovasie wil doen, stel ons voor dat die antwoord innovasie behels binne die volgende 10 verskillende innovasiegebiede, geklassifiseer volgens die Doblin -model:

  1. wins model,
  2. maatskappy netwerk,
  3. maatskappy struktuur,
  4. maatskappy proses,
  5. produk,
  6. produk prestasie,
  7. kliëntediens,
  8. klante kanaal,
  9. innoverende handelsmerk en
  10. kliëntbetrokkenheid.

Kom ons kyk na elk van die 10 verskillende soorte innovasie en 'n voorbeeld van 'n onderneming wat hierdie tipe innovasie as 'n belangrike voordeel in hul bedryf gebruik. Let daarop dat u ten minste drie en ideaal 5 of meer verskillende soorte innovasie moet mik om 'n 'ontwrigtende innovasie' te skep wat 'n ordentlike tydperk in 'n hoogs mededingende bedryf kan volhou (Keeley, 2015).

Hoe u geld verdien | Innoverende winsmodelle vind nuwe maniere om u aanbod en ander waardebronne in kontant om te skakel. Die grotes weerspieël 'n diepgaande begrip van wat kliënte en gebruikers eintlik koester en waar nuwe inkomste of prysgeleenthede kan lê. Innoverende winsmodelle daag dikwels 'n bedrywige ou aannames uit oor die industrie oor wat om te bied, wat om te vra of hoe om inkomste in te samel. Dit is 'n groot deel van hul krag: in die meeste nywerhede is die dominante winsmodel dikwels dekades lank onbetwisbaar. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat winsmodelle in gevestigde nywerhede suksesvol verander het om die volgende in te sluit:

    -die winsmodel van 'skeermes en lemme' word al jare gevier en aangepas vir talle ander bedrywe, van 'drukkers en amp-patrone' tot 'koffiemakers en ampules' direk veroorsaak groot aandeelverlies vir mededingers met tradisionele herverkoper -sakemodelle.

Hoe u met ander in verbinding tree om waarde te skep | In die hiper-kommersiële wêreld van vandag kan of behoort geen onderneming alles alleen te doen nie. Netwerkinnovasies bied ondernemings 'n manier om voordeel te trek uit ander ondernemings se prosesse, tegnologieë, aanbiedinge, kanale en handelsmerke - byna elke komponent van 'n onderneming. Hierdie innovasies beteken dat 'n onderneming sy eie sterk punte kan benut terwyl hy die vermoëns en bates van ander benut. Netwerkinnovasies help bestuurders ook om risiko's te deel in die ontwikkeling van nuwe aanbiedinge en ondernemings. Hierdie samewerkings kan kort of blywend wees, en dit kan gevorm word tussen hegte bondgenote of selfs vaste mededingers. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat suksesvol waarde deur middel van netwerk geskep het, sluit in:

    (VS)-werk saam met produkontwerpers en wêreldbekende modeontwerpers om items te skep wat slegs by Target beskikbaar is, en ander kleinhandelaars om slegs beperkte tye pop-upwinkels te skep. – P & ampG skakel met eksterne innoveerders en ondernemings wat innovasies by P & ampG ’s Connect + Develop voorlê. Connect + Develop is 'n P & ampG ’s -program om oop innovasie aan te moedig, ook bekend as crowdsourcing.

Hoe u u talent en bates organiseer en in lyn bring | Struktuurinnovasies fokus op die organisering van maatskappybates - hard, menslik of ontasbaar - op unieke maniere wat waarde skep. Dit kan alles insluit van uitstekende talentbestuurstelsels tot vindingryke konfigurasies van swaar kapitaaltoerusting. 'N Onderneming se vaste koste en korporatiewe funksies kan ook verbeter word deur struktuurinnovasies, insluitend departemente soos Menslike Hulpbronne, O&O en IT. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Sommige ondernemings wat waarde geskep het deur middel van netwerkinnovasie, sluit in:

    - is 'n 'vertrouensorganisasie' waar spanne alles is van aanstellings, wat 2/3 spangoedkeuring tot P & ampL -bestuur vereis, deursigtigheid is alles en gedesentraliseerde innovasies word vinnig versterk in plaas van pynlik stadig (indien enigsins) (Keeley, et al, 2013 , bl. 28). - het 'n 'flat rooster' -organisasie model gebruik waar spanne doelbewus klein gehou word en elke werknemer na 1 jaar diens 'n aandeelhouer word.

Hoe u handtekening of uitstekende metodes gebruik om u werk te verrig | Prosesinnovasies behels die aktiwiteite en bedrywighede wat 'n onderneming se primêre aanbod lewer. Om hier te innoveer, verg 'n dramatiese verandering van “bedrywighede soos gewoonlik ” wat die onderneming in staat stel om unieke vermoëns te gebruik, doeltreffend te funksioneer, vinnig aan te pas en markleidende marges te bou. Prosesinnovasies vorm dikwels die kernbevoegdheid van 'n onderneming en kan gepatenteerde of eie benaderings insluit wat jare of selfs dekades voordele inhou. Ideaal gesproke is dit die “ spesiale sous ” wat u gebruik wat mededingers eenvoudig nie kan herhaal nie. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat waarde geskep het deur middel van prosesinnovasie, sluit in:

    - met behulp van vinnige modeneigings en optimalisering van die voorsieningsketting, kan Zara binne drie weke van die sketsblok of mode -aanloopbane na die winkelvloer beweeg, die klere hang van Barcelona na Berlyn na Beiroet (Helft, 2002). 'N' maer 'produksiestelsel verminder afval en oormaat, wat 'n verstommende doeltreffendheid en voortdurende verbetering van produkte en prosesse in die onderneming veroorsaak. -'flat-pack' meubels sonder variasie per streek of land met dieselfde hardeware en instruksies, ongeag waar gekoop of verkoop word, vaartbelyn interne produksieprosesse.

Hoe u onderskeidende kenmerke en funksies ontwikkel | Produkprestasie -innovasies spreek die waarde, kenmerke en kwaliteit van 'n onderneming aan. Hierdie tipe innovasie behels beide heeltemal nuwe produkte, sowel as opdaterings en lynuitbreidings wat aansienlike waarde toevoeg. Te dikwels mislei mense die prestasie van die produk met die som van innovasie. Dit is beslis belangrik, maar dit is altyd die moeite werd om te onthou dat dit slegs een van die tien tipes innovasie is, en dit is dikwels die maklikste vir mededingers om te kopieer. Dink aan enige produk of funksieoorlog wat u gesien het - of dit nou wringkrag en taaiheid is in vragmotors, tandeborsels wat makliker is om vas te hou en te gebruik, selfs met kinderwaentjies. Te vinnig verander dit alles in 'n duur gekke gelykheid. Produkprestasie-innovasies wat langtermyn mededingende voordeel bied, is die uitsondering eerder as die reël. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat produksie -innovasie gebruik het, sluit in:

    -van stofsuiers tot handdroërs tot waaiers. Dyson innoveer voortdurend oor maniere om te dekonstrueer wat nie goed werk in die bestaande nywerhede nie, en herbou dan produkte op platforms wat kliënte uitstekende produkprestasie bied en hoë pryse hef vir die voorreg om hierdie produkte te gebruik.
  • Mars - met My M & ampM's kan mense hul eie boodskappe, logo's of beelde by spesifieke kleur M & ampM snoepies voeg - die produk personaliseer en nuwe gebruike oopmaak. Ferrero het soortgelyke innoverende dinge gedoen om Nutella te herontdek en tuis of op die tafel terug te sit in kafees en winkelsentrums.

Hoe u aanvullende produkte en dienste skep | Produkstelselinnovasies is gegrond op die manier waarop individuele produkte en dienste verbind of saamgevoeg word om 'n robuuste en skaalbare stelsel te skep. Dit word bevorder deur interoperabiliteit, modulariteit, integrasie en ander maniere om waardevolle verbindings te skep tussen andersins uiteenlopende en uiteenlopende aanbiedinge. Produkstelselinnovasies help u om ekosisteme te bou wat kliënte boei en verheug en teen mededingers verdedig. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat innovasies in die produkstelsel skep, sluit in:

    - aanvanklik is die produkte wat in MS Office ingekom het, soos Word, PowerPoint en Excel, as individuele produkte verkoop, nou saam met Outlook en meer, en dit skep 'n geïntegreerde stelsel wat wêreldwyd as 'n produktiwiteitspak gebruik word. Met Scion ® kan verbruikers hul eie motor bou uit 'n verskeidenheid modelle en kleure, verf- en bandeversierings, radio en meer.

Hoe u die waarde van u aanbiedinge ondersteun en versterk | Diensinnovasies verseker en verbeter die nut, prestasie en skynbare waarde van 'n aanbod. Hulle maak 'n produk makliker om te probeer, te gebruik en te geniet, en onthul funksies en funksies wat kliënte andersins kan oor die hoof sien, en dit los probleme op en vergemaklik die kliënt se reis. Goed gedoen, hulle verhef selfs vaal en gemiddelde produkte tot dwingende ervarings waarna kliënte telkens terugkom. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Sommige ondernemings wat die voor die hand liggende goed doen, is:

    - wie sou dink dat die koop van 'n paar skoene soveel pret en so lonend vir die stigters kan wees - Zappos verkoop in 2009 vir $ 1,1 miljard aan Amazon. 'Deliver' WOW 'deur diens' is die eerste van Zappos 10 kernwaardes. -een van die grootste voedselverspreiders in Noord-Amerika met 'n omset van $ 43 miljard om diens te verhoog in 'n relatief goed vervaardigde bedryf, het Sysco 'Business Reviews' geskep, 'n GRATIS konsultasiediens wat kliënte help om spyskaarte te ontwerp of agteruit te beplan logistiek.

Hoe u u aanbod aan kliënte en gebruikers lewer | Kanaalinnovasies omvat alle maniere waarop u u onderneming se aanbod met u kliënte en gebruikers verbind. Terwyl e-handel die afgelope paar jaar 'n dominante krag geword het, is tradisionele kanale soos fisiese winkels steeds belangrik-veral as dit kom by die skep van meeslepende ervarings. Bekwame innoveerders in hierdie tipe vind dikwels verskeie, maar aanvullende maniere om hul produkte en dienste aan kliënte te bring. Hulle doel is om te verseker dat gebruikers kan koop wat hulle wil, wanneer en hoe hulle dit wil hê, met minimale wrywing en koste en maksimum genot. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

'N Voorbeeld van 'n onderneming wat hul aanbod op 'n nuwe en innoverende manier aan kliënte verbind het:

    van Dow Corning is 'n webgebaseerde verkoopskanaal wat die eerste keer in 2002 bekendgestel is, wat kliënte help met 'n nuwe manier om silikoon te koop. Kostebewuste kopers sonder die behoefte aan tegniese ondersteuning of advies, kon uit 1 000 produkopsies kies, pryse en voorwaardes kies wat hulle pas en prys- en volume -verbintenisse insluit in 'n eenvoudige, maar effektiewe sakemodel wat langs die ma loop maatskappy. ® het wêreldwyd kleinhandelwinkels en koffiewinkels, bedryf konsessies in afdelingswinkels, 'n aanlynklub vir die bestelling van kapsules en masjiene, kleinhandelaars vir masjiene, vennootskappe met hotelle soos Ritz-Carlton & amp; Hyatt, lughawens en 'n Chefs en Sommelier-program vir die harmonisering van koffie met kos en wyn. Verskeie kanale word gebruik om kliënte en verbruikers te betrek.

Hoe u u aanbod en besigheid verteenwoordig | Merkinnovasies help om te verseker dat kliënte en gebruikers u aanbod herken, onthou en verkies bo die van mededingers of plaasvervangers. Great ones distil “a belofte ” wat kopers lok en 'n duidelike identiteit oordra. Dit is tipies die gevolg van noukeurig opgestelde strategieë wat op baie raakpunte tussen u onderneming en u kliënte geïmplementeer word, insluitend kommunikasie, advertensies, diensinteraksies, kanaalomgewings en optrede van werknemers en sakevennote. Merkinnovasies kan goedere omskep in gewaardeerde produkte en betekenis, bedoeling en waarde gee aan u aanbod en u onderneming. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat tot dusver met sukses van 'merkinnovasie' gebruik gemaak het, sluit in:

    - begin as 'n posbestellingsbedryf en is nou betrokke by vliegtuie, treine, vuurpyle, telekommunikasie, welvaart- en gesondheidsbestuur en meer! Virgin is die rek van 'brand'! - het vernuwe met die handelsmerk 'eksklusiewe' of 'bestemming' wat die middelman uitsny en direk na verskaffers gaan om unieke voedselprodukte, drank en huishoudelike produkte te vind.

Hoe u dwingende interaksies bevorder | Innovasies in Customer Engagement gaan oor die begrip van die diepgewortelde aspirasies van kliënte en gebruikers, en die gebruik van hierdie insigte om betekenisvolle verbindings tussen hulle en u onderneming te ontwikkel. Groot innovasies vir kliënte -betrokkenheid bied breë weg vir verkenning en help mense om maniere te vind om dele van hul lewens onvergeetliker, vervullender, mooier - selfs magies te maak. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat innovasie in kliëntebetrokkenheid gebruik om kliënte opgewonde en bly te maak, sluit in:

    - World of Warcraft het meer as 11 miljoen intekenare wêreldwyd wat aktief aangemoedig word om met mekaar te skakel deur 'n menigte tegnologie en tegnieke te gebruik en 'saam te werk' om hoër belonings te behaal. - wys eers sy nuwe hardeware en sagteware aan sy ontwikkelaars en affiliasies tydens sy World Wide Developers Conference (WWDC), waar kaartjies in 'n loterystelsel versprei word met pryse van $ 1,599 per kaartjie vir WWDC2015.

Wenende innovasies gebruik gewoonlik verskillende soorte innovasie - as u 3 of meer kan kry, is dit wonderlik en as u 5 of meer in u volgende groot weddenskap kan kry, is dit nog beter! Dit is baie meer geneig om 'n volhoubare innovasie te skep wat voortduur as u oor verskillende soorte innovasie innoveer.

'N Voorbeeld van 'n werklik transformerende onderneming en nywerheidsinnovasie wat baie tipes innovasie oortref:

  1. Winsmodel - masjiene was eers wyd beskikbaar op verskeie kanale en kleinhandelaars teen lae pryse, maar peule was slegs direk by die klub beskikbaar.
  2. Netwerk - masjienvervaardigers was besig om werklik goeie koffie te maak, en produsente was besig om koffie van topkwaliteit te koop, en kleinhandelaars was betrokke om die masjiene wyd en syd te kry.
  3. Struktuur - Nespresso het nie as 'n idee aan die binnekant van die moederskip Nestle begin nie, maar eerder teenoor die hoofkantoor van die hoofkantoor in 'n aparte en ander gebou, met 'n toegewyde span wat hul bestaande kitskoffie -onderneming sou ontwrig
  4. Proses - Nespresso® het 'n unieke tegnologie van die Battelle -instituut gelisensieer wat in 'n oomblik koffie gemaak het met 'n heeltemal nuwe proses (Silberzahneng, 2010).
  5. Produkprestasie - ons kan almal onthou die eerste keer dat ons 'n goeie Nespresso gehad het en kon nie glo hoe lekker die smaak vir 'n tuisgemaakte koffie was nie.
  6. Produkstelsel - die unieke peulstelsel met verskeie soorte koffie, wat by die Nespresso -klub ingebou is, pas by verskillende smake en begeertes.
  7. Diens - met Nespresso® -klub en direkte betrokkenheid van eindverbruikers deur die winkels, direkte pos, sosiale media, ens.
  8. Kanaal - masjiene - oral verkoop peule - direk vanaf Nespresso®.
  9. Merk - Nespresso het George Clooney nie as hul ambassadeur gekies nie en die 2 miljoen vriende op Facebook het besluit dat hy die uiteindelike woordvoerder van hul gewildste handelsmerk is.
  10. Kliëntbetrokkenheid - van aanlyn tot telefonies tot direkte pos na Nespresso -winkels en stalletjies in besige spilpunte soos lughawens, hotelle, ens

Volgens Keeley (2015) moet die volgende stappe stelselmatig bepaal word wat binne en buite u onderneming verander moet word om innovasie te skep wat meer as verskillende tipes innovasie te bowe gaan.

Verstaan ​​die oortuigings, praktyke en waarhede. Begin deur net die onbetwiste aannames oor reëls, gereedskap, tegnieke en ingewikkelde gewoontes oor die bedryf op te noem. Dink nou aan maniere om hierdie ortodoksies uit te daag.

Starbucks wou sy ortodoksie in die bedryf uitdaag; die eerste een waarmee hy te kampe gehad het, was die aanname dat koffie 'n produk was waarvoor Amerikaners nie premiepryse sou betaal nie.

Wat is u neigings of neigings om vandag op 'n spesifieke manier sake te doen?

Stel jou die lewe voor sonder die aannames. Oorweeg 'n klantegroep wat nie sou optree soos u kliënte gewoonlik optree nie. Stel u 'n onderneming voor wat spesifiek die teenoorgestelde doen as wat u tans doen? Wat sou 'n paar van die waarskynlike en onwaarskynlike uitkomste wees?

Dink nou aan verskillende maniere om die platform te herbou.

Noudat aannames gestel word, moet u aan alle maniere dink om dit uit te daag, van 'n nuwe winsmodel tot verskillende taktieke vir klantbetrokkenheid. Die meeste ondernemings probeer om produkinnovasie te doen wat die aanbod marginaal verander. Die groot opbrengs kom uit verskeie benaderings, (Keeley, 2015).

Dink weer aan Starbucks. Die onderneming het die winsmodel -ortodoksie van die bedryf omgedraai deur 'n uitstekende ervaring te skep. Mense betaal dalk nie meer vir koffie nie, maar hulle betaal beslis meer vir 'n ander atmosfeer om dit te drink.

Begin met een van die tien tipes innovasie wat u die interessantste vind, en dink vandag aan verskillende maniere waarop u in die opset van u onderneming / kategorie / kliënt kan innoveer.

Vra vrae. 'Hoe kan ons? ….' 'Wat as? ….' 'Wat frustreer jou nou? 'wat frustreer u kliënte nou?' 'Wat sou u verander as u 'n towerstaf het? ….' Antwoorde op die regte vrae kan lei tot 'n idee, 'n oorsigskets van 'n nuwe strategie, iets om te deel en voortbou.

Sodra u die gebiede gekies het waarmee u wil peuter, hoe sal u hierdie nuwe manier van doen aan u ma verduidelik? Waar konsentreer u eers en dan daarna? Wat voeg die nuwe idee by wat vars en waardevol is? Wat moet 'n prototipe wees om kliënte, gebruikers, insiders en vennote te help?

Dermott Dowling is besturende direkteur @Creatovate, Innovasie en internasionale besigheidsadvies. Creatovate help ondernemings om te skep, te innoveer en te groei deur volhoubare innovasieprosesse en hul vlerke buite hul tuisbasis te sprei.


Tag -argiewe: Nespresso

Skrywer: Dermott Dowling @Creatovate (2016).

Nou moet ons meer as ooit na nuwe produkte en verbeterde produksieverrigting dink as ons dink aan werklik '#ontwrigtende innovasie' wat posisies in nywerhede ontstel en 'n volhoubare mededingingsvoordeel skep vir ontwrigtende innoveerders.

Aan hoeveel soorte innovasie kan jy dink? Probeer ... skryf dit soveel as moontlik neer ... kan u 10 of meer verskillende soorte innovasievoorbeelde sien?

As ons aan innovasie dink, dink ons ​​net aan nuwe produkte of die verbetering van die bestaande produkprestasie. Dit is baie belangrik, maar een van die toenemende uitdagings wat ons in die moderne sakewêreld teëkom, is die vermoë van goedkoop mededingers wat vinnig in die mark is om u innovasie te kopieer en u marge op nuwe produkte en verbeterde produkte te verminder. prestasie so vinnig as wat u hierdie nuwe produkte op die mark kan bring.

Neem hierdie opmerking van 'n voormalige Australiese PepsiCo® R & ampD -bestuurder - is dit ook simptomaties van u bedryf?

Ons het geweet Smith's Popped Chips gaan 'n sukses wees, aangesien Popping Chips baie goed vaar in die VSA en ons vroeë prototipes baie goed getoets het by verbruikers en kleinhandelaars. Wat ons nie verwag het nie, was drie ander mededingershandelsmerke en 'n private -handelsmerk wat presies op dieselfde tyd as ons begin het!”PepsiCo® R & ampD & amp Innovasiebestuurder, AIFST Innovation Reloaded Conference, Sydney, 2014.

Die volgende uittreksels uit artikels en bronne volg om u te help dink aan verskeie tipes innovasie, sodat u die volgende keer as u 'n goeie idee vir u onderneming kan bedink, ook 'n paar ekstra soorte innovasie kan oorweeg om voort te bou op die wonderlike idee en dit aan u te vra eweknieë en kliënte en netwerke binne en buite u onderneming vir hul idees om 'n werklik 'ontwrigtende innovasie' te bou.

Wat u onderneming ook al in terme van innovasie wil doen, stel ons voor dat die antwoord innovasie behels binne die volgende 10 verskillende innovasiegebiede, geklassifiseer volgens die Doblin -model:

  1. wins model,
  2. maatskappy netwerk,
  3. maatskappy struktuur,
  4. maatskappy proses,
  5. produk,
  6. produk prestasie,
  7. kliëntediens,
  8. klante kanaal,
  9. innoverende handelsmerk en
  10. kliëntbetrokkenheid.

Kom ons kyk na elk van die 10 verskillende soorte innovasie en 'n voorbeeld van 'n onderneming wat hierdie tipe innovasie as 'n belangrike voordeel in hul bedryf gebruik. Let daarop dat u ten minste drie en ideaal 5 of meer verskillende soorte innovasie moet mik om 'n 'ontwrigtende innovasie' te skep wat 'n ordentlike tydperk in 'n hoogs mededingende bedryf kan volhou (Keeley, 2015).

Hoe u geld verdien | Innoverende winsmodelle vind nuwe maniere om u aanbod en ander waardebronne in kontant om te skakel. Die grotes weerspieël 'n diepgaande begrip van wat kliënte en gebruikers eintlik koester en waar nuwe inkomste of prysgeleenthede kan lê. Innoverende winsmodelle daag dikwels 'n bedrywige ou aannames uit oor die industrie oor wat om te bied, wat om te vra of hoe om inkomste in te samel. Dit is 'n groot deel van hul krag: in die meeste nywerhede is die dominante winsmodel dikwels dekades lank onbetwisbaar. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat winsmodelle in gevestigde nywerhede suksesvol verander het om die volgende in te sluit:

    -die winsmodel van 'skeermes en lemme' word al jare gevier en aangepas vir talle ander bedrywe, van 'drukkers en amp-patrone' tot 'koffiemakers en ampules' direk veroorsaak groot aandeelverlies vir mededingers met tradisionele herverkoper -sakemodelle.

Hoe u met ander in verbinding tree om waarde te skep | In die hiper-kommersiële wêreld van vandag kan of behoort geen onderneming alles alleen te doen nie. Netwerkinnovasies bied ondernemings 'n manier om voordeel te trek uit ander ondernemings se prosesse, tegnologieë, aanbiedinge, kanale en handelsmerke - byna elke komponent van 'n onderneming. Hierdie innovasies beteken dat 'n onderneming sy eie sterk punte kan benut terwyl hy die vermoëns en bates van ander benut. Netwerkinnovasies help bestuurders ook om risiko's te deel in die ontwikkeling van nuwe aanbiedinge en ondernemings. Hierdie samewerkings kan kort of blywend wees, en dit kan gevorm word tussen hegte bondgenote of selfs vaste mededingers. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat suksesvol waarde deur middel van netwerk geskep het, sluit in:

    (VS)-werk saam met produkontwerpers en wêreldbekende modeontwerpers om items te skep wat slegs by Target beskikbaar is, en ander kleinhandelaars om slegs beperkte tye pop-upwinkels te skep. – P & ampG skakel met eksterne innoveerders en ondernemings wat innovasies by P & ampG ’s Connect + Develop voorlê. Connect + Develop is 'n P & ampG ’s -program om oop innovasie aan te moedig, ook bekend as crowdsourcing.

Hoe u u talent en bates organiseer en in lyn bring | Struktuurinnovasies fokus op die organisering van maatskappybates - hard, menslik of ontasbaar - op unieke maniere wat waarde skep. Dit kan alles insluit van uitstekende talentbestuurstelsels tot vindingryke konfigurasies van swaar kapitaaltoerusting. 'N Onderneming se vaste koste en korporatiewe funksies kan ook verbeter word deur struktuurinnovasies, insluitend departemente soos Menslike Hulpbronne, O&O en IT. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Sommige ondernemings wat waarde geskep het deur middel van netwerkinnovasie, sluit in:

    - is 'n 'vertrouensorganisasie' waar spanne alles is van aanstellings, wat 2/3 spangoedkeuring tot P & ampL -bestuur vereis, deursigtigheid is alles en gedesentraliseerde innovasies word vinnig versterk in plaas van pynlik stadig (indien enigsins) (Keeley, et al, 2013 , bl. 28). - het 'n 'flat rooster' -organisasie model gebruik waar spanne doelbewus klein gehou word en elke werknemer na 1 jaar diens 'n aandeelhouer word.

Hoe u handtekening of uitstekende metodes gebruik om u werk te verrig | Prosesinnovasies behels die aktiwiteite en bedrywighede wat 'n onderneming se primêre aanbod lewer. Om hier te innoveer, verg 'n dramatiese verandering van “bedrywighede soos gewoonlik ” wat die onderneming in staat stel om unieke vermoëns te gebruik, doeltreffend te funksioneer, vinnig aan te pas en markleidende marges te bou. Prosesinnovasies vorm dikwels die kernbevoegdheid van 'n onderneming en kan gepatenteerde of eie benaderings insluit wat jare of selfs dekades voordele inhou. Ideaal gesproke is dit die “ spesiale sous ” wat u gebruik wat mededingers eenvoudig nie kan herhaal nie. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat waarde geskep het deur middel van prosesinnovasie, sluit in:

    - met behulp van vinnige modeneigings en optimalisering van die voorsieningsketting, kan Zara binne drie weke van die sketsblok of mode -aanloopbane na die winkelvloer beweeg, die klere hang van Barcelona na Berlyn na Beiroet (Helft, 2002). 'N' maer 'produksiestelsel verminder afval en oormaat, wat 'n verstommende doeltreffendheid en voortdurende verbetering van produkte en prosesse in die onderneming veroorsaak. -'flat-pack' meubels sonder variasie per streek of land met dieselfde hardeware en instruksies, ongeag waar gekoop of verkoop word, vaartbelyn interne produksieprosesse.

Hoe u onderskeidende kenmerke en funksies ontwikkel | Produkprestasie -innovasies spreek die waarde, kenmerke en kwaliteit van 'n onderneming aan. Hierdie tipe innovasie behels beide heeltemal nuwe produkte, sowel as opdaterings en lynuitbreidings wat aansienlike waarde toevoeg. Te dikwels mislei mense die prestasie van die produk met die som van innovasie. Dit is beslis belangrik, maar dit is altyd die moeite werd om te onthou dat dit slegs een van die tien tipes innovasie is, en dit is dikwels die maklikste vir mededingers om te kopieer. Dink aan enige produk of funksieoorlog wat u gesien het - of dit nou wringkrag en taaiheid is in vragmotors, tandeborsels wat makliker is om vas te hou en te gebruik, selfs met kinderwaentjies. Te vinnig verander dit alles in 'n duur gekke gelykheid. Produkprestasie-innovasies wat langtermyn mededingende voordeel bied, is die uitsondering eerder as die reël. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat produksie -innovasie gebruik het, sluit in:

    -van stofsuiers tot handdroërs tot waaiers. Dyson innoveer voortdurend oor maniere om te dekonstrueer wat nie goed werk in die bestaande nywerhede nie, en herbou dan produkte op platforms wat kliënte uitstekende produkprestasie bied en hoë pryse hef vir die voorreg om hierdie produkte te gebruik.
  • Mars - met My M & ampM's kan mense hul eie boodskappe, logo's of beelde by spesifieke kleur M & ampM snoepies voeg - die produk personaliseer en nuwe gebruike oopmaak. Ferrero het soortgelyke innoverende dinge gedoen om Nutella te herontdek en tuis of op die tafel terug te sit in kafees en winkelsentrums.

Hoe u aanvullende produkte en dienste skep | Produkstelselinnovasies is gegrond op die manier waarop individuele produkte en dienste verbind of saamgevoeg word om 'n robuuste en skaalbare stelsel te skep. Dit word bevorder deur interoperabiliteit, modulariteit, integrasie en ander maniere om waardevolle verbindings te skep tussen andersins uiteenlopende en uiteenlopende aanbiedinge. Produkstelselinnovasies help u om ekosisteme te bou wat kliënte boei en verheug en teen mededingers verdedig. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat innovasies in die produkstelsel skep, sluit in:

    - aanvanklik is die produkte wat in MS Office ingekom het, soos Word, PowerPoint en Excel, as individuele produkte verkoop, nou saam met Outlook en meer, en dit skep 'n geïntegreerde stelsel wat wêreldwyd as 'n produktiwiteitspak gebruik word. Met Scion ® kan verbruikers hul eie motor bou uit 'n verskeidenheid modelle en kleure, verf- en bandeversierings, radio en meer.

Hoe u die waarde van u aanbiedinge ondersteun en versterk | Diensinnovasies verseker en verbeter die nut, prestasie en skynbare waarde van 'n aanbod. Hulle maak 'n produk makliker om te probeer, te gebruik en te geniet, en onthul funksies en funksies wat kliënte andersins kan oor die hoof sien, en dit los probleme op en vergemaklik die kliënt se reis. Goed gedoen, hulle verhef selfs vaal en gemiddelde produkte tot dwingende ervarings waarna kliënte telkens terugkom. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Sommige ondernemings wat die voor die hand liggende goed doen, is:

    - wie sou dink dat die koop van 'n paar skoene soveel pret en so lonend vir die stigters kan wees - Zappos verkoop in 2009 vir $ 1,1 miljard aan Amazon. 'Deliver' WOW 'deur diens' is die eerste van Zappos 10 kernwaardes. -een van die grootste voedselverspreiders in Noord-Amerika met 'n omset van $ 43 miljard om diens te verhoog in 'n relatief goed vervaardigde bedryf, het Sysco 'Business Reviews' geskep, 'n GRATIS konsultasiediens wat kliënte help om spyskaarte te ontwerp of agteruit te beplan logistiek.

Hoe u u aanbod aan kliënte en gebruikers lewer | Kanaalinnovasies omvat alle maniere waarop u u onderneming se aanbod met u kliënte en gebruikers verbind. Terwyl e-handel die afgelope paar jaar 'n dominante krag geword het, is tradisionele kanale soos fisiese winkels steeds belangrik-veral as dit kom by die skep van meeslepende ervarings. Bekwame innoveerders in hierdie tipe vind dikwels verskeie, maar aanvullende maniere om hul produkte en dienste aan kliënte te bring. Hulle doel is om te verseker dat gebruikers kan koop wat hulle wil, wanneer en hoe hulle dit wil hê, met minimale wrywing en koste en maksimum genot. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

'N Voorbeeld van 'n onderneming wat hul aanbod op 'n nuwe en innoverende manier aan kliënte verbind het:

    van Dow Corning is 'n webgebaseerde verkoopskanaal wat die eerste keer in 2002 bekendgestel is, wat kliënte help met 'n nuwe manier om silikoon te koop. Kostebewuste kopers sonder die behoefte aan tegniese ondersteuning of advies, kon uit 1 000 produkopsies kies, pryse en voorwaardes kies wat hulle pas en prys- en volume -verbintenisse insluit in 'n eenvoudige, maar effektiewe sakemodel wat langs die ma loop maatskappy. ® het wêreldwyd kleinhandelwinkels en koffiewinkels, bedryf konsessies in afdelingswinkels, 'n aanlynklub vir die bestelling van kapsules en masjiene, kleinhandelaars vir masjiene, vennootskappe met hotelle soos Ritz-Carlton & amp; Hyatt, lughawens en 'n Chefs en Sommelier-program vir die harmonisering van koffie met kos en wyn. Verskeie kanale word gebruik om kliënte en verbruikers te betrek.

Hoe u u aanbod en besigheid verteenwoordig | Merkinnovasies help om te verseker dat kliënte en gebruikers u aanbod herken, onthou en verkies bo die van mededingers of plaasvervangers. Great ones distil “a belofte ” wat kopers lok en 'n duidelike identiteit oordra. Dit is tipies die gevolg van noukeurig opgestelde strategieë wat op baie raakpunte tussen u onderneming en u kliënte geïmplementeer word, insluitend kommunikasie, advertensies, diensinteraksies, kanaalomgewings en optrede van werknemers en sakevennote. Merkinnovasies kan goedere omskep in gewaardeerde produkte en betekenis, bedoeling en waarde gee aan u aanbod en u onderneming. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat tot dusver met sukses van 'merkinnovasie' gebruik gemaak het, sluit in:

    - begin as 'n posbestellingsbedryf en is nou betrokke by vliegtuie, treine, vuurpyle, telekommunikasie, welvaart- en gesondheidsbestuur en meer! Virgin is die rek van 'brand'! - het vernuwe met die handelsmerk 'eksklusiewe' of 'bestemming' wat die middelman uitsny en direk na verskaffers gaan om unieke voedselprodukte, drank en huishoudelike produkte te vind.

Hoe u dwingende interaksies bevorder | Innovasies in Customer Engagement gaan oor die begrip van die diepgewortelde aspirasies van kliënte en gebruikers, en die gebruik van hierdie insigte om betekenisvolle verbindings tussen hulle en u onderneming te ontwikkel. Groot innovasies vir kliënte -betrokkenheid bied breë weg vir verkenning en help mense om maniere te vind om dele van hul lewens onvergeetliker, vervullender, mooier - selfs magies te maak. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat innovasie in kliëntebetrokkenheid gebruik om kliënte opgewonde en bly te maak, sluit in:

    - World of Warcraft het meer as 11 miljoen intekenare wêreldwyd wat aktief aangemoedig word om met mekaar te skakel deur 'n menigte tegnologie en tegnieke te gebruik en 'saam te werk' om hoër belonings te behaal. - wys eers sy nuwe hardeware en sagteware aan sy ontwikkelaars en affiliasies tydens sy World Wide Developers Conference (WWDC), waar kaartjies in 'n loterystelsel versprei word met pryse van $ 1,599 per kaartjie vir WWDC2015.

Wenende innovasies gebruik gewoonlik verskillende soorte innovasie - as u 3 of meer kan kry, is dit wonderlik en as u 5 of meer in u volgende groot weddenskap kan kry, is dit nog beter! Dit is baie meer geneig om 'n volhoubare innovasie te skep wat voortduur as u oor verskillende soorte innovasie innoveer.

'N Voorbeeld van 'n werklik transformerende onderneming en nywerheidsinnovasie wat baie tipes innovasie oortref:

  1. Winsmodel - masjiene was eers wyd beskikbaar op verskeie kanale en kleinhandelaars teen lae pryse, maar peule was slegs direk by die klub beskikbaar.
  2. Netwerk - masjienvervaardigers was besig om werklik goeie koffie te maak, en produsente was besig om koffie van topkwaliteit te koop, en kleinhandelaars was betrokke om die masjiene wyd en syd te kry.
  3. Struktuur - Nespresso het nie as 'n idee aan die binnekant van die moederskip Nestle begin nie, maar eerder teenoor die hoofkantoor van die hoofkantoor in 'n aparte en ander gebou, met 'n toegewyde span wat hul bestaande kitskoffie -onderneming sou ontwrig
  4. Proses - Nespresso® het 'n unieke tegnologie van die Battelle -instituut gelisensieer wat in 'n oomblik koffie gemaak het met 'n heeltemal nuwe proses (Silberzahneng, 2010).
  5. Produkprestasie - ons kan almal onthou die eerste keer dat ons 'n goeie Nespresso gehad het en kon nie glo hoe lekker die smaak vir 'n tuisgemaakte koffie was nie.
  6. Produkstelsel - die unieke peulstelsel met verskeie soorte koffie, wat by die Nespresso -klub ingebou is, pas by verskillende smake en begeertes.
  7. Diens - met Nespresso® -klub en direkte betrokkenheid van eindverbruikers deur die winkels, direkte pos, sosiale media, ens.
  8. Kanaal - masjiene - oral verkoop peule - direk vanaf Nespresso®.
  9. Merk - Nespresso het George Clooney nie as hul ambassadeur gekies nie en die 2 miljoen vriende op Facebook het besluit dat hy die uiteindelike woordvoerder van hul gewildste handelsmerk is.
  10. Kliëntbetrokkenheid - van aanlyn tot telefonies tot direkte pos na Nespresso -winkels en stalletjies in besige spilpunte soos lughawens, hotelle, ens

Volgens Keeley (2015) moet die volgende stappe stelselmatig bepaal word wat binne en buite u onderneming verander moet word om innovasie te skep wat meer as verskillende tipes innovasie te bowe gaan.

Verstaan ​​die oortuigings, praktyke en waarhede. Begin deur net die onbetwiste aannames oor reëls, gereedskap, tegnieke en ingewikkelde gewoontes oor die bedryf op te noem. Dink nou aan maniere om hierdie ortodoksies uit te daag.

Starbucks wou sy ortodoksie in die bedryf uitdaag; die eerste een waarmee hy te kampe gehad het, was die aanname dat koffie 'n produk was waarvoor Amerikaners nie premiepryse sou betaal nie.

Wat is u neigings of neigings om vandag op 'n spesifieke manier sake te doen?

Stel jou die lewe voor sonder die aannames. Oorweeg 'n klantegroep wat nie sou optree soos u kliënte gewoonlik optree nie. Stel u 'n onderneming voor wat spesifiek die teenoorgestelde doen as wat u tans doen? Wat sou 'n paar van die waarskynlike en onwaarskynlike uitkomste wees?

Dink nou aan verskillende maniere om die platform te herbou.

Noudat aannames gestel word, moet u aan alle maniere dink om dit uit te daag, van 'n nuwe winsmodel tot verskillende taktieke vir klantbetrokkenheid. Die meeste ondernemings probeer om produkinnovasie te doen wat die aanbod marginaal verander. Die groot opbrengs kom uit verskeie benaderings, (Keeley, 2015).

Dink weer aan Starbucks. Die onderneming het die winsmodel -ortodoksie van die bedryf omgedraai deur 'n uitstekende ervaring te skep. Mense betaal dalk nie meer vir koffie nie, maar hulle betaal beslis meer vir 'n ander atmosfeer om dit te drink.

Begin met een van die tien tipes innovasie wat u die interessantste vind, en dink vandag aan verskillende maniere waarop u in die opset van u onderneming / kategorie / kliënt kan innoveer.

Vra vrae. 'Hoe kan ons? ….' 'Wat as? ….' 'Wat frustreer jou nou? 'wat frustreer u kliënte nou?' 'Wat sou u verander as u 'n towerstaf het? ….' Antwoorde op die regte vrae kan lei tot 'n idee, 'n oorsigskets van 'n nuwe strategie, iets om te deel en voortbou.

Sodra u die gebiede gekies het waarmee u wil peuter, hoe sal u hierdie nuwe manier van doen aan u ma verduidelik? Waar konsentreer u eers en dan daarna? Wat voeg die nuwe idee by wat vars en waardevol is? Wat moet 'n prototipe wees om kliënte, gebruikers, insiders en vennote te help?

Dermott Dowling is besturende direkteur @Creatovate, Innovasie en internasionale besigheidsadvies. Creatovate help ondernemings om te skep, te innoveer en te groei deur volhoubare innovasieprosesse en hul vlerke buite hul tuisbasis te sprei.


Tag -argiewe: Nespresso

Skrywer: Dermott Dowling @Creatovate (2016).

Nou moet ons meer as ooit na nuwe produkte en verbeterde produksieverrigting dink as ons dink aan werklik '#ontwrigtende innovasie' wat posisies in nywerhede ontstel en 'n volhoubare mededingingsvoordeel skep vir ontwrigtende innoveerders.

Aan hoeveel soorte innovasie kan jy dink? Probeer ... skryf dit soveel as moontlik neer ... kan u 10 of meer verskillende soorte innovasievoorbeelde sien?

As ons aan innovasie dink, dink ons ​​net aan nuwe produkte of die verbetering van die bestaande produkprestasie. Dit is baie belangrik, maar een van die toenemende uitdagings wat ons in die moderne sakewêreld teëkom, is die vermoë van goedkoop mededingers wat vinnig in die mark is om u innovasie te kopieer en u marge op nuwe produkte en verbeterde produkte te verminder. prestasie so vinnig as wat u hierdie nuwe produkte op die mark kan bring.

Neem hierdie opmerking van 'n voormalige Australiese PepsiCo® R & ampD -bestuurder - is dit ook simptomaties van u bedryf?

Ons het geweet Smith's Popped Chips gaan 'n sukses wees, aangesien Popping Chips baie goed vaar in die VSA en ons vroeë prototipes baie goed getoets het by verbruikers en kleinhandelaars. Wat ons nie verwag het nie, was drie ander mededingershandelsmerke en 'n private -handelsmerk wat presies op dieselfde tyd as ons begin het!”PepsiCo® R & ampD & amp Innovasiebestuurder, AIFST Innovation Reloaded Conference, Sydney, 2014.

Die volgende uittreksels uit artikels en bronne volg om u te help dink aan verskeie tipes innovasie, sodat u die volgende keer as u 'n goeie idee vir u onderneming kan bedink, ook 'n paar ekstra soorte innovasie kan oorweeg om voort te bou op die wonderlike idee en dit aan u te vra eweknieë en kliënte en netwerke binne en buite u onderneming vir hul idees om 'n werklik 'ontwrigtende innovasie' te bou.

Wat u onderneming ook al in terme van innovasie wil doen, stel ons voor dat die antwoord innovasie behels binne die volgende 10 verskillende innovasiegebiede, geklassifiseer volgens die Doblin -model:

  1. wins model,
  2. maatskappy netwerk,
  3. maatskappy struktuur,
  4. maatskappy proses,
  5. produk,
  6. produk prestasie,
  7. kliëntediens,
  8. klante kanaal,
  9. innoverende handelsmerk en
  10. kliëntbetrokkenheid.

Kom ons kyk na elk van die 10 verskillende soorte innovasie en 'n voorbeeld van 'n onderneming wat hierdie tipe innovasie as 'n belangrike voordeel in hul bedryf gebruik. Let daarop dat u ten minste drie en ideaal 5 of meer verskillende soorte innovasie moet mik om 'n 'ontwrigtende innovasie' te skep wat 'n ordentlike tydperk in 'n hoogs mededingende bedryf kan volhou (Keeley, 2015).

Hoe u geld verdien | Innoverende winsmodelle vind nuwe maniere om u aanbod en ander waardebronne in kontant om te skakel. Die grotes weerspieël 'n diepgaande begrip van wat kliënte en gebruikers eintlik koester en waar nuwe inkomste of prysgeleenthede kan lê. Innoverende winsmodelle daag dikwels 'n bedrywige ou aannames uit oor die industrie oor wat om te bied, wat om te vra of hoe om inkomste in te samel. Dit is 'n groot deel van hul krag: in die meeste nywerhede is die dominante winsmodel dikwels dekades lank onbetwisbaar. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat winsmodelle in gevestigde nywerhede suksesvol verander het om die volgende in te sluit:

    -die winsmodel van 'skeermes en lemme' word al jare gevier en aangepas vir talle ander bedrywe, van 'drukkers en amp-patrone' tot 'koffiemakers en ampules' direk veroorsaak groot aandeelverlies vir mededingers met tradisionele herverkoper -sakemodelle.

Hoe u met ander in verbinding tree om waarde te skep | In die hiper-kommersiële wêreld van vandag kan of behoort geen onderneming alles alleen te doen nie. Netwerkinnovasies bied ondernemings 'n manier om voordeel te trek uit ander ondernemings se prosesse, tegnologieë, aanbiedinge, kanale en handelsmerke - byna elke komponent van 'n onderneming. Hierdie innovasies beteken dat 'n onderneming sy eie sterk punte kan benut terwyl hy die vermoëns en bates van ander benut. Netwerkinnovasies help bestuurders ook om risiko's te deel in die ontwikkeling van nuwe aanbiedinge en ondernemings. Hierdie samewerkings kan kort of blywend wees, en dit kan gevorm word tussen hegte bondgenote of selfs vaste mededingers. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat suksesvol waarde deur middel van netwerk geskep het, sluit in:

    (VS)-werk saam met produkontwerpers en wêreldbekende modeontwerpers om items te skep wat slegs by Target beskikbaar is, en ander kleinhandelaars om slegs beperkte tye pop-upwinkels te skep. – P & ampG skakel met eksterne innoveerders en ondernemings wat innovasies by P & ampG ’s Connect + Develop voorlê. Connect + Develop is 'n P & ampG ’s -program om oop innovasie aan te moedig, ook bekend as crowdsourcing.

Hoe u u talent en bates organiseer en in lyn bring | Struktuurinnovasies fokus op die organisering van maatskappybates - hard, menslik of ontasbaar - op unieke maniere wat waarde skep. Dit kan alles insluit van uitstekende talentbestuurstelsels tot vindingryke konfigurasies van swaar kapitaaltoerusting. 'N Onderneming se vaste koste en korporatiewe funksies kan ook verbeter word deur struktuurinnovasies, insluitend departemente soos Menslike Hulpbronne, O&O en IT. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Sommige ondernemings wat waarde geskep het deur middel van netwerkinnovasie, sluit in:

    - is 'n 'vertrouensorganisasie' waar spanne alles is van aanstellings, wat 2/3 spangoedkeuring tot P & ampL -bestuur vereis, deursigtigheid is alles en gedesentraliseerde innovasies word vinnig versterk in plaas van pynlik stadig (indien enigsins) (Keeley, et al, 2013 , bl. 28). - het 'n 'flat rooster' -organisasie model gebruik waar spanne doelbewus klein gehou word en elke werknemer na 1 jaar diens 'n aandeelhouer word.

Hoe u handtekening of uitstekende metodes gebruik om u werk te verrig | Prosesinnovasies behels die aktiwiteite en bedrywighede wat 'n onderneming se primêre aanbod lewer. Om hier te innoveer, verg 'n dramatiese verandering van “bedrywighede soos gewoonlik ” wat die onderneming in staat stel om unieke vermoëns te gebruik, doeltreffend te funksioneer, vinnig aan te pas en markleidende marges te bou. Prosesinnovasies vorm dikwels die kernbevoegdheid van 'n onderneming en kan gepatenteerde of eie benaderings insluit wat jare of selfs dekades voordele inhou. Ideaal gesproke is dit die “ spesiale sous ” wat u gebruik wat mededingers eenvoudig nie kan herhaal nie. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat waarde geskep het deur middel van prosesinnovasie, sluit in:

    - met behulp van vinnige modeneigings en optimalisering van die voorsieningsketting, kan Zara binne drie weke van die sketsblok of mode -aanloopbane na die winkelvloer beweeg, die klere hang van Barcelona na Berlyn na Beiroet (Helft, 2002). 'N' maer 'produksiestelsel verminder afval en oormaat, wat 'n verstommende doeltreffendheid en voortdurende verbetering van produkte en prosesse in die onderneming veroorsaak. -'flat-pack' meubels sonder variasie per streek of land met dieselfde hardeware en instruksies, ongeag waar gekoop of verkoop word, vaartbelyn interne produksieprosesse.

Hoe u onderskeidende kenmerke en funksies ontwikkel | Produkprestasie -innovasies spreek die waarde, kenmerke en kwaliteit van 'n onderneming aan. Hierdie tipe innovasie behels beide heeltemal nuwe produkte, sowel as opdaterings en lynuitbreidings wat aansienlike waarde toevoeg. Te dikwels mislei mense die prestasie van die produk met die som van innovasie. Dit is beslis belangrik, maar dit is altyd die moeite werd om te onthou dat dit slegs een van die tien tipes innovasie is, en dit is dikwels die maklikste vir mededingers om te kopieer. Dink aan enige produk of funksieoorlog wat u gesien het - of dit nou wringkrag en taaiheid is in vragmotors, tandeborsels wat makliker is om vas te hou en te gebruik, selfs met kinderwaentjies. Te vinnig verander dit alles in 'n duur gekke gelykheid. Produkprestasie-innovasies wat langtermyn mededingende voordeel bied, is die uitsondering eerder as die reël. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat produksie -innovasie gebruik het, sluit in:

    -van stofsuiers tot handdroërs tot waaiers. Dyson innoveer voortdurend oor maniere om te dekonstrueer wat nie goed werk in die bestaande nywerhede nie, en herbou dan produkte op platforms wat kliënte uitstekende produkprestasie bied en hoë pryse hef vir die voorreg om hierdie produkte te gebruik.
  • Mars - met My M & ampM's kan mense hul eie boodskappe, logo's of beelde by spesifieke kleur M & ampM snoepies voeg - die produk personaliseer en nuwe gebruike oopmaak. Ferrero het soortgelyke innoverende dinge gedoen om Nutella te herontdek en tuis of op die tafel terug te sit in kafees en winkelsentrums.

Hoe u aanvullende produkte en dienste skep | Produkstelselinnovasies is gegrond op die manier waarop individuele produkte en dienste verbind of saamgevoeg word om 'n robuuste en skaalbare stelsel te skep. Dit word bevorder deur interoperabiliteit, modulariteit, integrasie en ander maniere om waardevolle verbindings te skep tussen andersins uiteenlopende en uiteenlopende aanbiedinge. Produkstelselinnovasies help u om ekosisteme te bou wat kliënte boei en verheug en teen mededingers verdedig. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat innovasies in die produkstelsel skep, sluit in:

    - aanvanklik is die produkte wat in MS Office ingekom het, soos Word, PowerPoint en Excel, as individuele produkte verkoop, nou saam met Outlook en meer, en dit skep 'n geïntegreerde stelsel wat wêreldwyd as 'n produktiwiteitspak gebruik word. Met Scion ® kan verbruikers hul eie motor bou uit 'n verskeidenheid modelle en kleure, verf- en bandeversierings, radio en meer.

Hoe u die waarde van u aanbiedinge ondersteun en versterk | Diensinnovasies verseker en verbeter die nut, prestasie en skynbare waarde van 'n aanbod. Hulle maak 'n produk makliker om te probeer, te gebruik en te geniet, en onthul funksies en funksies wat kliënte andersins kan oor die hoof sien, en dit los probleme op en vergemaklik die kliënt se reis. Goed gedoen, hulle verhef selfs vaal en gemiddelde produkte tot dwingende ervarings waarna kliënte telkens terugkom. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Sommige ondernemings wat die voor die hand liggende goed doen, is:

    - wie sou dink dat die koop van 'n paar skoene soveel pret en so lonend vir die stigters kan wees - Zappos verkoop in 2009 vir $ 1,1 miljard aan Amazon. 'Deliver' WOW 'deur diens' is die eerste van Zappos 10 kernwaardes. -een van die grootste voedselverspreiders in Noord-Amerika met 'n omset van $ 43 miljard om diens te verhoog in 'n relatief goed vervaardigde bedryf, het Sysco 'Business Reviews' geskep, 'n GRATIS konsultasiediens wat kliënte help om spyskaarte te ontwerp of agteruit te beplan logistiek.

Hoe u u aanbod aan kliënte en gebruikers lewer | Kanaalinnovasies omvat alle maniere waarop u u onderneming se aanbod met u kliënte en gebruikers verbind. Terwyl e-handel die afgelope paar jaar 'n dominante krag geword het, is tradisionele kanale soos fisiese winkels steeds belangrik-veral as dit kom by die skep van meeslepende ervarings. Bekwame innoveerders in hierdie tipe vind dikwels verskeie, maar aanvullende maniere om hul produkte en dienste aan kliënte te bring. Hulle doel is om te verseker dat gebruikers kan koop wat hulle wil, wanneer en hoe hulle dit wil hê, met minimale wrywing en koste en maksimum genot. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

'N Voorbeeld van 'n onderneming wat hul aanbod op 'n nuwe en innoverende manier aan kliënte verbind het:

    van Dow Corning is 'n webgebaseerde verkoopskanaal wat die eerste keer in 2002 bekendgestel is, wat kliënte help met 'n nuwe manier om silikoon te koop. Kostebewuste kopers sonder die behoefte aan tegniese ondersteuning of advies, kon uit 1 000 produkopsies kies, pryse en voorwaardes kies wat hulle pas en prys- en volume -verbintenisse insluit in 'n eenvoudige, maar effektiewe sakemodel wat langs die ma loop maatskappy.® het wêreldwyd kleinhandelwinkels en koffiewinkels, bedryf konsessies in afdelingswinkels, 'n aanlynklub vir die bestelling van kapsules en masjiene, kleinhandelaars vir masjiene, vennootskappe met hotelle soos Ritz-Carlton & amp; Hyatt, lughawens en 'n Chefs en Sommelier-program vir die harmonisering van koffie met kos en wyn. Verskeie kanale word gebruik om kliënte en verbruikers te betrek.

Hoe u u aanbod en besigheid verteenwoordig | Merkinnovasies help om te verseker dat kliënte en gebruikers u aanbod herken, onthou en verkies bo die van mededingers of plaasvervangers. Great ones distil “a belofte ” wat kopers lok en 'n duidelike identiteit oordra. Dit is tipies die gevolg van noukeurig opgestelde strategieë wat op baie raakpunte tussen u onderneming en u kliënte geïmplementeer word, insluitend kommunikasie, advertensies, diensinteraksies, kanaalomgewings en optrede van werknemers en sakevennote. Merkinnovasies kan goedere omskep in gewaardeerde produkte en betekenis, bedoeling en waarde gee aan u aanbod en u onderneming. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat tot dusver met sukses van 'merkinnovasie' gebruik gemaak het, sluit in:

    - begin as 'n posbestellingsbedryf en is nou betrokke by vliegtuie, treine, vuurpyle, telekommunikasie, welvaart- en gesondheidsbestuur en meer! Virgin is die rek van 'brand'! - het vernuwe met die handelsmerk 'eksklusiewe' of 'bestemming' wat die middelman uitsny en direk na verskaffers gaan om unieke voedselprodukte, drank en huishoudelike produkte te vind.

Hoe u dwingende interaksies bevorder | Innovasies in Customer Engagement gaan oor die begrip van die diepgewortelde aspirasies van kliënte en gebruikers, en die gebruik van hierdie insigte om betekenisvolle verbindings tussen hulle en u onderneming te ontwikkel. Groot innovasies vir kliënte -betrokkenheid bied breë weg vir verkenning en help mense om maniere te vind om dele van hul lewens onvergeetliker, vervullender, mooier - selfs magies te maak. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat innovasie in kliëntebetrokkenheid gebruik om kliënte opgewonde en bly te maak, sluit in:

    - World of Warcraft het meer as 11 miljoen intekenare wêreldwyd wat aktief aangemoedig word om met mekaar te skakel deur 'n menigte tegnologie en tegnieke te gebruik en 'saam te werk' om hoër belonings te behaal. - wys eers sy nuwe hardeware en sagteware aan sy ontwikkelaars en affiliasies tydens sy World Wide Developers Conference (WWDC), waar kaartjies in 'n loterystelsel versprei word met pryse van $ 1,599 per kaartjie vir WWDC2015.

Wenende innovasies gebruik gewoonlik verskillende soorte innovasie - as u 3 of meer kan kry, is dit wonderlik en as u 5 of meer in u volgende groot weddenskap kan kry, is dit nog beter! Dit is baie meer geneig om 'n volhoubare innovasie te skep wat voortduur as u oor verskillende soorte innovasie innoveer.

'N Voorbeeld van 'n werklik transformerende onderneming en nywerheidsinnovasie wat baie tipes innovasie oortref:

  1. Winsmodel - masjiene was eers wyd beskikbaar op verskeie kanale en kleinhandelaars teen lae pryse, maar peule was slegs direk by die klub beskikbaar.
  2. Netwerk - masjienvervaardigers was besig om werklik goeie koffie te maak, en produsente was besig om koffie van topkwaliteit te koop, en kleinhandelaars was betrokke om die masjiene wyd en syd te kry.
  3. Struktuur - Nespresso het nie as 'n idee aan die binnekant van die moederskip Nestle begin nie, maar eerder teenoor die hoofkantoor van die hoofkantoor in 'n aparte en ander gebou, met 'n toegewyde span wat hul bestaande kitskoffie -onderneming sou ontwrig
  4. Proses - Nespresso® het 'n unieke tegnologie van die Battelle -instituut gelisensieer wat in 'n oomblik koffie gemaak het met 'n heeltemal nuwe proses (Silberzahneng, 2010).
  5. Produkprestasie - ons kan almal onthou die eerste keer dat ons 'n goeie Nespresso gehad het en kon nie glo hoe lekker die smaak vir 'n tuisgemaakte koffie was nie.
  6. Produkstelsel - die unieke peulstelsel met verskeie soorte koffie, wat by die Nespresso -klub ingebou is, pas by verskillende smake en begeertes.
  7. Diens - met Nespresso® -klub en direkte betrokkenheid van eindverbruikers deur die winkels, direkte pos, sosiale media, ens.
  8. Kanaal - masjiene - oral verkoop peule - direk vanaf Nespresso®.
  9. Merk - Nespresso het George Clooney nie as hul ambassadeur gekies nie en die 2 miljoen vriende op Facebook het besluit dat hy die uiteindelike woordvoerder van hul gewildste handelsmerk is.
  10. Kliëntbetrokkenheid - van aanlyn tot telefonies tot direkte pos na Nespresso -winkels en stalletjies in besige spilpunte soos lughawens, hotelle, ens

Volgens Keeley (2015) moet die volgende stappe stelselmatig bepaal word wat binne en buite u onderneming verander moet word om innovasie te skep wat meer as verskillende tipes innovasie te bowe gaan.

Verstaan ​​die oortuigings, praktyke en waarhede. Begin deur net die onbetwiste aannames oor reëls, gereedskap, tegnieke en ingewikkelde gewoontes oor die bedryf op te noem. Dink nou aan maniere om hierdie ortodoksies uit te daag.

Starbucks wou sy ortodoksie in die bedryf uitdaag; die eerste een waarmee hy te kampe gehad het, was die aanname dat koffie 'n produk was waarvoor Amerikaners nie premiepryse sou betaal nie.

Wat is u neigings of neigings om vandag op 'n spesifieke manier sake te doen?

Stel jou die lewe voor sonder die aannames. Oorweeg 'n klantegroep wat nie sou optree soos u kliënte gewoonlik optree nie. Stel u 'n onderneming voor wat spesifiek die teenoorgestelde doen as wat u tans doen? Wat sou 'n paar van die waarskynlike en onwaarskynlike uitkomste wees?

Dink nou aan verskillende maniere om die platform te herbou.

Noudat aannames gestel word, moet u aan alle maniere dink om dit uit te daag, van 'n nuwe winsmodel tot verskillende taktieke vir klantbetrokkenheid. Die meeste ondernemings probeer om produkinnovasie te doen wat die aanbod marginaal verander. Die groot opbrengs kom uit verskeie benaderings, (Keeley, 2015).

Dink weer aan Starbucks. Die onderneming het die winsmodel -ortodoksie van die bedryf omgedraai deur 'n uitstekende ervaring te skep. Mense betaal dalk nie meer vir koffie nie, maar hulle betaal beslis meer vir 'n ander atmosfeer om dit te drink.

Begin met een van die tien tipes innovasie wat u die interessantste vind, en dink vandag aan verskillende maniere waarop u in die opset van u onderneming / kategorie / kliënt kan innoveer.

Vra vrae. 'Hoe kan ons? ….' 'Wat as? ….' 'Wat frustreer jou nou? 'wat frustreer u kliënte nou?' 'Wat sou u verander as u 'n towerstaf het? ….' Antwoorde op die regte vrae kan lei tot 'n idee, 'n oorsigskets van 'n nuwe strategie, iets om te deel en voortbou.

Sodra u die gebiede gekies het waarmee u wil peuter, hoe sal u hierdie nuwe manier van doen aan u ma verduidelik? Waar konsentreer u eers en dan daarna? Wat voeg die nuwe idee by wat vars en waardevol is? Wat moet 'n prototipe wees om kliënte, gebruikers, insiders en vennote te help?

Dermott Dowling is besturende direkteur @Creatovate, Innovasie en internasionale besigheidsadvies. Creatovate help ondernemings om te skep, te innoveer en te groei deur volhoubare innovasieprosesse en hul vlerke buite hul tuisbasis te sprei.


Tag -argiewe: Nespresso

Skrywer: Dermott Dowling @Creatovate (2016).

Nou moet ons meer as ooit na nuwe produkte en verbeterde produksieverrigting dink as ons dink aan werklik '#ontwrigtende innovasie' wat posisies in nywerhede ontstel en 'n volhoubare mededingingsvoordeel skep vir ontwrigtende innoveerders.

Aan hoeveel soorte innovasie kan jy dink? Probeer ... skryf dit soveel as moontlik neer ... kan u 10 of meer verskillende soorte innovasievoorbeelde sien?

As ons aan innovasie dink, dink ons ​​net aan nuwe produkte of die verbetering van die bestaande produkprestasie. Dit is baie belangrik, maar een van die toenemende uitdagings wat ons in die moderne sakewêreld teëkom, is die vermoë van goedkoop mededingers wat vinnig in die mark is om u innovasie te kopieer en u marge op nuwe produkte en verbeterde produkte te verminder. prestasie so vinnig as wat u hierdie nuwe produkte op die mark kan bring.

Neem hierdie opmerking van 'n voormalige Australiese PepsiCo® R & ampD -bestuurder - is dit ook simptomaties van u bedryf?

Ons het geweet Smith's Popped Chips gaan 'n sukses wees, aangesien Popping Chips baie goed vaar in die VSA en ons vroeë prototipes baie goed getoets het by verbruikers en kleinhandelaars. Wat ons nie verwag het nie, was drie ander mededingershandelsmerke en 'n private -handelsmerk wat presies op dieselfde tyd as ons begin het!”PepsiCo® R & ampD & amp Innovasiebestuurder, AIFST Innovation Reloaded Conference, Sydney, 2014.

Die volgende uittreksels uit artikels en bronne volg om u te help dink aan verskeie tipes innovasie, sodat u die volgende keer as u 'n goeie idee vir u onderneming kan bedink, ook 'n paar ekstra soorte innovasie kan oorweeg om voort te bou op die wonderlike idee en dit aan u te vra eweknieë en kliënte en netwerke binne en buite u onderneming vir hul idees om 'n werklik 'ontwrigtende innovasie' te bou.

Wat u onderneming ook al in terme van innovasie wil doen, stel ons voor dat die antwoord innovasie behels binne die volgende 10 verskillende innovasiegebiede, geklassifiseer volgens die Doblin -model:

  1. wins model,
  2. maatskappy netwerk,
  3. maatskappy struktuur,
  4. maatskappy proses,
  5. produk,
  6. produk prestasie,
  7. kliëntediens,
  8. klante kanaal,
  9. innoverende handelsmerk en
  10. kliëntbetrokkenheid.

Kom ons kyk na elk van die 10 verskillende soorte innovasie en 'n voorbeeld van 'n onderneming wat hierdie tipe innovasie as 'n belangrike voordeel in hul bedryf gebruik. Let daarop dat u ten minste drie en ideaal 5 of meer verskillende soorte innovasie moet mik om 'n 'ontwrigtende innovasie' te skep wat 'n ordentlike tydperk in 'n hoogs mededingende bedryf kan volhou (Keeley, 2015).

Hoe u geld verdien | Innoverende winsmodelle vind nuwe maniere om u aanbod en ander waardebronne in kontant om te skakel. Die grotes weerspieël 'n diepgaande begrip van wat kliënte en gebruikers eintlik koester en waar nuwe inkomste of prysgeleenthede kan lê. Innoverende winsmodelle daag dikwels 'n bedrywige ou aannames uit oor die industrie oor wat om te bied, wat om te vra of hoe om inkomste in te samel. Dit is 'n groot deel van hul krag: in die meeste nywerhede is die dominante winsmodel dikwels dekades lank onbetwisbaar. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat winsmodelle in gevestigde nywerhede suksesvol verander het om die volgende in te sluit:

    -die winsmodel van 'skeermes en lemme' word al jare gevier en aangepas vir talle ander bedrywe, van 'drukkers en amp-patrone' tot 'koffiemakers en ampules' direk veroorsaak groot aandeelverlies vir mededingers met tradisionele herverkoper -sakemodelle.

Hoe u met ander in verbinding tree om waarde te skep | In die hiper-kommersiële wêreld van vandag kan of behoort geen onderneming alles alleen te doen nie. Netwerkinnovasies bied ondernemings 'n manier om voordeel te trek uit ander ondernemings se prosesse, tegnologieë, aanbiedinge, kanale en handelsmerke - byna elke komponent van 'n onderneming. Hierdie innovasies beteken dat 'n onderneming sy eie sterk punte kan benut terwyl hy die vermoëns en bates van ander benut. Netwerkinnovasies help bestuurders ook om risiko's te deel in die ontwikkeling van nuwe aanbiedinge en ondernemings. Hierdie samewerkings kan kort of blywend wees, en dit kan gevorm word tussen hegte bondgenote of selfs vaste mededingers. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat suksesvol waarde deur middel van netwerk geskep het, sluit in:

    (VS)-werk saam met produkontwerpers en wêreldbekende modeontwerpers om items te skep wat slegs by Target beskikbaar is, en ander kleinhandelaars om slegs beperkte tye pop-upwinkels te skep. – P & ampG skakel met eksterne innoveerders en ondernemings wat innovasies by P & ampG ’s Connect + Develop voorlê. Connect + Develop is 'n P & ampG ’s -program om oop innovasie aan te moedig, ook bekend as crowdsourcing.

Hoe u u talent en bates organiseer en in lyn bring | Struktuurinnovasies fokus op die organisering van maatskappybates - hard, menslik of ontasbaar - op unieke maniere wat waarde skep. Dit kan alles insluit van uitstekende talentbestuurstelsels tot vindingryke konfigurasies van swaar kapitaaltoerusting. 'N Onderneming se vaste koste en korporatiewe funksies kan ook verbeter word deur struktuurinnovasies, insluitend departemente soos Menslike Hulpbronne, O&O en IT. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Sommige ondernemings wat waarde geskep het deur middel van netwerkinnovasie, sluit in:

    - is 'n 'vertrouensorganisasie' waar spanne alles is van aanstellings, wat 2/3 spangoedkeuring tot P & ampL -bestuur vereis, deursigtigheid is alles en gedesentraliseerde innovasies word vinnig versterk in plaas van pynlik stadig (indien enigsins) (Keeley, et al, 2013 , bl. 28). - het 'n 'flat rooster' -organisasie model gebruik waar spanne doelbewus klein gehou word en elke werknemer na 1 jaar diens 'n aandeelhouer word.

Hoe u handtekening of uitstekende metodes gebruik om u werk te verrig | Prosesinnovasies behels die aktiwiteite en bedrywighede wat 'n onderneming se primêre aanbod lewer. Om hier te innoveer, verg 'n dramatiese verandering van “bedrywighede soos gewoonlik ” wat die onderneming in staat stel om unieke vermoëns te gebruik, doeltreffend te funksioneer, vinnig aan te pas en markleidende marges te bou. Prosesinnovasies vorm dikwels die kernbevoegdheid van 'n onderneming en kan gepatenteerde of eie benaderings insluit wat jare of selfs dekades voordele inhou. Ideaal gesproke is dit die “ spesiale sous ” wat u gebruik wat mededingers eenvoudig nie kan herhaal nie. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat waarde geskep het deur middel van prosesinnovasie, sluit in:

    - met behulp van vinnige modeneigings en optimalisering van die voorsieningsketting, kan Zara binne drie weke van die sketsblok of mode -aanloopbane na die winkelvloer beweeg, die klere hang van Barcelona na Berlyn na Beiroet (Helft, 2002). 'N' maer 'produksiestelsel verminder afval en oormaat, wat 'n verstommende doeltreffendheid en voortdurende verbetering van produkte en prosesse in die onderneming veroorsaak. -'flat-pack' meubels sonder variasie per streek of land met dieselfde hardeware en instruksies, ongeag waar gekoop of verkoop word, vaartbelyn interne produksieprosesse.

Hoe u onderskeidende kenmerke en funksies ontwikkel | Produkprestasie -innovasies spreek die waarde, kenmerke en kwaliteit van 'n onderneming aan. Hierdie tipe innovasie behels beide heeltemal nuwe produkte, sowel as opdaterings en lynuitbreidings wat aansienlike waarde toevoeg. Te dikwels mislei mense die prestasie van die produk met die som van innovasie. Dit is beslis belangrik, maar dit is altyd die moeite werd om te onthou dat dit slegs een van die tien tipes innovasie is, en dit is dikwels die maklikste vir mededingers om te kopieer. Dink aan enige produk of funksieoorlog wat u gesien het - of dit nou wringkrag en taaiheid is in vragmotors, tandeborsels wat makliker is om vas te hou en te gebruik, selfs met kinderwaentjies. Te vinnig verander dit alles in 'n duur gekke gelykheid. Produkprestasie-innovasies wat langtermyn mededingende voordeel bied, is die uitsondering eerder as die reël. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat produksie -innovasie gebruik het, sluit in:

    -van stofsuiers tot handdroërs tot waaiers. Dyson innoveer voortdurend oor maniere om te dekonstrueer wat nie goed werk in die bestaande nywerhede nie, en herbou dan produkte op platforms wat kliënte uitstekende produkprestasie bied en hoë pryse hef vir die voorreg om hierdie produkte te gebruik.
  • Mars - met My M & ampM's kan mense hul eie boodskappe, logo's of beelde by spesifieke kleur M & ampM snoepies voeg - die produk personaliseer en nuwe gebruike oopmaak. Ferrero het soortgelyke innoverende dinge gedoen om Nutella te herontdek en tuis of op die tafel terug te sit in kafees en winkelsentrums.

Hoe u aanvullende produkte en dienste skep | Produkstelselinnovasies is gegrond op die manier waarop individuele produkte en dienste verbind of saamgevoeg word om 'n robuuste en skaalbare stelsel te skep. Dit word bevorder deur interoperabiliteit, modulariteit, integrasie en ander maniere om waardevolle verbindings te skep tussen andersins uiteenlopende en uiteenlopende aanbiedinge. Produkstelselinnovasies help u om ekosisteme te bou wat kliënte boei en verheug en teen mededingers verdedig. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat innovasies in die produkstelsel skep, sluit in:

    - aanvanklik is die produkte wat in MS Office ingekom het, soos Word, PowerPoint en Excel, as individuele produkte verkoop, nou saam met Outlook en meer, en dit skep 'n geïntegreerde stelsel wat wêreldwyd as 'n produktiwiteitspak gebruik word. Met Scion ® kan verbruikers hul eie motor bou uit 'n verskeidenheid modelle en kleure, verf- en bandeversierings, radio en meer.

Hoe u die waarde van u aanbiedinge ondersteun en versterk | Diensinnovasies verseker en verbeter die nut, prestasie en skynbare waarde van 'n aanbod. Hulle maak 'n produk makliker om te probeer, te gebruik en te geniet, en onthul funksies en funksies wat kliënte andersins kan oor die hoof sien, en dit los probleme op en vergemaklik die kliënt se reis. Goed gedoen, hulle verhef selfs vaal en gemiddelde produkte tot dwingende ervarings waarna kliënte telkens terugkom. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Sommige ondernemings wat die voor die hand liggende goed doen, is:

    - wie sou dink dat die koop van 'n paar skoene soveel pret en so lonend vir die stigters kan wees - Zappos verkoop in 2009 vir $ 1,1 miljard aan Amazon. 'Deliver' WOW 'deur diens' is die eerste van Zappos 10 kernwaardes. -een van die grootste voedselverspreiders in Noord-Amerika met 'n omset van $ 43 miljard om diens te verhoog in 'n relatief goed vervaardigde bedryf, het Sysco 'Business Reviews' geskep, 'n GRATIS konsultasiediens wat kliënte help om spyskaarte te ontwerp of agteruit te beplan logistiek.

Hoe u u aanbod aan kliënte en gebruikers lewer | Kanaalinnovasies omvat alle maniere waarop u u onderneming se aanbod met u kliënte en gebruikers verbind.Terwyl e-handel die afgelope paar jaar 'n dominante krag geword het, is tradisionele kanale soos fisiese winkels steeds belangrik-veral as dit kom by die skep van meeslepende ervarings. Bekwame innoveerders in hierdie tipe vind dikwels veelvuldige, maar aanvullende maniere om hul produkte en dienste aan kliënte te bring. Hulle doel is om te verseker dat gebruikers kan koop wat hulle wil, wanneer en hoe hulle dit wil hê, met minimale wrywing en koste en maksimum genot. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

'N Voorbeeld van 'n onderneming wat hul aanbod op 'n nuwe en innoverende manier aan kliënte verbind het:

    van Dow Corning is 'n webgebaseerde verkoopskanaal wat die eerste keer in 2002 bekendgestel is, wat kliënte help met 'n nuwe manier om silikoon te koop. Kostebewuste kopers sonder die behoefte aan tegniese ondersteuning of advies, kon uit 1 000 produkopsies kies, pryse en voorwaardes kies wat hulle pas en prys- en volume -verpligtinge sluit in 'n eenvoudige, maar effektiewe sakemodel wat langs die ma loop maatskappy. ® het wêreldwyd kleinhandelwinkels en koffiewinkels, bedryf konsessies in afdelingswinkels, 'n aanlynklub vir die bestelling van kapsules en masjiene, kleinhandelaars vir masjiene, vennootskappe met hotelle soos Ritz-Carlton & amp; Hyatt, lughawens en 'n Chefs en Sommelier-program vir die harmonisering van koffie met kos en wyn. Verskeie kanale word gebruik om kliënte en verbruikers te betrek.

Hoe u u aanbod en besigheid verteenwoordig | Merkinnovasies help om te verseker dat kliënte en gebruikers u aanbod herken, onthou en verkies bo die van mededingers of plaasvervangers. Great ones distil “a belofte ” wat kopers lok en 'n duidelike identiteit oordra. Dit is tipies die gevolg van noukeurig opgestelde strategieë wat op baie raakpunte tussen u onderneming en u kliënte geïmplementeer word, insluitend kommunikasie, advertensies, diensinteraksies, kanaalomgewings en optrede van werknemers en sakevennote. Merkinnovasies kan goedere omskep in gewaardeerde produkte en betekenis, bedoeling en waarde gee aan u aanbiedinge en u onderneming. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat tot dusver met sukses van 'merkinnovasie' gebruik gemaak het, sluit in:

    - begin as 'n posbestellingsbedryf en is nou betrokke by vliegtuie, treine, vuurpyle, telekommunikasie, welvaart- en gesondheidsbestuur en meer! Virgin is die rek van 'brand'! - het vernuwe met die handelsmerk 'eksklusiewe' of 'bestemming' wat die middelman uitsny en direk na verskaffers gaan om unieke voedselprodukte, drank en huishoudelike produkte te vind.

Hoe u oortuigende interaksies bevorder | Innovasies in Customer Engagement gaan oor die begrip van die diepgewortelde aspirasies van kliënte en gebruikers, en die gebruik van hierdie insigte om betekenisvolle verbindings tussen hulle en u onderneming te ontwikkel. Groot innovasies by Customer Customer Engagement bied 'n breë weg vir verkenning en help mense om maniere te vind om dele van hul lewens onvergeetliker, vervullender, mooier - selfs magies te maak. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat innovasie in kliënteverbintenis gebruik om kliënte opgewonde te maak en te verheug, sluit in:

    - World of Warcraft het meer as 11 miljoen intekenare wêreldwyd wat aktief aangemoedig word om met mekaar te skakel deur 'n menigte tegnologie en tegnieke te gebruik en 'saam te werk' om hoër belonings te behaal. - wys eers sy nuwe hardeware en sagteware aan sy ontwikkelaars en affiliasies tydens sy World Wide Developers Conference (WWDC), waar kaartjies in 'n loterystelsel versprei word met pryse van $ 1,599 per kaartjie vir WWDC2015.

Wenende innovasies gebruik gewoonlik verskillende soorte innovasie - as u 3 of meer kan kry, is dit wonderlik en as u 5 of meer in u volgende groot weddenskap kan kry, is dit nog beter! Dit is baie meer geneig om 'n volhoubare innovasie te skep wat voortduur as u oor verskillende soorte innovasie innoveer.

'N Voorbeeld van 'n werklik transformerende onderneming en nywerheidsinnovasie wat baie tipes innovasie oortref:

  1. Winsmodel - masjiene was eers wyd beskikbaar op verskeie kanale en kleinhandelaars teen lae pryse, maar peule was slegs direk by die klub beskikbaar.
  2. Netwerk - masjienvervaardigers was besig om werklik goeie koffie te maak en produsente was besig om koffie van topkwaliteit te koop, en kleinhandelaars was betrokke om die masjiene wyd en syd te kry.
  3. Struktuur - Nespresso het nie as 'n idee aan die binnekant van die moederskip Nestle begin nie, maar eerder teenoor die hoofkantoor van die hoofkantoor in 'n aparte en ander gebou met 'n toegewyde span wat hul bestaande kitskoffie -onderneming sou ontwrig
  4. Proses - Nespresso® het 'n unieke tegnologie van die Battelle -instituut gelisensieer wat in 'n oomblik koffie gemaak het met 'n heeltemal nuwe proses (Silberzahneng, 2010).
  5. Produkprestasie - ons kan almal onthou die eerste keer dat ons 'n goeie Nespresso gehad het en kon nie glo hoe lekker die smaak van 'n tuisgemaakte koffie was nie.
  6. Produkstelsel - die unieke peulstelsel met verskeie soorte koffie, ingebou in die Nespresso -klub, is geskik vir verskillende smake en begeertes.
  7. Diens - met Nespresso® -klub en direkte betrokkenheid van eindverbruikers deur die winkels, direkte pos, sosiale media, ens.
  8. Kanaal - masjiene - oral verkoop peule - direk vanaf Nespresso®.
  9. Merk - Nespresso het George Clooney nie as hul ambassadeur gekies nie en die 2 miljoen vriende op Facebook het besluit dat hy die uiteindelike woordvoerder van hul gewildste handelsmerk is.
  10. Kliëntbetrokkenheid - van aanlyn tot telefonies tot direkte pos na Nespresso -winkels en stalletjies in besige spilpunte soos lughawens, hotelle, ens

Volgens Keeley (2015) moet die volgende stappe stelselmatig bepaal word wat binne en buite u onderneming verander moet word om innovasie te skep wat meer as verskillende tipes innovasie te bowe gaan.

Verstaan ​​die oortuigings, praktyke en waarhede. Begin deur slegs die onbetwiste aannames oor reëls, gereedskap, tegnieke en ingewikkelde gewoontes oor die bedryf te noem. Dink nou aan maniere om hierdie ortodoksie uit te daag.

Starbucks wou sy ortodoksie in die bedryf uitdaag; die eerste een waarmee hy te kampe gehad het, was die aanname dat koffie 'n produk was waarvoor Amerikaners nie premiepryse sou betaal nie.

Wat is u neigings of neigings om vandag op 'n spesifieke manier sake te doen?

Stel jou die lewe voor sonder die aannames. Oorweeg 'n klantegroep wat nie sou optree soos u kliënte gewoonlik optree nie. Stel u 'n onderneming voor wat spesifiek die teenoorgestelde doen as wat u tans doen? Wat sou 'n paar van die waarskynlike en onwaarskynlike uitkomste wees?

Dink nou aan verskillende maniere om die platform te herbou.

Noudat aannames gestel word, dink aan al die maniere waarop u dit kan uitdaag, van 'n nuwe winsmodel tot verskillende taktieke vir klantbetrokkenheid. Die meeste ondernemings probeer om produkinnovasie te doen wat die aanbod marginaal verander. Die groot opbrengs kom uit verskeie benaderings, (Keeley, 2015).

Dink weer aan Starbucks. Die onderneming het die winsmodel -ortodoksie van die bedryf omgedraai deur 'n uitstekende ervaring te skep. Mense betaal dalk nie meer vir koffie nie, maar hulle betaal beslis meer vir 'n ander atmosfeer om dit te drink.

Begin met een van die tien tipes innovasie wat u die interessantste vind, en dink vandag aan verskillende maniere waarop u in hierdie opset vir u onderneming / kategorie / kliënt kan innoveer.

Vra vrae. 'Hoe kan ons? ….' 'Wat as? ….' 'Wat frustreer jou nou? 'wat frustreer u kliënte nou?' 'As u 'n towerstaf het, wat sou u verander? ….' Antwoorde op die regte vrae kan lei tot 'n idee, 'n oorsigskets van 'n nuwe strategie, iets om te deel en voortbou.

Sodra u die gebiede gekies het waarmee u wil peuter, hoe sal u hierdie nuwe manier van doen aan u ma verduidelik? Waar konsentreer u eers en dan daarna? Wat voeg die nuwe idee by wat vars en waardevol is? Wat moet 'n prototipe wees om kliënte, gebruikers, insiders en vennote te help?

Dermott Dowling is besturende direkteur @Creatovate, Innovasie en internasionale besigheidsadvies. Creatovate help ondernemings om te skep, te innoveer en te groei deur volhoubare innovasieprosesse en hul vlerke buite hul tuisbasis te sprei.


Tag -argiewe: Nespresso

Skrywer: Dermott Dowling @Creatovate (2016).

Nou moet ons meer as ooit na nuwe produkte en verbeterde produkprestasie dink as ons dink aan werklik '#ontwrigtende innovasie' wat posisies in nywerhede ontstel en 'n volhoubare mededingingsvoordeel skep vir ontwrigtende innoveerders.

Aan hoeveel soorte innovasie kan jy dink? Probeer ... skryf dit soveel as moontlik neer ... kan u 10 of meer verskillende soorte innovasievoorbeelde sien?

As ons aan innovasie dink, dink ons ​​net aan nuwe produkte of die verbetering van die bestaande produkprestasie. Dit is baie belangrik, maar een van die toenemende uitdagings wat ons in die moderne sakewêreld teëkom, is die vermoë van goedkoop mededingers wat vinnig in die mark is om u innovasie te kopieer en u marge op nuwe produkte en verbeterde produkte te verminder. prestasie so vinnig as wat u hierdie nuwe produkte op die mark kan bring.

Neem hierdie opmerking van 'n voormalige Australiese PepsiCo® R & ampD -bestuurder - is dit ook simptomaties van u bedryf?

Ons het geweet Smith's Popped Chips gaan 'n sukses wees, aangesien Popp Chips baie goed vaar in die VSA en ons vroeë prototipes baie goed getoets het by verbruikers en kleinhandelaars. Wat ons nie verwag het nie, was drie ander mededingende handelsmerke en 'n private handelsmerk wat presies op dieselfde tyd as ons begin het!”PepsiCo® R & ampD & amp Innovasiebestuurder, AIFST Innovation Reloaded Conference, Sydney, 2014.

Die volgende uittreksels uit artikels en bronne volg om u aan verskillende soorte innovasie te dink, sodat die volgende keer dat u 'n goeie idee vir u onderneming kan kry, u ook 'n paar ekstra tipes innovasie kan dink om voort te bou op die wonderlike idee en dit aan u te vra eweknieë en kliënte en netwerke binne en buite u onderneming vir hul idees om 'n werklik 'ontwrigtende innovasie' te bou.

Wat u onderneming ook al in terme van innovasie wil doen, stel ons voor dat die antwoord innovasie behels binne die volgende 10 verskillende innovasiegebiede, geklassifiseer volgens die Doblin -model:

  1. wins model,
  2. maatskappy netwerk,
  3. maatskappy struktuur,
  4. maatskappy proses,
  5. produk,
  6. produk prestasie,
  7. kliëntediens,
  8. klante kanaal,
  9. innoverende handelsmerk en
  10. kliëntbetrokkenheid.

Kom ons kyk na elk van die 10 verskillende soorte innovasie en 'n voorbeeld van 'n onderneming wat hierdie tipe innovasie as 'n belangrike voordeel in hul bedryf gebruik. Let daarop dat u ten minste drie en verkieslik 5 of meer verskillende soorte innovasie moet bereik om 'n 'ontwrigtende innovasie' te skep wat 'n ordentlike tydperk in 'n hoogs mededingende bedryf kan volhou (Keeley, 2015).

Hoe u geld verdien | Innoverende winsmodelle vind nuwe maniere om u aanbod en ander waardebronne in kontant om te skakel. Die grotes weerspieël 'n diepgaande begrip van wat kliënte en gebruikers eintlik koester en waar nuwe inkomste of prysgeleenthede kan lê. Innoverende winsmodelle daag gereeld 'n bedrywige ou aannames uit oor die bedryf, wat om te vra, hoe om inkomste in te samel. Dit is 'n groot deel van hul krag: in die meeste nywerhede is die dominante winsmodel dikwels dekades lank onbetwisbaar. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat winsmodelle in gevestigde nywerhede suksesvol verander het om die volgende in te sluit:

    -die winsmodel van 'skeermes en lemme' word al jare gevier en aangepas vir talle ander bedrywe, van 'drukkers en amp-patrone' tot 'koffiemakers en ampules' direk veroorsaak groot aandeelverlies vir mededingers met tradisionele herverkoper -sakemodelle.

Hoe u met ander in verbinding tree om waarde te skep | In die hiper-kommersiële wêreld van vandag kan of behoort geen onderneming alles alleen te doen nie. Netwerkinnovasies bied ondernemings 'n manier om voordeel te trek uit ander ondernemings se prosesse, tegnologieë, aanbiedinge, kanale en handelsmerke - byna elke komponent van 'n onderneming. Hierdie innovasies beteken dat 'n onderneming sy eie sterk punte kan benut terwyl hy die vermoëns en bates van ander benut. Netwerkinnovasies help bestuurders ook om risiko's te deel in die ontwikkeling van nuwe aanbiedinge en ondernemings. Hierdie samewerkings kan kort of blywend wees, en dit kan gevorm word tussen hegte bondgenote of selfs vaste mededingers. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat suksesvol waarde deur middel van netwerk geskep het, sluit in:

    (VS)-werk saam met produkontwerpers en wêreldbekende modeontwerpers om items te skep wat slegs by Target beskikbaar is, en ander kleinhandelaars om slegs beperkte tye pop-upwinkels te skep. – P & ampG skakel met eksterne innoveerders en ondernemings wat innovasies by P & ampG ’s Connect + Develop voorlê. Connect + Develop is 'n P & ampG ’s -program om oop innovasie aan te moedig, ook bekend as crowdsourcing.

Hoe u u talent en bates organiseer en in lyn bring | Struktuurinnovasies fokus op die organisering van maatskappybates - hard, menslik of ontasbaar - op unieke maniere wat waarde skep. Dit kan alles insluit van uitstekende talentbestuurstelsels tot vindingryke konfigurasies van swaar kapitaaltoerusting. 'N Onderneming se vaste koste en korporatiewe funksies kan ook verbeter word deur struktuurinnovasies, insluitend departemente soos Menslike Hulpbronne, O&O en IT. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Sommige ondernemings wat waarde geskep het deur middel van netwerkinnovasie, sluit in:

    - is 'n 'vertrouensorganisasie' waar spanne alles is van huur, wat 2/3 spangoedkeuring tot P & ampL -bestuur vereis, deursigtigheid is alles en gedesentraliseerde innovasies word vinnig versterk in plaas van traag (indien enigsins) (Keeley, et al, 2013 , bl. 28). - het 'n 'flat rooster' -organisasie model gebruik waar spanne doelbewus klein gehou word en elke werknemer na 1 jaar diens 'n aandeelhouer word.

Hoe u handtekening of uitstekende metodes gebruik om u werk te verrig | Prosesinnovasies behels die aktiwiteite en bedrywighede wat 'n onderneming se primêre aanbod lewer. Om hier te innoveer, verg 'n dramatiese verandering van “ besigheid soos gewoonlik ” wat die onderneming in staat stel om unieke vermoëns te gebruik, doeltreffend te funksioneer, vinnig aan te pas en markleidende marges te bou. Prosesinnovasies vorm dikwels die kernbevoegdheid van 'n onderneming en kan gepatenteerde of eie benaderings insluit wat jare of selfs dekades voordele inhou. Ideaal gesproke is dit die “ spesiale sous ” wat u gebruik wat mededingers eenvoudig nie kan herhaal nie. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat waarde geskep het deur middel van prosesinnovasie, sluit in:

    - met behulp van vinnige modeneigings en optimalisering van die voorsieningsketting, kan Zara binne drie weke van die sketsblok of mode -aanloopbane na die winkelvloer beweeg, die klere hang van Barcelona na Berlyn na Beiroet (Helft, 2002). - 'n 'skraal' produksiestelsel verminder afval en oormaat, wat 'n verstommende doeltreffendheid en voortdurende verbetering van produkte en prosesse in die onderneming veroorsaak. -'flat-pack' meubels sonder variasie per streek of land met dieselfde hardeware en instruksies, ongeag waar gekoop of verkoop word, vaartbelyn interne produksieprosesse.

Hoe u onderskeidende kenmerke en funksies ontwikkel | Produkprestasie -innovasies spreek die waarde, kenmerke en kwaliteit van 'n onderneming aan. Hierdie tipe innovasie behels beide heeltemal nuwe produkte, sowel as opdaterings en lynuitbreidings wat aansienlike waarde toevoeg. Te dikwels mislei mense die prestasie van die produk met die som van innovasie. Dit is beslis belangrik, maar dit is altyd die moeite werd om te onthou dat dit slegs een van die tien soorte innovasie is, en dit is dikwels die maklikste vir mededingers om te kopieer. Dink aan enige produk of funksieoorlog wat u gesien het - of dit nou wringkrag en taaiheid is in vragmotors, tandeborsels wat makliker is om vas te hou en te gebruik, selfs met kinderwaentjies. Te vinnig verander dit alles in 'n duur gekke gelykheid. Produkprestasie-innovasies wat langtermyn mededingende voordeel bied, is die uitsondering eerder as die reël. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat produksieprestasie -innovasie gebruik het, sluit in:

    -van stofsuiers tot handdroërs tot waaiers. Dyson innoveer voortdurend oor maniere om te dekonstrueer wat nie goed werk in die bestaande nywerhede nie, en herbou dan produkte op platforms wat kliënte uitstekende produkprestasie bied en hoë pryse hef vir die voorreg om hierdie produkte te gebruik.
  • Mars - met My M & ampM's kan mense hul eie boodskappe, logo's of beelde by spesifieke kleur M & ampM snoepies voeg - die produk personaliseer en nuwe gebruike oopmaak. Ferrero het soortgelyke vernuwende dinge gedoen om Nutella te herontdek en tuis of op die tafel terug te sit in kafees en winkelsentrums.

Hoe u aanvullende produkte en dienste skep | Produkstelselinnovasies is gegrond op die manier waarop individuele produkte en dienste verbind of saamgevoeg word om 'n robuuste en skaalbare stelsel te skep. Dit word bevorder deur interoperabiliteit, modulariteit, integrasie en ander maniere om waardevolle verbindings te skep tussen andersins uiteenlopende en uiteenlopende aanbiedinge. Produkstelselinnovasies help u om ekosisteme te bou wat kliënte boei en verheug en teen mededingers verdedig. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat innovasies in die produkstelsel skep, sluit in:

    - aanvanklik is die produkte wat in MS Office ingekom het, soos Word, PowerPoint en Excel, as individuele produkte verkoop, nou saam met Outlook en meer, en dit skep 'n geïntegreerde stelsel wat wêreldwyd as 'n produktiwiteitspak gebruik word. Met Scion ® kan verbruikers hul eie motor bou uit 'n verskeidenheid modelle en kleure, verf- en bandeversierings, radio en meer.

Hoe u die waarde van u aanbiedinge ondersteun en versterk | Diensinnovasies verseker en verbeter die nut, prestasie en skynbare waarde van 'n aanbod. Hulle maak 'n produk makliker om te probeer, te gebruik en te geniet, en onthul funksies en funksies wat kliënte andersins kan oor die hoof sien, en dit los probleme op en vergemaklik die kliënt se reis.Goed gedoen, hulle verhef selfs vaal en gemiddelde produkte tot dwingende ervarings waarna kliënte telkens terugkom. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Sommige ondernemings wat die voor die hand liggende goed doen, is:

    - wie sou dink dat die koop van 'n paar skoene soveel pret en so lonend vir die stigters kan wees - Zappos verkoop in 2009 vir $ 1,1 miljard aan Amazon. 'Deliver' WOW 'deur diens' is die eerste van Zappos 10 kernwaardes. -een van die grootste voedselverspreiders in Noord-Amerika met 'n omset van $ 43 miljard om diens te verhoog in 'n relatief goed vervaardigde bedryf, het Sysco 'Business Reviews' geskep, 'n GRATIS konsultasiediens wat kliënte help om spyskaarte te ontwerp of agteruit te beplan logistiek.

Hoe u u aanbod aan kliënte en gebruikers lewer | Kanaalinnovasies omvat alle maniere waarop u u onderneming se aanbod met u kliënte en gebruikers verbind. Terwyl e-handel die afgelope paar jaar 'n dominante krag geword het, is tradisionele kanale soos fisiese winkels steeds belangrik-veral as dit kom by die skep van meeslepende ervarings. Bekwame innoveerders in hierdie tipe vind dikwels verskeie, maar aanvullende maniere om hul produkte en dienste aan kliënte te bring. Hulle doel is om te verseker dat gebruikers kan koop wat hulle wil, wanneer en hoe hulle dit wil hê, met minimale wrywing en koste en maksimum genot. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

'N Voorbeeld van 'n onderneming wat hul aanbod op 'n nuwe en innoverende manier aan kliënte verbind het:

    van Dow Corning is 'n webgebaseerde verkoopskanaal wat die eerste keer in 2002 bekendgestel is, wat kliënte help met 'n nuwe manier om silikoon te koop. Kostebewuste kopers sonder die behoefte aan tegniese ondersteuning of advies, kon uit 1 000 produkopsies kies, pryse en voorwaardes kies wat hulle pas en prys- en volume -verbintenisse insluit in 'n eenvoudige, maar effektiewe sakemodel wat langs die ma loop maatskappy. ® het wêreldwyd kleinhandelwinkels en koffiewinkels, bedryf konsessies in afdelingswinkels, 'n aanlynklub vir die bestelling van kapsules en masjiene, kleinhandelaars vir masjiene, vennootskappe met hotelle soos Ritz-Carlton & amp; Hyatt, lughawens en 'n Chefs en Sommelier-program vir die harmonisering van koffie met kos en wyn. Verskeie kanale word gebruik om kliënte en verbruikers te betrek.

Hoe u u aanbod en besigheid verteenwoordig | Merkinnovasies help om te verseker dat kliënte en gebruikers u aanbod herken, onthou en verkies bo die van mededingers of plaasvervangers. Great ones distil “a belofte ” wat kopers lok en 'n duidelike identiteit oordra. Dit is tipies die gevolg van noukeurig opgestelde strategieë wat op baie raakpunte tussen u onderneming en u kliënte geïmplementeer word, insluitend kommunikasie, advertensies, diensinteraksies, kanaalomgewings en optrede van werknemers en sakevennote. Merkinnovasies kan goedere omskep in gewaardeerde produkte en betekenis, bedoeling en waarde gee aan u aanbod en u onderneming. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat tot dusver met sukses van 'merkinnovasie' gebruik gemaak het, sluit in:

    - begin as 'n posbestellingsbedryf en is nou betrokke by vliegtuie, treine, vuurpyle, telekommunikasie, welvaart- en gesondheidsbestuur en meer! Virgin is die rek van 'brand'! - het vernuwe met die handelsmerk 'eksklusiewe' of 'bestemming' wat die middelman uitsny en direk na verskaffers gaan om unieke voedselprodukte, drank en huishoudelike produkte te vind.

Hoe u dwingende interaksies bevorder | Innovasies in Customer Engagement gaan oor die begrip van die diepgewortelde aspirasies van kliënte en gebruikers, en die gebruik van hierdie insigte om betekenisvolle verbindings tussen hulle en u onderneming te ontwikkel. Groot innovasies vir kliënte -betrokkenheid bied breë weg vir verkenning en help mense om maniere te vind om dele van hul lewens onvergeetliker, vervullender, mooier - selfs magies te maak. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat innovasie in kliëntebetrokkenheid gebruik om kliënte opgewonde en bly te maak, sluit in:

    - World of Warcraft het meer as 11 miljoen intekenare wêreldwyd wat aktief aangemoedig word om met mekaar te skakel deur 'n menigte tegnologie en tegnieke te gebruik en 'saam te werk' om hoër belonings te behaal. - wys eers sy nuwe hardeware en sagteware aan sy ontwikkelaars en affiliasies tydens sy World Wide Developers Conference (WWDC), waar kaartjies in 'n loterystelsel versprei word met pryse van $ 1,599 per kaartjie vir WWDC2015.

Wenende innovasies gebruik gewoonlik verskillende soorte innovasie - as u 3 of meer kan kry, is dit wonderlik en as u 5 of meer in u volgende groot weddenskap kan kry, is dit nog beter! Dit is baie meer geneig om 'n volhoubare innovasie te skep wat voortduur as u oor verskillende soorte innovasie innoveer.

'N Voorbeeld van 'n werklik transformerende onderneming en nywerheidsinnovasie wat baie tipes innovasie oortref:

  1. Winsmodel - masjiene was eers wyd beskikbaar op verskeie kanale en kleinhandelaars teen lae pryse, maar peule was slegs direk by die klub beskikbaar.
  2. Netwerk - masjienvervaardigers was besig om werklik goeie koffie te maak, en produsente was besig om koffie van topkwaliteit te koop, en kleinhandelaars was betrokke om die masjiene wyd en syd te kry.
  3. Struktuur - Nespresso het nie as 'n idee aan die binnekant van die moederskip Nestle begin nie, maar eerder teenoor die hoofkantoor van die hoofkantoor in 'n aparte en ander gebou, met 'n toegewyde span wat hul bestaande kitskoffie -onderneming sou ontwrig
  4. Proses - Nespresso® het 'n unieke tegnologie van die Battelle -instituut gelisensieer wat in 'n oomblik koffie gemaak het met 'n heeltemal nuwe proses (Silberzahneng, 2010).
  5. Produkprestasie - ons kan almal onthou die eerste keer dat ons 'n goeie Nespresso gehad het en kon nie glo hoe lekker die smaak vir 'n tuisgemaakte koffie was nie.
  6. Produkstelsel - die unieke peulstelsel met verskeie soorte koffie, wat by die Nespresso -klub ingebou is, pas by verskillende smake en begeertes.
  7. Diens - met Nespresso® -klub en direkte betrokkenheid van eindverbruikers deur die winkels, direkte pos, sosiale media, ens.
  8. Kanaal - masjiene - oral verkoop peule - direk vanaf Nespresso®.
  9. Merk - Nespresso het George Clooney nie as hul ambassadeur gekies nie en die 2 miljoen vriende op Facebook het besluit dat hy die uiteindelike woordvoerder van hul gewildste handelsmerk is.
  10. Kliëntbetrokkenheid - van aanlyn tot telefonies tot direkte pos na Nespresso -winkels en stalletjies in besige spilpunte soos lughawens, hotelle, ens

Volgens Keeley (2015) moet die volgende stappe stelselmatig bepaal word wat binne en buite u onderneming verander moet word om innovasie te skep wat meer as verskillende tipes innovasie te bowe gaan.

Verstaan ​​die oortuigings, praktyke en waarhede. Begin deur net die onbetwiste aannames oor reëls, gereedskap, tegnieke en ingewikkelde gewoontes oor die bedryf op te noem. Dink nou aan maniere om hierdie ortodoksies uit te daag.

Starbucks wou sy ortodoksie in die bedryf uitdaag; die eerste een waarmee hy te kampe gehad het, was die aanname dat koffie 'n produk was waarvoor Amerikaners nie premiepryse sou betaal nie.

Wat is u neigings of neigings om vandag op 'n spesifieke manier sake te doen?

Stel jou die lewe voor sonder die aannames. Oorweeg 'n klantegroep wat nie sou optree soos u kliënte gewoonlik optree nie. Stel u 'n onderneming voor wat spesifiek die teenoorgestelde doen as wat u tans doen? Wat sou 'n paar van die waarskynlike en onwaarskynlike uitkomste wees?

Dink nou aan verskillende maniere om die platform te herbou.

Noudat aannames gestel word, moet u aan alle maniere dink om dit uit te daag, van 'n nuwe winsmodel tot verskillende taktieke vir klantbetrokkenheid. Die meeste ondernemings probeer om produkinnovasie te doen wat die aanbod marginaal verander. Die groot opbrengs kom uit verskeie benaderings, (Keeley, 2015).

Dink weer aan Starbucks. Die onderneming het die winsmodel -ortodoksie van die bedryf omgedraai deur 'n uitstekende ervaring te skep. Mense betaal dalk nie meer vir koffie nie, maar hulle betaal beslis meer vir 'n ander atmosfeer om dit te drink.

Begin met een van die tien tipes innovasie wat u die interessantste vind, en dink vandag aan verskillende maniere waarop u in die opset van u onderneming / kategorie / kliënt kan innoveer.

Vra vrae. 'Hoe kan ons? ….' 'Wat as? ….' 'Wat frustreer jou nou? 'wat frustreer u kliënte nou?' 'Wat sou u verander as u 'n towerstaf het? ….' Antwoorde op die regte vrae kan lei tot 'n idee, 'n oorsigskets van 'n nuwe strategie, iets om te deel en voortbou.

Sodra u die gebiede gekies het waarmee u wil peuter, hoe sal u hierdie nuwe manier van doen aan u ma verduidelik? Waar konsentreer u eers en dan daarna? Wat voeg die nuwe idee by wat vars en waardevol is? Wat moet 'n prototipe wees om kliënte, gebruikers, insiders en vennote te help?

Dermott Dowling is besturende direkteur @Creatovate, Innovasie en internasionale besigheidsadvies. Creatovate help ondernemings om te skep, te innoveer en te groei deur volhoubare innovasieprosesse en hul vlerke buite hul tuisbasis te sprei.


Tag -argiewe: Nespresso

Skrywer: Dermott Dowling @Creatovate (2016).

Nou moet ons meer as ooit na nuwe produkte en verbeterde produksieverrigting dink as ons dink aan werklik '#ontwrigtende innovasie' wat posisies in nywerhede ontstel en 'n volhoubare mededingingsvoordeel skep vir ontwrigtende innoveerders.

Aan hoeveel soorte innovasie kan jy dink? Probeer ... skryf dit soveel as moontlik neer ... kan u 10 of meer verskillende soorte innovasievoorbeelde sien?

As ons aan innovasie dink, dink ons ​​net aan nuwe produkte of die verbetering van die bestaande produkprestasie. Dit is baie belangrik, maar een van die toenemende uitdagings wat ons in die moderne sakewêreld teëkom, is die vermoë van goedkoop mededingers wat vinnig in die mark is om u innovasie te kopieer en u marge op nuwe produkte en verbeterde produkte te verminder. prestasie so vinnig as wat u hierdie nuwe produkte op die mark kan bring.

Neem hierdie opmerking van 'n voormalige Australiese PepsiCo® R & ampD -bestuurder - is dit ook simptomaties van u bedryf?

Ons het geweet Smith's Popped Chips gaan 'n sukses wees, aangesien Popping Chips baie goed vaar in die VSA en ons vroeë prototipes baie goed getoets het by verbruikers en kleinhandelaars. Wat ons nie verwag het nie, was drie ander mededingershandelsmerke en 'n private -handelsmerk wat presies op dieselfde tyd as ons begin het!”PepsiCo® R & ampD & amp Innovasiebestuurder, AIFST Innovation Reloaded Conference, Sydney, 2014.

Die volgende uittreksels uit artikels en bronne volg om u te help dink aan verskeie tipes innovasie, sodat u die volgende keer as u 'n goeie idee vir u onderneming kan bedink, ook 'n paar ekstra soorte innovasie kan oorweeg om voort te bou op die wonderlike idee en dit aan u te vra eweknieë en kliënte en netwerke binne en buite u onderneming vir hul idees om 'n werklik 'ontwrigtende innovasie' te bou.

Wat u onderneming ook al in terme van innovasie wil doen, stel ons voor dat die antwoord innovasie behels binne die volgende 10 verskillende innovasiegebiede, geklassifiseer volgens die Doblin -model:

  1. wins model,
  2. maatskappy netwerk,
  3. maatskappy struktuur,
  4. maatskappy proses,
  5. produk,
  6. produk prestasie,
  7. kliëntediens,
  8. klante kanaal,
  9. innoverende handelsmerk en
  10. kliëntbetrokkenheid.

Kom ons kyk na elk van die 10 verskillende soorte innovasie en 'n voorbeeld van 'n onderneming wat hierdie tipe innovasie as 'n belangrike voordeel in hul bedryf gebruik. Let daarop dat u ten minste drie en ideaal 5 of meer verskillende soorte innovasie moet mik om 'n 'ontwrigtende innovasie' te skep wat 'n ordentlike tydperk in 'n hoogs mededingende bedryf kan volhou (Keeley, 2015).

Hoe u geld verdien | Innoverende winsmodelle vind nuwe maniere om u aanbod en ander waardebronne in kontant om te skakel. Die grotes weerspieël 'n diepgaande begrip van wat kliënte en gebruikers eintlik koester en waar nuwe inkomste of prysgeleenthede kan lê. Innoverende winsmodelle daag dikwels 'n bedrywige ou aannames uit oor die industrie oor wat om te bied, wat om te vra of hoe om inkomste in te samel. Dit is 'n groot deel van hul krag: in die meeste nywerhede is die dominante winsmodel dikwels dekades lank onbetwisbaar. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat winsmodelle in gevestigde nywerhede suksesvol verander het om die volgende in te sluit:

    -die winsmodel van 'skeermes en lemme' word al jare gevier en aangepas vir talle ander bedrywe, van 'drukkers en amp-patrone' tot 'koffiemakers en ampules' direk veroorsaak groot aandeelverlies vir mededingers met tradisionele herverkoper -sakemodelle.

Hoe u met ander in verbinding tree om waarde te skep | In die hiper-kommersiële wêreld van vandag kan of behoort geen onderneming alles alleen te doen nie. Netwerkinnovasies bied ondernemings 'n manier om voordeel te trek uit ander ondernemings se prosesse, tegnologieë, aanbiedinge, kanale en handelsmerke - byna elke komponent van 'n onderneming. Hierdie innovasies beteken dat 'n onderneming sy eie sterk punte kan benut terwyl hy die vermoëns en bates van ander benut. Netwerkinnovasies help bestuurders ook om risiko's te deel in die ontwikkeling van nuwe aanbiedinge en ondernemings. Hierdie samewerkings kan kort of blywend wees, en dit kan gevorm word tussen hegte bondgenote of selfs vaste mededingers. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat suksesvol waarde deur middel van netwerk geskep het, sluit in:

    (VS)-werk saam met produkontwerpers en wêreldbekende modeontwerpers om items te skep wat slegs by Target beskikbaar is, en ander kleinhandelaars om slegs beperkte tye pop-upwinkels te skep. – P & ampG skakel met eksterne innoveerders en ondernemings wat innovasies by P & ampG ’s Connect + Develop voorlê. Connect + Develop is 'n P & ampG ’s -program om oop innovasie aan te moedig, ook bekend as crowdsourcing.

Hoe u u talent en bates organiseer en in lyn bring | Struktuurinnovasies fokus op die organisering van maatskappybates - hard, menslik of ontasbaar - op unieke maniere wat waarde skep. Dit kan alles insluit van uitstekende talentbestuurstelsels tot vindingryke konfigurasies van swaar kapitaaltoerusting. 'N Onderneming se vaste koste en korporatiewe funksies kan ook verbeter word deur struktuurinnovasies, insluitend departemente soos Menslike Hulpbronne, O&O en IT. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Sommige ondernemings wat waarde geskep het deur middel van netwerkinnovasie, sluit in:

    - is 'n 'vertrouensorganisasie' waar spanne alles is van aanstellings, wat 2/3 spangoedkeuring tot P & ampL -bestuur vereis, deursigtigheid is alles en gedesentraliseerde innovasies word vinnig versterk in plaas van pynlik stadig (indien enigsins) (Keeley, et al, 2013 , bl. 28). - het 'n 'flat rooster' -organisasie model gebruik waar spanne doelbewus klein gehou word en elke werknemer na 1 jaar diens 'n aandeelhouer word.

Hoe u handtekening of uitstekende metodes gebruik om u werk te verrig | Prosesinnovasies behels die aktiwiteite en bedrywighede wat 'n onderneming se primêre aanbod lewer. Om hier te innoveer, verg 'n dramatiese verandering van “bedrywighede soos gewoonlik ” wat die onderneming in staat stel om unieke vermoëns te gebruik, doeltreffend te funksioneer, vinnig aan te pas en markleidende marges te bou. Prosesinnovasies vorm dikwels die kernbevoegdheid van 'n onderneming en kan gepatenteerde of eie benaderings insluit wat jare of selfs dekades voordele inhou. Ideaal gesproke is dit die “ spesiale sous ” wat u gebruik wat mededingers eenvoudig nie kan herhaal nie. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat waarde geskep het deur middel van prosesinnovasie, sluit in:

    - met behulp van vinnige modeneigings en optimalisering van die voorsieningsketting, kan Zara binne drie weke van die sketsblok of mode -aanloopbane na die winkelvloer beweeg, die klere hang van Barcelona na Berlyn na Beiroet (Helft, 2002). 'N' maer 'produksiestelsel verminder afval en oormaat, wat 'n verstommende doeltreffendheid en voortdurende verbetering van produkte en prosesse in die onderneming veroorsaak. -'flat-pack' meubels sonder variasie per streek of land met dieselfde hardeware en instruksies, ongeag waar gekoop of verkoop word, vaartbelyn interne produksieprosesse.

Hoe u onderskeidende kenmerke en funksies ontwikkel | Produkprestasie -innovasies spreek die waarde, kenmerke en kwaliteit van 'n onderneming aan. Hierdie tipe innovasie behels beide heeltemal nuwe produkte, sowel as opdaterings en lynuitbreidings wat aansienlike waarde toevoeg. Te dikwels mislei mense die prestasie van die produk met die som van innovasie. Dit is beslis belangrik, maar dit is altyd die moeite werd om te onthou dat dit slegs een van die tien tipes innovasie is, en dit is dikwels die maklikste vir mededingers om te kopieer. Dink aan enige produk of funksieoorlog wat u gesien het - of dit nou wringkrag en taaiheid is in vragmotors, tandeborsels wat makliker is om vas te hou en te gebruik, selfs met kinderwaentjies. Te vinnig verander dit alles in 'n duur gekke gelykheid. Produkprestasie-innovasies wat langtermyn mededingende voordeel bied, is die uitsondering eerder as die reël. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat produksie -innovasie gebruik het, sluit in:

    -van stofsuiers tot handdroërs tot waaiers. Dyson innoveer voortdurend oor maniere om te dekonstrueer wat nie goed werk in die bestaande nywerhede nie, en herbou dan produkte op platforms wat kliënte uitstekende produkprestasie bied en hoë pryse hef vir die voorreg om hierdie produkte te gebruik.
  • Mars - met My M & ampM's kan mense hul eie boodskappe, logo's of beelde by spesifieke kleur M & ampM snoepies voeg - die produk personaliseer en nuwe gebruike oopmaak. Ferrero het soortgelyke innoverende dinge gedoen om Nutella te herontdek en tuis of op die tafel terug te sit in kafees en winkelsentrums.

Hoe u aanvullende produkte en dienste skep | Produkstelselinnovasies is gegrond op die manier waarop individuele produkte en dienste verbind of saamgevoeg word om 'n robuuste en skaalbare stelsel te skep. Dit word bevorder deur interoperabiliteit, modulariteit, integrasie en ander maniere om waardevolle verbindings te skep tussen andersins uiteenlopende en uiteenlopende aanbiedinge.Produkstelselinnovasies help u om ekosisteme te bou wat kliënte boei en verheug en teen mededingers verdedig. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat innovasies in die produkstelsel skep, sluit in:

    - aanvanklik is die produkte wat in MS Office ingekom het, soos Word, PowerPoint en Excel, as individuele produkte verkoop, nou saam met Outlook en meer, en dit skep 'n geïntegreerde stelsel wat wêreldwyd as 'n produktiwiteitspak gebruik word. Met Scion ® kan verbruikers hul eie motor bou uit 'n verskeidenheid modelle en kleure, verf- en bandeversierings, radio en meer.

Hoe u die waarde van u aanbiedinge ondersteun en versterk | Diensinnovasies verseker en verbeter die nut, prestasie en skynbare waarde van 'n aanbod. Hulle maak 'n produk makliker om te probeer, te gebruik en te geniet, en onthul funksies en funksies wat kliënte andersins kan oor die hoof sien, en dit los probleme op en vergemaklik die kliënt se reis. Goed gedoen, hulle verhef selfs vaal en gemiddelde produkte tot dwingende ervarings waarna kliënte telkens terugkom. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Sommige ondernemings wat die voor die hand liggende goed doen, is:

    - wie sou dink dat die koop van 'n paar skoene soveel pret en so lonend vir die stigters kan wees - Zappos verkoop in 2009 vir $ 1,1 miljard aan Amazon. 'Deliver' WOW 'deur diens' is die eerste van Zappos 10 kernwaardes. -een van die grootste voedselverspreiders in Noord-Amerika met 'n omset van $ 43 miljard om diens te verhoog in 'n relatief goed vervaardigde bedryf, het Sysco 'Business Reviews' geskep, 'n GRATIS konsultasiediens wat kliënte help om spyskaarte te ontwerp of agteruit te beplan logistiek.

Hoe u u aanbod aan kliënte en gebruikers lewer | Kanaalinnovasies omvat alle maniere waarop u u onderneming se aanbod met u kliënte en gebruikers verbind. Terwyl e-handel die afgelope paar jaar 'n dominante krag geword het, is tradisionele kanale soos fisiese winkels steeds belangrik-veral as dit kom by die skep van meeslepende ervarings. Bekwame innoveerders in hierdie tipe vind dikwels veelvuldige, maar aanvullende maniere om hul produkte en dienste aan kliënte te bring. Hulle doel is om te verseker dat gebruikers kan koop wat hulle wil, wanneer en hoe hulle dit wil hê, met minimale wrywing en koste en maksimum genot. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

'N Voorbeeld van 'n onderneming wat hul aanbod op 'n nuwe en innoverende manier aan kliënte verbind het:

    van Dow Corning is 'n webgebaseerde verkoopskanaal wat die eerste keer in 2002 bekendgestel is, wat kliënte help met 'n nuwe manier om silikoon te koop. Kostebewuste kopers sonder die behoefte aan tegniese ondersteuning of advies, kon uit 1 000 produkopsies kies, pryse en voorwaardes kies wat hulle pas en prys- en volume -verpligtinge sluit in 'n eenvoudige, maar effektiewe sakemodel wat langs die ma loop maatskappy. ® het wêreldwyd kleinhandelwinkels en koffiewinkels, bedryf konsessies in afdelingswinkels, 'n aanlynklub vir die bestelling van kapsules en masjiene, kleinhandelaars vir masjiene, vennootskappe met hotelle soos Ritz-Carlton & amp; Hyatt, lughawens en 'n Chefs en Sommelier-program vir die harmonisering van koffie met kos en wyn. Verskeie kanale word gebruik om kliënte en verbruikers te betrek.

Hoe u u aanbod en besigheid verteenwoordig | Merkinnovasies help om te verseker dat kliënte en gebruikers u aanbod herken, onthou en verkies bo die van mededingers of plaasvervangers. Great ones distil “a belofte ” wat kopers lok en 'n duidelike identiteit oordra. Dit is tipies die gevolg van noukeurig opgestelde strategieë wat op baie raakpunte tussen u onderneming en u kliënte geïmplementeer word, insluitend kommunikasie, advertensies, diensinteraksies, kanaalomgewings en optrede van werknemers en sakevennote. Merkinnovasies kan goedere omskep in gewaardeerde produkte en betekenis, bedoeling en waarde gee aan u aanbiedinge en u onderneming. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat tot dusver met sukses van 'merkinnovasie' gebruik gemaak het, sluit in:

    - begin as 'n posbestellingsbedryf en is nou betrokke by vliegtuie, treine, vuurpyle, telekommunikasie, welvaart- en gesondheidsbestuur en meer! Virgin is die rek van 'brand'! - het vernuwe met die handelsmerk 'eksklusiewe' of 'bestemming' wat die middelman uitsny en direk na verskaffers gaan om unieke voedselprodukte, drank en huishoudelike produkte te vind.

Hoe u oortuigende interaksies bevorder | Innovasies in Customer Engagement gaan oor die begrip van die diepgewortelde aspirasies van kliënte en gebruikers, en die gebruik van hierdie insigte om betekenisvolle verbindings tussen hulle en u onderneming te ontwikkel. Groot innovasies by Customer Customer Engagement bied 'n breë weg vir verkenning en help mense om maniere te vind om dele van hul lewens onvergeetliker, vervullender, mooier - selfs magies te maak. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat innovasie in kliënteverbintenis gebruik om kliënte opgewonde te maak en te verheug, sluit in:

    - World of Warcraft het meer as 11 miljoen intekenare wêreldwyd wat aktief aangemoedig word om met mekaar te skakel deur 'n menigte tegnologie en tegnieke te gebruik en 'saam te werk' om hoër belonings te behaal. - wys eers sy nuwe hardeware en sagteware aan sy ontwikkelaars en affiliasies tydens sy World Wide Developers Conference (WWDC), waar kaartjies in 'n loterystelsel versprei word met pryse van $ 1,599 per kaartjie vir WWDC2015.

Wenende innovasies gebruik gewoonlik verskillende soorte innovasie - as u 3 of meer kan kry, is dit wonderlik en as u 5 of meer in u volgende groot weddenskap kan kry, is dit nog beter! Dit is baie meer geneig om 'n volhoubare innovasie te skep wat voortduur as u oor verskillende soorte innovasie innoveer.

'N Voorbeeld van 'n werklik transformerende onderneming en nywerheidsinnovasie wat baie tipes innovasie oortref:

  1. Winsmodel - masjiene was eers wyd beskikbaar op verskeie kanale en kleinhandelaars teen lae pryse, maar peule was slegs direk by die klub beskikbaar.
  2. Netwerk - masjienvervaardigers was besig om werklik goeie koffie te maak en produsente was besig om koffie van topkwaliteit te koop, en kleinhandelaars was betrokke om die masjiene wyd en syd te kry.
  3. Struktuur - Nespresso het nie as 'n idee aan die binnekant van die moederskip Nestle begin nie, maar eerder teenoor die hoofkantoor van die hoofkantoor in 'n aparte en ander gebou met 'n toegewyde span wat hul bestaande kitskoffie -onderneming sou ontwrig
  4. Proses - Nespresso® het 'n unieke tegnologie van die Battelle -instituut gelisensieer wat in 'n oomblik koffie gemaak het met 'n heeltemal nuwe proses (Silberzahneng, 2010).
  5. Produkprestasie - ons kan almal onthou die eerste keer dat ons 'n goeie Nespresso gehad het en kon nie glo hoe lekker die smaak van 'n tuisgemaakte koffie was nie.
  6. Produkstelsel - die unieke peulstelsel met verskeie soorte koffie, ingebou in die Nespresso -klub, is geskik vir verskillende smake en begeertes.
  7. Diens - met Nespresso® -klub en direkte betrokkenheid van eindverbruikers deur die winkels, direkte pos, sosiale media, ens.
  8. Kanaal - masjiene - oral verkoop peule - direk vanaf Nespresso®.
  9. Merk - Nespresso het George Clooney nie as hul ambassadeur gekies nie en die 2 miljoen vriende op Facebook het besluit dat hy die uiteindelike woordvoerder van hul gewildste handelsmerk is.
  10. Kliëntbetrokkenheid - van aanlyn tot telefonies tot direkte pos na Nespresso -winkels en stalletjies in besige spilpunte soos lughawens, hotelle, ens

Volgens Keeley (2015) moet die volgende stappe stelselmatig bepaal word wat binne en buite u onderneming verander moet word om innovasie te skep wat meer as verskillende tipes innovasie te bowe gaan.

Verstaan ​​die oortuigings, praktyke en waarhede. Begin deur slegs die onbetwiste aannames oor reëls, gereedskap, tegnieke en ingewikkelde gewoontes oor die bedryf te noem. Dink nou aan maniere om hierdie ortodoksie uit te daag.

Starbucks wou sy ortodoksie in die bedryf uitdaag; die eerste een waarmee hy te kampe gehad het, was die aanname dat koffie 'n produk was waarvoor Amerikaners nie premiepryse sou betaal nie.

Wat is u neigings of neigings om vandag op 'n spesifieke manier sake te doen?

Stel jou die lewe voor sonder die aannames. Oorweeg 'n klantegroep wat nie sou optree soos u kliënte gewoonlik optree nie. Stel u 'n onderneming voor wat spesifiek die teenoorgestelde doen as wat u tans doen? Wat sou 'n paar van die waarskynlike en onwaarskynlike uitkomste wees?

Dink nou aan verskillende maniere om die platform te herbou.

Noudat aannames gestel word, dink aan al die maniere waarop u dit kan uitdaag, van 'n nuwe winsmodel tot verskillende taktieke vir klantbetrokkenheid. Die meeste ondernemings probeer om produkinnovasie te doen wat die aanbod marginaal verander. Die groot opbrengs kom uit verskeie benaderings, (Keeley, 2015).

Dink weer aan Starbucks. Die onderneming het die winsmodel -ortodoksie van die bedryf omgedraai deur 'n uitstekende ervaring te skep. Mense betaal dalk nie meer vir koffie nie, maar hulle betaal beslis meer vir 'n ander atmosfeer om dit te drink.

Begin met een van die tien tipes innovasie wat u die interessantste vind, en dink vandag aan verskillende maniere waarop u in hierdie opset vir u onderneming / kategorie / kliënt kan innoveer.

Vra vrae. 'Hoe kan ons? ….' 'Wat as? ….' 'Wat frustreer jou nou? 'wat frustreer u kliënte nou?' 'As u 'n towerstaf het, wat sou u verander? ….' Antwoorde op die regte vrae kan lei tot 'n idee, 'n oorsigskets van 'n nuwe strategie, iets om te deel en voortbou.

Sodra u die gebiede gekies het waarmee u wil peuter, hoe sal u hierdie nuwe manier van doen aan u ma verduidelik? Waar konsentreer u eers en dan daarna? Wat voeg die nuwe idee by wat vars en waardevol is? Wat moet 'n prototipe wees om kliënte, gebruikers, insiders en vennote te help?

Dermott Dowling is besturende direkteur @Creatovate, Innovasie en internasionale besigheidsadvies. Creatovate help ondernemings om te skep, te innoveer en te groei deur volhoubare innovasieprosesse en hul vlerke buite hul tuisbasis te sprei.


Tag -argiewe: Nespresso

Skrywer: Dermott Dowling @Creatovate (2016).

Nou moet ons meer as ooit na nuwe produkte en verbeterde produkprestasie dink as ons dink aan werklik '#ontwrigtende innovasie' wat posisies in nywerhede ontstel en 'n volhoubare mededingingsvoordeel skep vir ontwrigtende innoveerders.

Aan hoeveel soorte innovasie kan jy dink? Probeer ... skryf dit soveel as moontlik neer ... kan u 10 of meer verskillende soorte innovasievoorbeelde sien?

As ons aan innovasie dink, dink ons ​​net aan nuwe produkte of die verbetering van die bestaande produkprestasie. Dit is baie belangrik, maar een van die toenemende uitdagings wat ons in die moderne sakewêreld teëkom, is die vermoë van goedkoop mededingers wat vinnig in die mark is om u innovasie te kopieer en u marge op nuwe produkte en verbeterde produkte te verminder. prestasie so vinnig as wat u hierdie nuwe produkte op die mark kan bring.

Neem hierdie opmerking van 'n voormalige Australiese PepsiCo® R & ampD -bestuurder - is dit ook simptomaties van u bedryf?

Ons het geweet Smith's Popped Chips gaan 'n sukses wees, aangesien Popp Chips baie goed vaar in die VSA en ons vroeë prototipes baie goed getoets het by verbruikers en kleinhandelaars. Wat ons nie verwag het nie, was drie ander mededingende handelsmerke en 'n private handelsmerk wat presies op dieselfde tyd as ons begin het!”PepsiCo® R & ampD & amp Innovasiebestuurder, AIFST Innovation Reloaded Conference, Sydney, 2014.

Die volgende uittreksels uit artikels en bronne volg om u aan verskillende soorte innovasie te dink, sodat die volgende keer dat u 'n goeie idee vir u onderneming kan kry, u ook 'n paar ekstra tipes innovasie kan dink om voort te bou op die wonderlike idee en dit aan u te vra eweknieë en kliënte en netwerke binne en buite u onderneming vir hul idees om 'n werklik 'ontwrigtende innovasie' te bou.

Wat u onderneming ook al in terme van innovasie wil doen, stel ons voor dat die antwoord innovasie behels binne die volgende 10 verskillende innovasiegebiede, geklassifiseer volgens die Doblin -model:

  1. wins model,
  2. maatskappy netwerk,
  3. maatskappy struktuur,
  4. maatskappy proses,
  5. produk,
  6. produk prestasie,
  7. kliëntediens,
  8. klante kanaal,
  9. innoverende handelsmerk en
  10. kliëntbetrokkenheid.

Kom ons kyk na elk van die 10 verskillende soorte innovasie en 'n voorbeeld van 'n onderneming wat hierdie tipe innovasie as 'n belangrike voordeel in hul bedryf gebruik. Let daarop dat u ten minste drie en verkieslik 5 of meer verskillende soorte innovasie moet bereik om 'n 'ontwrigtende innovasie' te skep wat 'n ordentlike tydperk in 'n hoogs mededingende bedryf kan volhou (Keeley, 2015).

Hoe u geld verdien | Innoverende winsmodelle vind nuwe maniere om u aanbod en ander waardebronne in kontant om te skakel. Die grotes weerspieël 'n diepgaande begrip van wat kliënte en gebruikers eintlik koester en waar nuwe inkomste of prysgeleenthede kan lê. Innoverende winsmodelle daag gereeld 'n bedrywige ou aannames uit oor die bedryf, wat om te vra, hoe om inkomste in te samel. Dit is 'n groot deel van hul krag: in die meeste nywerhede is die dominante winsmodel dikwels dekades lank onbetwisbaar. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat winsmodelle in gevestigde nywerhede suksesvol verander het om die volgende in te sluit:

    -die winsmodel van 'skeermes en lemme' word al jare gevier en aangepas vir talle ander bedrywe, van 'drukkers en amp-patrone' tot 'koffiemakers en ampules' direk veroorsaak groot aandeelverlies vir mededingers met tradisionele herverkoper -sakemodelle.

Hoe u met ander in verbinding tree om waarde te skep | In die hiper-kommersiële wêreld van vandag kan of behoort geen onderneming alles alleen te doen nie. Netwerkinnovasies bied ondernemings 'n manier om voordeel te trek uit ander ondernemings se prosesse, tegnologieë, aanbiedinge, kanale en handelsmerke - byna elke komponent van 'n onderneming. Hierdie innovasies beteken dat 'n onderneming sy eie sterk punte kan benut terwyl hy die vermoëns en bates van ander benut. Netwerkinnovasies help bestuurders ook om risiko's te deel in die ontwikkeling van nuwe aanbiedinge en ondernemings. Hierdie samewerkings kan kort of blywend wees, en dit kan gevorm word tussen hegte bondgenote of selfs vaste mededingers. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat suksesvol waarde deur middel van netwerk geskep het, sluit in:

    (VS)-werk saam met produkontwerpers en wêreldbekende modeontwerpers om items te skep wat slegs by Target beskikbaar is, en ander kleinhandelaars om slegs beperkte tye pop-upwinkels te skep. – P & ampG skakel met eksterne innoveerders en ondernemings wat innovasies by P & ampG ’s Connect + Develop voorlê. Connect + Develop is 'n P & ampG ’s -program om oop innovasie aan te moedig, ook bekend as crowdsourcing.

Hoe u u talent en bates organiseer en in lyn bring | Struktuurinnovasies fokus op die organisering van maatskappybates - hard, menslik of ontasbaar - op unieke maniere wat waarde skep. Dit kan alles insluit van uitstekende talentbestuurstelsels tot vindingryke konfigurasies van swaar kapitaaltoerusting. 'N Onderneming se vaste koste en korporatiewe funksies kan ook verbeter word deur struktuurinnovasies, insluitend departemente soos Menslike Hulpbronne, O&O en IT. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Sommige ondernemings wat waarde geskep het deur middel van netwerkinnovasie, sluit in:

    - is 'n 'vertrouensorganisasie' waar spanne alles is van huur, wat 2/3 spangoedkeuring tot P & ampL -bestuur vereis, deursigtigheid is alles en gedesentraliseerde innovasies word vinnig versterk in plaas van traag (indien enigsins) (Keeley, et al, 2013 , bl. 28). - het 'n 'flat rooster' -organisasie model gebruik waar spanne doelbewus klein gehou word en elke werknemer na 1 jaar diens 'n aandeelhouer word.

Hoe u handtekening of uitstekende metodes gebruik om u werk te verrig | Prosesinnovasies behels die aktiwiteite en bedrywighede wat 'n onderneming se primêre aanbod lewer. Om hier te innoveer, verg 'n dramatiese verandering van “ besigheid soos gewoonlik ” wat die onderneming in staat stel om unieke vermoëns te gebruik, doeltreffend te funksioneer, vinnig aan te pas en markleidende marges te bou. Prosesinnovasies vorm dikwels die kernbevoegdheid van 'n onderneming en kan gepatenteerde of eie benaderings insluit wat jare of selfs dekades voordele inhou. Ideaal gesproke is dit die “ spesiale sous ” wat u gebruik wat mededingers eenvoudig nie kan herhaal nie. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat waarde geskep het deur middel van prosesinnovasie, sluit in:

    - met behulp van vinnige modeneigings en optimalisering van die voorsieningsketting, kan Zara binne drie weke van die sketsblok of mode -aanloopbane na die winkelvloer beweeg, die klere hang van Barcelona na Berlyn na Beiroet (Helft, 2002). - 'n 'skraal' produksiestelsel verminder afval en oormaat, wat 'n verstommende doeltreffendheid en voortdurende verbetering van produkte en prosesse in die onderneming veroorsaak. -'flat-pack' meubels sonder variasie per streek of land met dieselfde hardeware en instruksies, ongeag waar gekoop of verkoop word, vaartbelyn interne produksieprosesse.

Hoe u onderskeidende kenmerke en funksies ontwikkel | Produkprestasie -innovasies spreek die waarde, kenmerke en kwaliteit van 'n onderneming aan. Hierdie tipe innovasie behels beide heeltemal nuwe produkte, sowel as opdaterings en lynuitbreidings wat aansienlike waarde toevoeg. Te dikwels mislei mense die prestasie van die produk met die som van innovasie. Dit is beslis belangrik, maar dit is altyd die moeite werd om te onthou dat dit slegs een van die tien soorte innovasie is, en dit is dikwels die maklikste vir mededingers om te kopieer. Dink aan enige produk of funksieoorlog wat u gesien het - of dit nou wringkrag en taaiheid is in vragmotors, tandeborsels wat makliker is om vas te hou en te gebruik, selfs met kinderwaentjies. Te vinnig verander dit alles in 'n duur gekke gelykheid. Produkprestasie-innovasies wat langtermyn mededingende voordeel bied, is die uitsondering eerder as die reël. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat produksieprestasie -innovasie gebruik het, sluit in:

    -van stofsuiers tot handdroërs tot waaiers. Dyson innoveer voortdurend oor maniere om te dekonstrueer wat nie goed werk in die bestaande nywerhede nie, en herbou dan produkte op platforms wat kliënte uitstekende produkprestasie bied en hoë pryse hef vir die voorreg om hierdie produkte te gebruik.
  • Mars - met My M & ampM's kan mense hul eie boodskappe, logo's of beelde by spesifieke kleur M & ampM snoepies voeg - die produk personaliseer en nuwe gebruike oopmaak. Ferrero het soortgelyke innoverende dinge gedoen om Nutella te herontdek en tuis of op die tafel terug te sit in kafees en winkelsentrums.

Hoe u aanvullende produkte en dienste skep | Produkstelselinnovasies is gegrond op die manier waarop individuele produkte en dienste verbind of saamgevoeg word om 'n robuuste en skaalbare stelsel te skep. Dit word bevorder deur interoperabiliteit, modulariteit, integrasie en ander maniere om waardevolle verbindings te skep tussen andersins uiteenlopende en uiteenlopende aanbiedinge. Produkstelselinnovasies help u om ekosisteme te bou wat kliënte boei en verheug en teen mededingers verdedig. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat innovasies in die produkstelsel skep, sluit in:

    - aanvanklik is die produkte wat in MS Office ingekom het, soos Word, PowerPoint en Excel, as individuele produkte verkoop, nou saam met Outlook en meer, en dit skep 'n geïntegreerde stelsel wat wêreldwyd as 'n produktiwiteitspak gebruik word. Met Scion ® kan verbruikers hul eie motor bou uit 'n verskeidenheid modelle en kleure, verf- en bandeversierings, radio en meer.

Hoe u die waarde van u aanbiedinge ondersteun en versterk | Diensinnovasies verseker en verbeter die nut, prestasie en skynbare waarde van 'n aanbod. Hulle maak 'n produk makliker om te probeer, te gebruik en te geniet, en onthul funksies en funksies wat kliënte andersins kan oor die hoof sien, en dit los probleme op en vergemaklik die kliënt se reis. Goed gedoen, hulle verhef selfs vaal en gemiddelde produkte tot dwingende ervarings waarna kliënte telkens terugkom. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Sommige ondernemings wat die voor die hand liggende goed doen, is:

    - wie sou dink dat die koop van 'n paar skoene soveel pret en so lonend vir die stigters kan wees - Zappos verkoop in 2009 vir $ 1,1 miljard aan Amazon. 'Deliver' WOW 'deur diens' is die eerste van Zappos 10 kernwaardes. -een van die grootste voedselverspreiders in Noord-Amerika met 'n omset van $ 43 miljard om diens te verhoog in 'n relatief goed vervaardigde bedryf, het Sysco 'Business Reviews' geskep, 'n GRATIS konsultasiediens wat kliënte help om spyskaarte te ontwerp of agteruit te beplan logistiek.

Hoe u u aanbod aan kliënte en gebruikers lewer | Kanaalinnovasies omvat alle maniere waarop u u onderneming se aanbod met u kliënte en gebruikers verbind. Terwyl e-handel die afgelope paar jaar 'n dominante krag geword het, is tradisionele kanale soos fisiese winkels steeds belangrik-veral as dit kom by die skep van meeslepende ervarings. Bekwame innoveerders in hierdie tipe vind dikwels verskeie, maar aanvullende maniere om hul produkte en dienste aan kliënte te bring. Hulle doel is om te verseker dat gebruikers kan koop wat hulle wil, wanneer en hoe hulle dit wil hê, met minimale wrywing en koste en maksimum genot. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

'N Voorbeeld van 'n onderneming wat hul aanbod op 'n nuwe en innoverende manier aan kliënte verbind het:

    van Dow Corning is 'n webgebaseerde verkoopskanaal wat die eerste keer in 2002 bekendgestel is, wat kliënte help met 'n nuwe manier om silikoon te koop. Kostebewuste kopers sonder die behoefte aan tegniese ondersteuning of advies, kon uit 1 000 produkopsies kies, pryse en voorwaardes kies wat hulle pas en prys- en volume -verbintenisse insluit in 'n eenvoudige, maar effektiewe sakemodel wat langs die ma loop maatskappy. ® het wêreldwyd kleinhandelwinkels en koffiewinkels, bedryf konsessies in afdelingswinkels, 'n aanlynklub vir die bestelling van kapsules en masjiene, kleinhandelaars vir masjiene, vennootskappe met hotelle soos Ritz-Carlton & amp; Hyatt, lughawens en 'n Chefs en Sommelier-program vir die harmonisering van koffie met kos en wyn. Verskeie kanale word gebruik om kliënte en verbruikers te betrek.

Hoe u u aanbod en besigheid verteenwoordig | Merkinnovasies help om te verseker dat kliënte en gebruikers u aanbod herken, onthou en verkies bo die van mededingers of plaasvervangers. Great ones distil “a belofte ” wat kopers lok en 'n duidelike identiteit oordra. Dit is tipies die gevolg van noukeurig opgestelde strategieë wat op baie raakpunte tussen u onderneming en u kliënte geïmplementeer word, insluitend kommunikasie, advertensies, diensinteraksies, kanaalomgewings en optrede van werknemers en sakevennote. Merkinnovasies kan goedere omskep in gewaardeerde produkte en betekenis, bedoeling en waarde gee aan u aanbod en u onderneming. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat tot dusver met sukses van 'merkinnovasie' gebruik gemaak het, sluit in:

    - begin as 'n posbestellingsbedryf en is nou betrokke by vliegtuie, treine, vuurpyle, telekommunikasie, welvaart- en gesondheidsbestuur en meer! Virgin is die rek van 'brand'! - het vernuwe met die handelsmerk 'eksklusiewe' of 'bestemming' wat die middelman uitsny en direk na verskaffers gaan om unieke voedselprodukte, drank en huishoudelike produkte te vind.

Hoe u dwingende interaksies bevorder | Innovasies in Customer Engagement gaan oor die begrip van die diepgewortelde aspirasies van kliënte en gebruikers, en die gebruik van hierdie insigte om betekenisvolle verbindings tussen hulle en u onderneming te ontwikkel. Groot innovasies vir kliënte -betrokkenheid bied breë weg vir verkenning en help mense om maniere te vind om dele van hul lewens onvergeetliker, vervullender, mooier - selfs magies te maak. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat innovasie in kliëntebetrokkenheid gebruik om kliënte opgewonde en bly te maak, sluit in:

    - World of Warcraft het meer as 11 miljoen intekenare wêreldwyd wat aktief aangemoedig word om met mekaar te skakel deur 'n menigte tegnologie en tegnieke te gebruik en 'saam te werk' om hoër belonings te behaal. - wys eers sy nuwe hardeware en sagteware aan sy ontwikkelaars en affiliasies tydens sy World Wide Developers Conference (WWDC), waar kaartjies in 'n loterystelsel versprei word met pryse van $ 1,599 per kaartjie vir WWDC2015.

Wenende innovasies gebruik gewoonlik verskillende soorte innovasie - as u 3 of meer kan kry, is dit wonderlik en as u 5 of meer in u volgende groot weddenskap kan kry, is dit nog beter! Dit is baie meer geneig om 'n volhoubare innovasie te skep wat voortduur as u oor verskillende soorte innovasie innoveer.

'N Voorbeeld van 'n werklik transformerende onderneming en nywerheidsinnovasie wat baie tipes innovasie oortref:

  1. Winsmodel - masjiene was eers wyd beskikbaar op verskeie kanale en kleinhandelaars teen lae pryse, maar peule was slegs direk by die klub beskikbaar.
  2. Netwerk - masjienvervaardigers was besig om werklik goeie koffie te maak, en produsente was besig om koffie van topkwaliteit te koop, en kleinhandelaars was betrokke om die masjiene wyd en syd te kry.
  3. Struktuur - Nespresso het nie as 'n idee aan die binnekant van die moederskip Nestle begin nie, maar eerder teenoor die hoofkantoor van die hoofkantoor in 'n aparte en ander gebou, met 'n toegewyde span wat hul bestaande kitskoffie -onderneming sou ontwrig
  4. Proses - Nespresso® het 'n unieke tegnologie van die Battelle -instituut gelisensieer wat in 'n oomblik koffie gemaak het met 'n heeltemal nuwe proses (Silberzahneng, 2010).
  5. Produkprestasie - ons kan almal onthou die eerste keer dat ons 'n goeie Nespresso gehad het en kon nie glo hoe lekker die smaak vir 'n tuisgemaakte koffie was nie.
  6. Produkstelsel - die unieke peulstelsel met verskeie soorte koffie, wat by die Nespresso -klub ingebou is, pas by verskillende smake en begeertes.
  7. Diens - met Nespresso® -klub en direkte betrokkenheid van eindverbruikers deur die winkels, direkte pos, sosiale media, ens.
  8. Kanaal - masjiene - oral verkoop peule - direk vanaf Nespresso®.
  9. Merk - Nespresso het George Clooney nie as hul ambassadeur gekies nie en die 2 miljoen vriende op Facebook het besluit dat hy die uiteindelike woordvoerder van hul gewildste handelsmerk is.
  10. Kliëntbetrokkenheid - van aanlyn tot telefonies tot direkte pos na Nespresso -winkels en stalletjies in besige spilpunte soos lughawens, hotelle, ens

Volgens Keeley (2015) moet die volgende stappe stelselmatig bepaal word wat binne en buite u onderneming verander moet word om innovasie te skep wat meer as verskillende tipes innovasie te bowe gaan.

Verstaan ​​die oortuigings, praktyke en waarhede. Begin deur net die onbetwiste aannames oor reëls, gereedskap, tegnieke en ingewikkelde gewoontes oor die bedryf op te noem. Dink nou aan maniere om hierdie ortodoksies uit te daag.

Starbucks wou sy ortodoksie in die bedryf uitdaag; die eerste een waarmee hy te kampe gehad het, was die aanname dat koffie 'n produk was waarvoor Amerikaners nie premiepryse sou betaal nie.

Wat is u neigings of neigings om vandag op 'n spesifieke manier sake te doen?

Stel jou die lewe voor sonder die aannames. Oorweeg 'n klantegroep wat nie sou optree soos u kliënte gewoonlik optree nie. Stel u 'n onderneming voor wat spesifiek die teenoorgestelde doen as wat u tans doen? Wat sou 'n paar van die waarskynlike en onwaarskynlike uitkomste wees?

Dink nou aan verskillende maniere om die platform te herbou.

Noudat aannames gestel word, moet u aan alle maniere dink om dit uit te daag, van 'n nuwe winsmodel tot verskillende taktieke vir klantbetrokkenheid. Die meeste ondernemings probeer om produkinnovasie te doen wat die aanbod marginaal verander. Die groot opbrengs kom uit verskeie benaderings, (Keeley, 2015).

Dink weer aan Starbucks. Die onderneming het die winsmodel -ortodoksie van die bedryf omgedraai deur 'n uitstekende ervaring te skep. Mense betaal dalk nie meer vir koffie nie, maar hulle betaal beslis meer vir 'n ander atmosfeer om dit te drink.

Begin met een van die tien tipes innovasie wat u die interessantste vind, en dink vandag aan verskillende maniere waarop u in die opset van u onderneming / kategorie / kliënt kan innoveer.

Vra vrae. 'Hoe kan ons? ….' 'Wat as? ….' 'Wat frustreer jou nou? 'wat frustreer u kliënte nou?' 'Wat sou u verander as u 'n towerstaf het? ….' Antwoorde op die regte vrae kan lei tot 'n idee, 'n oorsigskets van 'n nuwe strategie, iets om te deel en voortbou.

Sodra u die gebiede gekies het waarmee u wil peuter, hoe sal u hierdie nuwe manier van doen aan u ma verduidelik? Waar konsentreer u eers en dan daarna? Wat voeg die nuwe idee by wat vars en waardevol is? Wat moet 'n prototipe wees om kliënte, gebruikers, insiders en vennote te help?

Dermott Dowling is besturende direkteur @Creatovate, Innovasie en internasionale besigheidsadvies. Creatovate help ondernemings om te skep, te innoveer en te groei deur volhoubare innovasieprosesse en hul vlerke buite hul tuisbasis te sprei.


Tag -argiewe: Nespresso

Skrywer: Dermott Dowling @Creatovate (2016).

Nou moet ons meer as ooit na nuwe produkte en verbeterde produksieverrigting dink as ons dink aan werklik '#ontwrigtende innovasie' wat posisies in nywerhede ontstel en 'n volhoubare mededingingsvoordeel skep vir ontwrigtende innoveerders.

Aan hoeveel soorte innovasie kan jy dink? Probeer ... skryf dit soveel as moontlik neer ... kan u 10 of meer verskillende soorte innovasievoorbeelde sien?

As ons aan innovasie dink, dink ons ​​net aan nuwe produkte of die verbetering van die bestaande produkprestasie. Dit is baie belangrik, maar een van die toenemende uitdagings wat ons in die moderne sakewêreld teëkom, is die vermoë van goedkoop mededingers wat vinnig in die mark is om u innovasie te kopieer en u marge op nuwe produkte en verbeterde produkte te verminder. prestasie so vinnig as wat u hierdie nuwe produkte op die mark kan bring.

Neem hierdie opmerking van 'n voormalige Australiese PepsiCo® R & ampD -bestuurder - is dit ook simptomaties van u bedryf?

Ons het geweet Smith's Popped Chips gaan 'n sukses wees, aangesien Popping Chips baie goed vaar in die VSA en ons vroeë prototipes baie goed getoets het by verbruikers en kleinhandelaars. Wat ons nie verwag het nie, was drie ander mededingershandelsmerke en 'n private -handelsmerk wat presies op dieselfde tyd as ons begin het!”PepsiCo® R & ampD & amp Innovasiebestuurder, AIFST Innovation Reloaded Conference, Sydney, 2014.

Die volgende uittreksels uit artikels en bronne volg om u te help dink aan verskeie tipes innovasie, sodat u die volgende keer as u 'n goeie idee vir u onderneming kan bedink, ook 'n paar ekstra soorte innovasie kan oorweeg om voort te bou op die wonderlike idee en dit aan u te vra eweknieë en kliënte en netwerke binne en buite u onderneming vir hul idees om 'n werklik 'ontwrigtende innovasie' te bou.

Wat u onderneming ook al in terme van innovasie wil doen, stel ons voor dat die antwoord innovasie behels binne die volgende 10 verskillende innovasiegebiede, geklassifiseer volgens die Doblin -model:

  1. wins model,
  2. maatskappy netwerk,
  3. maatskappy struktuur,
  4. maatskappy proses,
  5. produk,
  6. produk prestasie,
  7. kliëntediens,
  8. klante kanaal,
  9. innoverende handelsmerk en
  10. kliëntbetrokkenheid.

Kom ons kyk na elk van die 10 verskillende soorte innovasie en 'n voorbeeld van 'n onderneming wat hierdie tipe innovasie as 'n belangrike voordeel in hul bedryf gebruik. Let daarop dat u ten minste drie en ideaal 5 of meer verskillende soorte innovasie moet mik om 'n 'ontwrigtende innovasie' te skep wat 'n ordentlike tydperk in 'n hoogs mededingende bedryf kan volhou (Keeley, 2015).

Hoe u geld verdien | Innoverende winsmodelle vind nuwe maniere om u aanbod en ander waardebronne in kontant om te skakel. Die grotes weerspieël 'n diepgaande begrip van wat kliënte en gebruikers eintlik koester en waar nuwe inkomste of prysgeleenthede kan lê. Innoverende winsmodelle daag dikwels 'n bedrywige ou aannames uit oor die industrie oor wat om te bied, wat om te vra of hoe om inkomste in te samel. Dit is 'n groot deel van hul krag: in die meeste nywerhede is die dominante winsmodel dikwels dekades lank onbetwisbaar. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat winsmodelle in gevestigde nywerhede suksesvol verander het om die volgende in te sluit:

    -die winsmodel van 'skeermes en lemme' word al jare gevier en aangepas vir talle ander bedrywe, van 'drukkers en amp-patrone' tot 'koffiemakers en ampules' direk veroorsaak groot aandeelverlies vir mededingers met tradisionele herverkoper -sakemodelle.

Hoe u met ander in verbinding tree om waarde te skep | In die hiper-kommersiële wêreld van vandag kan of behoort geen onderneming alles alleen te doen nie. Netwerkinnovasies bied ondernemings 'n manier om voordeel te trek uit ander ondernemings se prosesse, tegnologieë, aanbiedinge, kanale en handelsmerke - byna elke komponent van 'n onderneming. Hierdie innovasies beteken dat 'n onderneming sy eie sterk punte kan benut terwyl hy die vermoëns en bates van ander benut. Netwerkinnovasies help bestuurders ook om risiko's te deel in die ontwikkeling van nuwe aanbiedinge en ondernemings. Hierdie samewerkings kan kort of blywend wees, en dit kan gevorm word tussen hegte bondgenote of selfs vaste mededingers. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat suksesvol waarde deur middel van netwerk geskep het, sluit in:

    (VS)-werk saam met produkontwerpers en wêreldbekende modeontwerpers om items te skep wat slegs by Target beskikbaar is, en ander kleinhandelaars om slegs beperkte tye pop-upwinkels te skep. – P & ampG skakel met eksterne innoveerders en ondernemings wat innovasies by P & ampG ’s Connect + Develop voorlê. Connect + Develop is 'n P & ampG ’s -program om oop innovasie aan te moedig, ook bekend as crowdsourcing.

Hoe u u talent en bates organiseer en in lyn bring | Struktuurinnovasies fokus op die organisering van maatskappybates - hard, menslik of ontasbaar - op unieke maniere wat waarde skep. Dit kan alles insluit van uitstekende talentbestuurstelsels tot vindingryke konfigurasies van swaar kapitaaltoerusting. 'N Onderneming se vaste koste en korporatiewe funksies kan ook verbeter word deur struktuurinnovasies, insluitend departemente soos Menslike Hulpbronne, O&O en IT. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Sommige ondernemings wat waarde geskep het deur middel van netwerkinnovasie, sluit in:

    - is 'n 'vertrouensorganisasie' waar spanne alles is van aanstellings, wat 2/3 spangoedkeuring tot P & ampL -bestuur vereis, deursigtigheid is alles en gedesentraliseerde innovasies word vinnig versterk in plaas van pynlik stadig (indien enigsins) (Keeley, et al, 2013 , bl. 28). - het 'n 'flat rooster' -organisasie model gebruik waar spanne doelbewus klein gehou word en elke werknemer na 1 jaar diens 'n aandeelhouer word.

Hoe u handtekening of uitstekende metodes gebruik om u werk te verrig | Prosesinnovasies behels die aktiwiteite en bedrywighede wat 'n onderneming se primêre aanbod lewer. Om hier te innoveer, verg 'n dramatiese verandering van “bedrywighede soos gewoonlik ” wat die onderneming in staat stel om unieke vermoëns te gebruik, doeltreffend te funksioneer, vinnig aan te pas en markleidende marges te bou. Prosesinnovasies vorm dikwels die kernbevoegdheid van 'n onderneming en kan gepatenteerde of eie benaderings insluit wat jare of selfs dekades voordele inhou. Ideaal gesproke is dit die “ spesiale sous ” wat u gebruik wat mededingers eenvoudig nie kan herhaal nie. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat waarde geskep het deur middel van prosesinnovasie, sluit in:

    - met behulp van vinnige modeneigings en optimalisering van die voorsieningsketting, kan Zara binne drie weke van die sketsblok of mode -aanloopbane na die winkelvloer beweeg, die klere hang van Barcelona na Berlyn na Beiroet (Helft, 2002). 'N' maer 'produksiestelsel verminder afval en oormaat, wat 'n verstommende doeltreffendheid en voortdurende verbetering van produkte en prosesse in die onderneming veroorsaak. -'flat-pack' meubels sonder variasie per streek of land met dieselfde hardeware en instruksies, ongeag waar gekoop of verkoop word, vaartbelyn interne produksieprosesse.

Hoe u onderskeidende kenmerke en funksies ontwikkel | Produkprestasie -innovasies spreek die waarde, kenmerke en kwaliteit van 'n onderneming aan. Hierdie tipe innovasie behels beide heeltemal nuwe produkte, sowel as opdaterings en lynuitbreidings wat aansienlike waarde toevoeg. Te dikwels mislei mense die prestasie van die produk met die som van innovasie. Dit is beslis belangrik, maar dit is altyd die moeite werd om te onthou dat dit slegs een van die tien tipes innovasie is, en dit is dikwels die maklikste vir mededingers om te kopieer. Dink aan enige produk of funksieoorlog wat u gesien het - of dit nou wringkrag en taaiheid is in vragmotors, tandeborsels wat makliker is om vas te hou en te gebruik, selfs met kinderwaentjies. Te vinnig verander dit alles in 'n duur gekke gelykheid. Produkprestasie-innovasies wat langtermyn mededingende voordeel bied, is die uitsondering eerder as die reël. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Voorbeelde van ondernemings wat produksie -innovasie gebruik het, sluit in:

    -van stofsuiers tot handdroërs tot waaiers. Dyson innoveer voortdurend oor maniere om te dekonstrueer wat nie goed werk in die bestaande nywerhede nie, en herbou dan produkte op platforms wat kliënte uitstekende produkprestasie bied en hoë pryse hef vir die voorreg om hierdie produkte te gebruik.
  • Mars - met My M & ampM's kan mense hul eie boodskappe, logo's of beelde by spesifieke kleur M & ampM snoepies voeg - die produk personaliseer en nuwe gebruike oopmaak. Ferrero het soortgelyke innoverende dinge gedoen om Nutella te herontdek en tuis of op die tafel terug te sit in kafees en winkelsentrums.

Hoe u aanvullende produkte en dienste skep | Produkstelselinnovasies is gegrond op die manier waarop individuele produkte en dienste verbind of saamgevoeg word om 'n robuuste en skaalbare stelsel te skep. Dit word bevorder deur interoperabiliteit, modulariteit, integrasie en ander maniere om waardevolle verbindings te skep tussen andersins uiteenlopende en uiteenlopende aanbiedinge. Produkstelselinnovasies help u om ekosisteme te bou wat kliënte boei en verheug en teen mededingers verdedig. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat innovasies in die produkstelsel skep, sluit in:

    - aanvanklik is die produkte wat in MS Office ingekom het, soos Word, PowerPoint en Excel, as individuele produkte verkoop, nou saam met Outlook en meer, en dit skep 'n geïntegreerde stelsel wat wêreldwyd as 'n produktiwiteitspak gebruik word. Met Scion ® kan verbruikers hul eie motor bou uit 'n verskeidenheid modelle en kleure, verf- en bandeversierings, radio en meer.

Hoe u die waarde van u aanbiedinge ondersteun en versterk | Diensinnovasies verseker en verbeter die nut, prestasie en skynbare waarde van 'n aanbod. Hulle maak 'n produk makliker om te probeer, te gebruik en te geniet, en onthul funksies en funksies wat kliënte andersins kan oor die hoof sien, en dit los probleme op en vergemaklik die kliënt se reis. Goed gedoen, hulle verhef selfs vaal en gemiddelde produkte tot dwingende ervarings waarna kliënte telkens terugkom. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Sommige ondernemings wat die voor die hand liggende goed doen, is:

    - wie sou dink dat die koop van 'n paar skoene soveel pret en so lonend vir die stigters kan wees - Zappos verkoop in 2009 vir $ 1,1 miljard aan Amazon. 'Deliver' WOW 'deur diens' is die eerste van Zappos 10 kernwaardes. -een van die grootste voedselverspreiders in Noord-Amerika met 'n omset van $ 43 miljard om diens te verhoog in 'n relatief goed vervaardigde bedryf, het Sysco 'Business Reviews' geskep, 'n GRATIS konsultasiediens wat kliënte help om spyskaarte te ontwerp of agteruit te beplan logistiek.

Hoe u u aanbod aan kliënte en gebruikers lewer | Kanaalinnovasies omvat alle maniere waarop u u onderneming se aanbod met u kliënte en gebruikers verbind. Terwyl e-handel die afgelope paar jaar 'n dominante krag geword het, is tradisionele kanale soos fisiese winkels steeds belangrik-veral as dit kom by die skep van meeslepende ervarings. Bekwame innoveerders in hierdie tipe vind dikwels verskeie, maar aanvullende maniere om hul produkte en dienste aan kliënte te bring. Hulle doel is om te verseker dat gebruikers kan koop wat hulle wil, wanneer en hoe hulle dit wil hê, met minimale wrywing en koste en maksimum genot. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

'N Voorbeeld van 'n onderneming wat hul aanbod op 'n nuwe en innoverende manier aan kliënte verbind het:

    van Dow Corning is 'n webgebaseerde verkoopskanaal wat die eerste keer in 2002 bekendgestel is, wat kliënte help met 'n nuwe manier om silikoon te koop. Kostebewuste kopers sonder die behoefte aan tegniese ondersteuning of advies, kon uit 1 000 produkopsies kies, pryse en voorwaardes kies wat hulle pas en prys- en volume -verbintenisse insluit in 'n eenvoudige, maar effektiewe sakemodel wat langs die ma loop maatskappy. ® het wêreldwyd kleinhandelwinkels en koffiewinkels, bedryf konsessies in afdelingswinkels, 'n aanlynklub vir die bestelling van kapsules en masjiene, kleinhandelaars vir masjiene, vennootskappe met hotelle soos Ritz-Carlton & amp; Hyatt, lughawens en 'n Chefs en Sommelier-program vir die harmonisering van koffie met kos en wyn. Verskeie kanale word gebruik om kliënte en verbruikers te betrek.

Hoe u u aanbod en besigheid verteenwoordig | Merkinnovasies help om te verseker dat kliënte en gebruikers u aanbod herken, onthou en verkies bo die van mededingers of plaasvervangers. Great ones distil “a belofte ” wat kopers lok en 'n duidelike identiteit oordra. Dit is tipies die gevolg van noukeurig opgestelde strategieë wat op baie raakpunte tussen u onderneming en u kliënte geïmplementeer word, insluitend kommunikasie, advertensies, diensinteraksies, kanaalomgewings en optrede van werknemers en sakevennote. Merkinnovasies kan goedere omskep in gewaardeerde produkte en betekenis, bedoeling en waarde gee aan u aanbod en u onderneming. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat tot dusver met sukses van 'merkinnovasie' gebruik gemaak het, sluit in:

    - begin as 'n posbestellingsbedryf en is nou betrokke by vliegtuie, treine, vuurpyle, telekommunikasie, welvaart- en gesondheidsbestuur en meer! Virgin is die rek van 'brand'! - het vernuwe met die handelsmerk 'eksklusiewe' of 'bestemming' wat die middelman uitsny en direk na verskaffers gaan om unieke voedselprodukte, drank en huishoudelike produkte te vind.

Hoe u dwingende interaksies bevorder | Innovasies in Customer Engagement gaan oor die begrip van die diepgewortelde aspirasies van kliënte en gebruikers, en die gebruik van hierdie insigte om betekenisvolle verbindings tussen hulle en u onderneming te ontwikkel. Groot innovasies vir kliënte -betrokkenheid bied breë weg vir verkenning en help mense om maniere te vind om dele van hul lewens onvergeetliker, vervullender, mooier - selfs magies te maak. (Doblin, Deloitte Development LLC.)

Ondernemings wat innovasie in kliëntebetrokkenheid gebruik om kliënte opgewonde en bly te maak, sluit in:

    - World of Warcraft het meer as 11 miljoen intekenare wêreldwyd wat aktief aangemoedig word om met mekaar te skakel deur 'n menigte tegnologie en tegnieke te gebruik en 'saam te werk' om hoër belonings te behaal. - wys eers sy nuwe hardeware en sagteware aan sy ontwikkelaars en affiliasies tydens sy World Wide Developers Conference (WWDC), waar kaartjies in 'n loterystelsel versprei word met pryse van $ 1,599 per kaartjie vir WWDC2015.

Wenende innovasies gebruik gewoonlik verskillende soorte innovasie - as u 3 of meer kan kry, is dit wonderlik en as u 5 of meer in u volgende groot weddenskap kan kry, is dit nog beter! Dit is baie meer geneig om 'n volhoubare innovasie te skep wat voortduur as u oor verskillende soorte innovasie innoveer.

'N Voorbeeld van 'n werklik transformerende onderneming en nywerheidsinnovasie wat baie tipes innovasie oortref:

  1. Winsmodel - masjiene was eers wyd beskikbaar op verskeie kanale en kleinhandelaars teen lae pryse, maar peule was slegs direk by die klub beskikbaar.
  2. Netwerk - masjienvervaardigers was besig om werklik goeie koffie te maak, en produsente was besig om koffie van topkwaliteit te koop, en kleinhandelaars was betrokke om die masjiene wyd en syd te kry.
  3. Struktuur - Nespresso het nie as 'n idee aan die binnekant van die moederskip Nestle begin nie, maar eerder teenoor die hoofkantoor van die hoofkantoor in 'n aparte en ander gebou, met 'n toegewyde span wat hul bestaande kitskoffie -onderneming sou ontwrig
  4. Proses - Nespresso® het 'n unieke tegnologie van die Battelle -instituut gelisensieer wat in 'n oomblik koffie gemaak het met 'n heeltemal nuwe proses (Silberzahneng, 2010).
  5. Produkprestasie - ons kan almal onthou die eerste keer dat ons 'n goeie Nespresso gehad het en kon nie glo hoe lekker die smaak vir 'n tuisgemaakte koffie was nie.
  6. Produkstelsel - die unieke peulstelsel met verskeie soorte koffie, wat by die Nespresso -klub ingebou is, pas by verskillende smake en begeertes.
  7. Diens - met Nespresso® -klub en direkte betrokkenheid van eindverbruikers deur die winkels, direkte pos, sosiale media, ens.
  8. Kanaal - masjiene - oral verkoop peule - direk vanaf Nespresso®.
  9. Merk - Nespresso het George Clooney nie as hul ambassadeur gekies nie en die 2 miljoen vriende op Facebook het besluit dat hy die uiteindelike woordvoerder van hul gewildste handelsmerk is.
  10. Kliëntbetrokkenheid - van aanlyn tot telefonies tot direkte pos na Nespresso -winkels en stalletjies in besige spilpunte soos lughawens, hotelle, ens

Volgens Keeley (2015) moet die volgende stappe stelselmatig bepaal word wat binne en buite u onderneming verander moet word om innovasie te skep wat meer as verskillende tipes innovasie te bowe gaan.

Verstaan ​​die oortuigings, praktyke en waarhede. Begin deur net die onbetwiste aannames oor reëls, gereedskap, tegnieke en ingewikkelde gewoontes oor die bedryf op te noem. Dink nou aan maniere om hierdie ortodoksies uit te daag.

Starbucks wou sy ortodoksie in die bedryf uitdaag; die eerste een waarmee hy te kampe gehad het, was die aanname dat koffie 'n produk was waarvoor Amerikaners nie premiepryse sou betaal nie.

Wat is u neigings of neigings om vandag op 'n spesifieke manier sake te doen?

Stel jou die lewe voor sonder die aannames. Oorweeg 'n klantegroep wat nie sou optree soos u kliënte gewoonlik optree nie. Stel u 'n onderneming voor wat spesifiek die teenoorgestelde doen as wat u tans doen? Wat sou 'n paar van die waarskynlike en onwaarskynlike uitkomste wees?

Dink nou aan verskillende maniere om die platform te herbou.

Noudat aannames gestel word, moet u aan alle maniere dink om dit uit te daag, van 'n nuwe winsmodel tot verskillende taktieke vir klantbetrokkenheid. Die meeste ondernemings probeer om produkinnovasie te doen wat die aanbod marginaal verander. Die groot opbrengs kom uit verskeie benaderings, (Keeley, 2015).

Dink weer aan Starbucks. Die onderneming het die winsmodel -ortodoksie van die bedryf omgedraai deur 'n uitstekende ervaring te skep. Mense betaal dalk nie meer vir koffie nie, maar hulle betaal beslis meer vir 'n ander atmosfeer om dit te drink.

Begin met een van die tien tipes innovasie wat u die interessantste vind, en dink vandag aan verskillende maniere waarop u in die opset van u onderneming / kategorie / kliënt kan innoveer.

Vra vrae. 'Hoe kan ons? ….' 'Wat as? ….' 'Wat frustreer jou nou? 'wat frustreer u kliënte nou?' 'Wat sou u verander as u 'n towerstaf het? ….' Antwoorde op die regte vrae kan lei tot 'n idee, 'n oorsigskets van 'n nuwe strategie, iets om te deel en voortbou.

Sodra u die gebiede gekies het waarmee u wil peuter, hoe sal u hierdie nuwe manier van doen aan u ma verduidelik? Waar konsentreer u eers en dan daarna? Wat voeg die nuwe idee by wat vars en waardevol is? Wat moet 'n prototipe wees om kliënte, gebruikers, insiders en vennote te help?

Dermott Dowling is besturende direkteur @Creatovate, Innovasie en internasionale besigheidsadvies. Creatovate help ondernemings om te skep, te innoveer en te groei deur volhoubare innovasieprosesse en hul vlerke buite hul tuisbasis te sprei.


Kyk die video: Why Nespresso Is Recycling Its Coffee Pods (Januarie 2022).